Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 245)

Estoy en contacto con donbet ahora porque han admitido que son responsables de todos los procesadores de pago de terceros de principio a fin.

Les pregunté claramente si alguno de sus comerciantes no estaba siguiendo sus términos y condiciones y política, que por ley, si utiliza un comerciante externo, deben seguir las mismas reglas y políticas establecidas por el casino, ¿son responsables y están obligados?, y respondieron que sí, tienen toda la razón.

Les tomó un tiempo admitirlo, así que ahora estoy esperando que su departamento me responda para poder tener algo de suerte con el casino directamente.

Respuesta de Jokabet a mi queja argumentando que rompieron sus propios términos al permitirme unirme y perder más de 5k…

Le rogamos que consulte nuestros Términos y condiciones:

4.1. El Casino acepta jugadores únicamente de aquellos países y regiones geográficas donde el juego en línea está permitido por ley. Es responsabilidad exclusiva del jugador informarse sobre las leyes y regulaciones vigentes en materia de juego en la jurisdicción en cuestión antes de realizar apuestas en el sitio web.

4.2. El Casino acepta jugadores estrictamente adultos (la edad mínima es de 18 años) y jugadores que hayan alcanzado la edad especificada por la jurisdicción del lugar de residencia del jugador como elegibles para jugar en línea. Es responsabilidad exclusiva del jugador informarse sobre las leyes y regulaciones vigentes de la jurisdicción en cuestión con respecto a los límites de edad para jugar en línea.

4.3. Es su total y exclusiva responsabilidad consultar y asegurarse de no infringir las leyes que le son aplicables al participar en los juegos. Depositar fondos reales y jugar con dinero real está sujeto a las leyes de su país, y es su exclusiva responsabilidad cumplir con las normas de su país.

Además le informamos que de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones que usted aceptó al momento de registrarse, se establece claramente que al depositar fondos en el casino, el cliente es consciente del riesgo de perderlos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más orientación, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Un cordial saludo, Sharon

Equipo de soporte del casino

¿pensamientos?

Deben saber que es ilegal en el Reino Unido o ¡no estarían ocultando los pagos!

No estoy seguro de por qué estos proveedores de pagos regulados del Reino Unido, como Sumup, toman y permiten estos pagos disfrazados de otra cosa. Les he enviado varios correos electrónicos sin respuesta.

¿Te han rechazado debido a una solicitud incompleta?

Sí, pero agregué correos electrónicos de contacto, por lo que dijeron que tengo que agregar más detalles. No recibí ningún recibo porque nunca recibí ninguno. Los otros simplemente los rechazaron, por lo que no puedo generar nuevos, pero no este, que no tiene sentido. Lo envié a Sumup y solo logré obtener un número de referencia de caso esta vez.

Sí, Revolut

¿Es este el mismo banco del cual recibió sus devoluciones de cargo exitosas anteriores?

No, nunca he probado estas botas antes.

¿Le pidió al comerciante un recibo en su correo electrónico? Si lo ignoran, seguramente el extracto bancario podría servir como recibo.

El sitio del casino no ha respondido a un solo correo electrónico que envié. Aproximadamente 15 me di por vencido. ¿Cree que Revolut está considerando la devolución del cargo? Todavía no preparé nada.

¿No lo están considerando, lo han rechazado?

No, nunca lo rechazaron por completo. Puedo volver a enviarlo, pero quieren más información.

https://www.dn.se/ekonomi/pengar-till-kritiserade-kasinon-gar-via-partiledarens-bolag/

Tú en Suecia, ¿dónde crees que puedes denunciar a Quickbit?

¿Con quién tiene más posibilidades, es con la Inspección Financiera o con la Agencia Tributaria?

Revolut es realmente bueno, ahora rechazan todos mis contracargos, no importa qué compañía sea, no ha habido ninguna diferencia si es Visa o Mastercard, ahora tengo una Visa digital y varias transacciones fueron rechazadas nuevamente.

"Desgraciadamente no tenemos derecho a disputar en casos como estos", dice en todos los casos que la sentencia denegó.

Estoy tan cansado de Revolut en este momento 😅 Siento que marcaron mi cuenta solo porque hice una devolución de cargo antes con estas compañías, pero en realidad estoy/estamos bien y deberíamos recuperar nuestro dinero tarde o temprano.

En otros casos, rechazaron la devolución de cargo de la misma empresa, y luego, de repente, siguieron adelante con Luxtel, por ejemplo, y obtuvieron 5 devoluciones de cargo.

Con todo respeto, hay personas con problemas de juego que están tratando de recuperar su dinero después de haber sido víctimas de estos casinos que operan ilegalmente. Tengo la sensación, según tu historial de publicaciones, de que quieres apostar, y si pierdes la devolución de cargo y el freeroll, esto afecta esencialmente a otras personas que tienen problemas de juego y reclaman su dinero de vuelta a los bancos. Te agradecería que no hicieras esto o que preguntaras por casinos donde las devoluciones de cargo sean exitosas. (La razón por la que creo que estás haciendo esto es que has pedido casinos que acepten tarjetas de crédito, lo que estaría bien para una devolución de cargo instantánea, ya que es ilegal apostar con tarjetas de crédito en la mayoría de los países).

Ok, ¿qué les dijiste con Luxtel? ¿Simplemente era un sitio de apuestas ilegal con una codificación incorrecta?

No, nunca mencioné nada de eso porque sé que Revolut lo niega tan pronto como mencionas el casino, cometí el error antes y fui honesto con ellos, lo que solo llevó a que lo negaran y yo perdiera el dinero.

Dije que nunca recibí confirmación de pedido ni recibos ni ningún producto y mencioné la página https://luxtell.eu/ donde dicen vender teléfonos móviles y accesorios, envié un correo electrónico al soporte de la página varias veces y no responden.

¿Qué escribió Revolut sobre las transacciones que se rechazaron por devolución de cargo? Pensé en ver si respondieron lo mismo que con la mía.

Vi que tenías uno que fue cancelado porque faltaba información, esto suele pasar cuando completas la fecha incorrecta en la información, vuelve a verificar que hayas elegido el mes correcto, etc. cuando completes todo.

Ok, lo reenvío cargado con información. Verifiqué que la fecha está bien, veré cómo va. Sería bueno poder recuperar uno de los £ 6500 por ahora. Esta es la respuesta a los demás, gracias.