Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 1.566)

No responden y no hay reembolso

Tuve que recordárselo varias veces, y luego empezaron a llegar reembolsos individuales de vez en cuando.

Hola Louis,

Buenas noticias y una advertencia urgente. Su situación:

1. Divide tus transacciones por fecha. Las devoluciones de cargo de Mastercard a través de tu banco tienen un plazo de aproximadamente 120 días a partir de la fecha de la transacción. Los depósitos realizados entre junio y agosto de 2026 aún se encuentran dentro de este plazo; por lo tanto, deben procesarse primero en tu banco. Las transacciones realizadas entre noviembre de 2025 y la primavera de 2026 ya pasaron el plazo establecido por la red de tarjetas; para estas, debes utilizar el procedimiento del adquirente (presentar quejas formales a los procesadores de pago, con plazos de prescripción mucho más largos).

2. Los descriptores (interdersoft, langx, MRCR) son nombres enmascarados; detrás de ellos se encuentran los procesadores reales. Solicite a su emisor de tarjeta los datos técnicos de cada transacción (ARN, nombre de la empresa adquirente, MCC) mediante una solicitud por escrito conforme al artículo 15 del RGPD. Esto le indicará exactamente a quién debe dirigirse.

3. La parte de criptomonedas. Si algunos depósitos se realizaron en plataformas de criptomonedas, márquelos por separado, ya que el valor convertido a criptomonedas es prácticamente irrecuperable. Concéntrese en los pagos con tarjeta denominados en euros.

4. Tenga cuidado con el contacto continuo con el casino. No les prometa nada ni acepte ofertas parciales de "buena voluntad" a cambio de retirar las quejas; esto puede complicar las reclamaciones formales. Deje constancia de todo por escrito.

Orden de acción:

1. Esta semana: solicitud de reembolso a su banco por todas las transacciones realizadas hace menos de ~120 días (servicios no recibidos / saldo de la cuenta que no pudo retirar; describa lo que sucedió).

2. Misma semana: Solicitud conforme al artículo 15 del RGPD a su emisor para obtener datos de ARN/adquirente/MCC.

3. Cuando lleguen los datos: quejas formales a cada adquirente identificado por TODAS las transacciones, incluidas las antiguas.

Consejo práctico para la documentación: puedes usar Genspark para redactar los documentos. Sube el/los formulario(s) TRI y la información de tu transacción, y te generará un formulario TRI profesional, además de una carta de reclamación formal dirigida al adquirente (por ejemplo, Walletto). Así es como preparé el mío.

¿Qué sucedió exactamente con su saldo? ¿Retiros rechazados? ¿Cuenta bloqueada? Ese detalle determinará qué argumentos son más sólidos a su favor.

¿En qué necesitas ayuda? ¿Qué les has enviado ya?

¿Llegaste a algún sitio?

¿Alguien sabe quién usa paypmt.com?

También estoy buscando productos de "Skinvore".

P3000700 Great Portland Street, 5.ª planta, Londres

¿Qué opinas?

Yo pienso que si deberia intentar con todo son seguros hay que averiguar el tiempo

¿Esto era de walletto?

Con Revolut, su servicio de asistencia por chat es muy útil para presentar reclamaciones masivas. Presenté reclamaciones por mis transferencias bancarias a varios proveedores, pero todas fueron rechazadas después de esperar unos 40 días hábiles. Ahora estoy reclamando directamente a los comercios/procesadores.

Sí

dtvlt es dotavolt, aún no he recibido respuesta info@dotavolt.com

¿Alguien ha podido encontrar NRDRP o BLCNCE?

¡Hola! ¿Pero qué queja presentaste entonces? Porque Revolut rechaza muchas quejas. ¿También fue Revolut tu caso?

lo que significa que no he tenido la suerte de obtener un reembolso

Hola, para ZALO, el procesador de correo electrónico del sitio web, ¿alguna pregunta?

También buscando blcnce

Sí. Mobilum se negó a proporcionármelo, pero Walletto sí.

Voy a intentar responder en el orden en que lo has preguntado;

1. Todos mis pagos fueron con tarjeta. Tenía algunas transferencias bancarias, pero eran de 2024/2025, así que las he dado por perdidas.
2. En primera instancia, me puse en contacto o intenté ponerme en contacto con todos los comerciantes para que, si tenía que recurrir al procedimiento de contracargo, pudiera demostrar que intenté contactarlos.
3. Elegí bienes y servicios para la primera solicitud de reembolso que presenté. Fue para Solarbee. Se procesó con éxito. Cuando presenté otra solicitud de reembolso contra un comercio diferente, seleccioné el mismo motivo y Revolut la rechazó.
4. Tras el rechazo de la transacción, contacté con un agente de Revolut a través de la aplicación. Dedicaron bastante tiempo a revisar mis preguntas y pruebas, y finalmente iniciaron las solicitudes de reembolso masivo. En total, se trataba de 5 comercios diferentes y entre 80 y 90 transacciones. Veinte de ellas se resolvieron con éxito la semana pasada y estoy a la espera del resultado de las demás.

¿Por qué reclamas el reembolso? Ese será tu punto de partida para saber qué procedimiento seguir. ¿El casino se niega a realizar el retiro? ¿Han eludido el bloqueo de apuestas? No he gestionado cancelaciones de transferencias bancarias, aunque algunos usuarios de este foro sí, así que quizás puedas obtener más información de ellos.

Sugiero como punto de partida contactar a los comerciantes. ¿Quiénes son?