Todo el proceso se prolongó indefinidamente con verificaciones, solicitudes de documentos, etc. Envié al menos cinco recordatorios, amenacé con acciones legales y publicaciones, y demás. Luego, sin previo aviso, recibí algunos reembolsos (de pequeñas cantidades). Sin embargo, Cardaq aún no me ha enviado la lista de transacciones, solo me ha indicado que los pagos registrados en su sistema fueron reembolsados por el comercio.
My whole process dragged on forever with verification, document requests, etc., and I sent at least five reminders, threatened legal action and publication, and so on. Then, without any prior notice, I received a few refunds (small amounts each). However, Cardaq still hasn't sent me a transaction list, only stating that the payments in their system had been refunded by the merchant.
Bei mir zog sich das Ganze auch ewig in die Länge mit Verifizierung, Anforderung von Dokumenten etc. und ich habe locker 5 Erinnerungen geschrieben, mit rechtlichen Schritten sowie Veröffentlichung gedroht usw., dann kamen ohne Ankündigung einige Erstattungen (geringe Beträge jeweils). Cardaq hat mir aber bis heute noch keine Transaktionsliste zugeschickt, sondern nur mitgeteilt, dass die in ihrem System befindlichen Zahlungen vom Merchant erstattet worden wären.
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