hace 1 año

¿Pagaste con tarjeta de crédito o débito? ¿O se trata de transferencias bancarias directas?
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Intenté con mis dos bancos y ambos se negaron.
'He revisado su caso y lamentablemente no podremos procesar una devolución de cargo en su nombre en esta ocasión.
La razón de esto es que la guía de devolución de cargos de Mastercard establece lo siguiente:
Para transacciones en las que se adquieran valores o activos para juegos de azar, inversiones o propósitos similares: este derecho de devolución de cargo solo está disponible para una transacción en la que el valor o los activos adquiridos no aparecieran en la cuenta acordada entre el titular de la tarjeta y el comerciante. Para evitar dudas, los derechos de devolución de cargo no están disponibles para
1. reembolsos, retiros o solicitudes de transferencia,
2. términos y condiciones o acceso a la cuenta,
3. ganancias, ganancias o pérdidas, o
4. uso o utilización posterior.
Como las transacciones fueron para un activo para inversión o un propósito similar y los fondos que usted gastó en los bienes/servicios fueron acreditados al comerciante, lo que significa que la transacción fue exitosa, no tenemos motivos para disputar la(s) transacción(es), independientemente de si perdió el acceso a la cuenta o no puede retirar.
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