¡¡Ayuda!!
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Todo se procesó a través de los sitios web asociados de Fishandspins (Spindog, sharkspin). ¿Alguna información sobre los proveedores de servicios de pago? ¿Alguien conserva el historial de navegación de estas transacciones para que se pueda consultar la interfaz cuando se procesó el pago?
Hola lule, ¿Ivy Pay OY es lo mismo que Ivy Pay SP Zoo?
¡No estoy seguro! Quizás
¿Qué te dijeron a ti? A mí me dijeron hoy que me contactarán el 24 de julio.
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Controla tus gastos con herramientas en línea:
Considera abrir una cuenta bancaria que ofrezca compartimentos de gasto separados para ayudarte a elaborar un presupuesto.
Considera la posibilidad de utilizar una aplicación de presupuesto para ayudarte a controlar tus gastos.
Empieza a llevar un diario o una hoja de ingresos y gastos para tener una idea clara de cuánto gastas en juegos de azar.
Habla con tus seres queridos: obtener apoyo puede ayudarte a realizar esos cambios.
Considere utilizar recursos de autoaprendizaje: materiales como folletos, cuadernos de ejercicios y fichas informativas pueden ser herramientas valiosas para comprender mejor el juego, desarrollar habilidades y crear estrategias para controlarlo. Organizaciones como GamCare ofrecen diversos recursos de autoaprendizaje a través de su sitio web. Estos pueden ser un valioso complemento a todas las demás herramientas de apoyo.
En vista de las circunstancias actuales, lamentamos informarle que Skrill no podrá seguir ayudándole con su reclamación ni ofrecerle un reembolso por las transferencias en disputa. Por nuestra parte, como procesador de pagos, hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y nuestras políticas internas.
Nuestra decisión
Tras nuestra investigación, hemos decidido no aceptar su reclamación. No podemos reembolsar las transacciones en disputa, ya que se procesaron correctamente a través de Skrill de acuerdo con las instrucciones de pago proporcionadas en su momento, y Skrill cumplió con su función como procesador de pagos.
No hemos detectado ningún error por parte de Skrill que justifique un reembolso con sus propios fondos. Cualquier inquietud relacionada con la conducta del comercio, incluyendo la forma en que se presentan o prestan sus servicios, debe dirigirse directamente al comercio o a las autoridades competentes.
Sus derechos – El Servicio del Defensor del Cliente Financiero
En caso de que no esté satisfecho con nuestra decisión, también tiene derecho a presentar su reclamación ante el Servicio del Defensor del Cliente Financiero (Financial Ombudsman Service), de forma gratuita. Tenga en cuenta que deberá hacerlo en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de recepción de este correo electrónico; de lo contrario, no podremos autorizar al Servicio del Defensor del Cliente Financiero a revisar su reclamación.
Puede ponerse en contacto con el FOS, donde también podrá encontrar más información, como se indica a continuación:
Servicio del Defensor del Pueblo Financiero
Torre de intercambio
Londres
E14 9SR
¿Qué te dijeron a ti? A mí me dijeron hoy que me contactarán el 24 de julio.
No te hagas ilusiones, les envié prueba de pulso admitiendo que son una aplicación para el casino y que no se pueden comprar tarjetas de regalo, toneladas de evidencia y aún así se negaron.
¿Esa fue la respuesta después de 15 días?
Red Santandea o como se escriba, creo. Avísame cuando encuentres el PPS, yo no he tenido suerte hasta ahora.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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