Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 331)

¿Podemos tener una llamada, amigo? Mi banco rechazó las devoluciones de cargos. ¿Quizás puedas ofrecerme algún consejo?

Hola, he jugado y perdido sumas importantes en MyStake, así como en sus casinos hermanos, como Velobet y Goldenbet (todos bajo la marca 'Santeda International BV'). Mis transacciones se están registrando en Falcora Finance, así que me preguntaba qué son WLPay y Noda. ¿Se trataba de transacciones con tarjeta o transferencias bancarias? Solo tengo curiosidad, ya que no parece que mucha gente aquí haya jugado en los casinos que menciono. Gracias.

He descubierto muchas cosas. ¿Quizás podamos hacer una llamada de Teams? Mi correo electrónico es

Mi historia sobre esto es un poco extraña, así que sería genial saber si has tenido algún éxito rastreando algo.

Sí, eso estaría bien, te enviaré un correo electrónico más tarde, gracias.

Estoy más bien al comienzo de mi viaje tratando de recuperar los fondos, aún no he pasado por FOS, pero el banco se negó a asumir ninguna responsabilidad por facilitar todas estas transacciones incluso cuando les pedí ayuda debido a mi problema con el juego.

Genial, no sabía que había tanta gente en el mismo barco que yo.

Hay formas que podrían ayudar, pero realmente no sé con quién hablar al respecto.

Pregunta importante si alguien puede responder.

Hablé con el chat en vivo de otro sitio como casino.guru, sin mencionar otros sitios web. Dijeron:

"Los códigos de comerciante falsos se aceptan como motivo de reclamación y también se pueden aceptar como solicitud de reembolso".

Entonces, ¿por qué no recibimos ayuda de casino.guru para que los casinos reembolsen esas quejas? Porque los casinos están infringiendo la ley y están operando ilegalmente con los pagos, lo que nos hace estar involucrados en el lavado de transacciones.

Además, casino.guru sigue promocionando casinos que utilizan códigos comerciales falsos. ¿Por qué?

Acabo de recibir esta respuesta a mi queja, apuesto a que los sitios que actúan como promotores de esos sitios son plenamente conscientes de esta estafa.

Hola. En primer lugar, no promocionamos casinos. En cambio, los clasificamos en función de nuestros hallazgos. Como puede ver en este hilo, los códigos de comerciantes incorrectos son bastante comunes, pero la situación, la solución o la investigación varían según el país de procedencia del jugador y el método particular utilizado. Mientras no seamos empleados bancarios, defensores del pueblo o abogados internacionales, no hay forma de que podamos intervenir.

¿Sabías que nos pidieron que borráramos este hilo porque las personas relacionadas con el casino pensaron que los jugadores estaban tratando de hacer un mal uso de este hilo para obtener reembolsos? Pedimos a estas personas que ingresen a este hilo y se pongan en contacto con los jugadores para aclarar lo que ambas partes consideran ilegal, fraudulento o incorrecto.

Como también puedes ver, nadie se ha puesto en contacto con este hilo para apoyar a los jugadores, explicar la situación, ayudar a prevenir daños o discutir la legalidad. No seremos nosotros quienes aboguemos por tales situaciones; preferimos dejar que los jugadores hablen libremente.

El derecho internacional o los procedimientos bancarios lamentablemente están fuera de nuestro alcance.

Querida Radka, estoy totalmente en desacuerdo contigo.

Casino Guru necesita tomar medidas como lo están haciendo otros sitios.

No hablaré de lavado de transacciones a través de códigos comerciales incorrectos, lo cual es ilegal.

Lo más importante es que estos códigos incorrectos eluden los sistemas de autoexclusión que los jugadores adictos han puesto en marcha, dejándolos completamente vulnerables.

En este caso, el gurú del casino debe tomar medidas y proteger a los jugadores con problemas y adictos.

Querida Radka,

Entiendo la postura de Casino Guru y sus limitaciones a la hora de abordar cuestiones relacionadas con códigos comerciales inadecuados, leyes bancarias internacionales y defensa legal. Sin embargo, debo hacerme eco de las inquietudes planteadas por otros usuarios en este hilo.

Si bien Casino Guru no puede promocionar casinos directamente, la presencia de casinos que utilizan códigos comerciales fraudulentos en su plataforma puede otorgarles credibilidad sin darse cuenta. Al incluir estos casinos en la lista sin adoptar una postura firme contra sus prácticas ilegales, se crea la percepción de que estas operaciones se toleran o se pasan por alto.

El problema va más allá de las complejidades de la banca internacional. Los códigos comerciales fraudulentos no son sólo un detalle técnico: perjudican directamente a las personas vulnerables. Al eludir los sistemas de autoexclusión, estos casinos explotan a los jugadores adictos, socavando las salvaguardas destinadas a protegerlos. Este es un punto crítico que no se puede ignorar.

Como plataforma que clasifica y analiza casinos, Casino Guru está en una posición única para generar conciencia y defender prácticas éticas. Si bien es posible que no tenga la autoridad de los bancos o las instituciones legales, tiene una voz que tiene peso en la comunidad de jugadores. Tomar una postura en contra de los casinos que participan en estas prácticas dañinas podría marcar una diferencia significativa.

Las rachas ganadoras pueden ser emocionantes, pero saber cuándo parar es clave.

Amigo mío, ¿puedo tener tu correo electrónico?

Puedes encontrarme en Telegram, el mismo nombre de usuario que aquí 🙂

Volviendo a la publicación de Radka, si miras el enlace a continuación, comprenderás a qué nos enfrentamos y cuán depredadores son estos sitios, me envían constantemente mensajes de texto todas las noches y todos los días y envían cosas por correo ahora, incluso después de informarles sobre el grave problema de juego, no hay escapatoria a veces. Estoy usando mi propia fuerza y la ayuda de un terapeuta de juego para resistirlo todo, los sitios del Reino Unido no me molestan en absoluto ni siquiera intento registrarme, ya que sé que es un bloqueo completo y cualquier juego resulta en un reembolso si se intenta, seguramente deben saber que lo que están haciendo está mal, el hecho de que es una gran fuente de ingresos para ellos que se rebajarían a cualquier nivel para obtener los depósitos.

https://www.aol.co.uk/news/resist-predatory-boxing-day-gambling-070035053.html

https://www.aol.co.uk/news/didn-t-didn-t-sleep-164347718.html

Hola a todos,

Espero que todos estén bien.

Soy un jugador compulsivo que se registró en GAMSTOP para intentar controlar su comportamiento. A pesar de ello, encontré MyStake y sus sitios relacionados y comencé a jugar de nuevo. Pedí préstamos, utilicé tarjetas de crédito e incluso vendí artículos personales para financiar mi adicción, cosas con las que muchos de ustedes pueden estar familiarizados. Reconozco que mi situación es el resultado de mis propias acciones y asumo toda la responsabilidad.

Entre noviembre de 2023 y abril de 2024, deposité más de 90 000 £, gran parte de las cuales las tomé de miembros de mi familia. Les mentí a mis amigos y ahora terminé con un marcador de Cifas CAT6 en mi historial. Una de mis cuentas bancarias fue cerrada después de que intenté realizar devoluciones de cargos de MyStake, FreshBet y GoldenBet (todas administradas por Santeda International). Estas solicitudes fueron rechazadas y le pedí a MyStake que cerrara mi cuenta en febrero de 2024, y ellos confirmaron que estaba cerrada de forma permanente. Sin embargo, luego mintieron sobre esto, afirmando que era solo un tiempo de espera, a pesar de que tengo documentación que lo prueba. CasinoGuru también rechazó mi reclamo, ya que no mencioné que tenía un problema con el juego, solo que quería dejar de jugar debido a mis pérdidas.

Estoy en proceso de presentar una queja ante el FOS, aunque no soy optimista sobre recuperar fondos ya que es Santeda International responsable de los pagos y dudo que cooperen.

Si bien reconozco que mis acciones son mías, no puedo evitar preguntarme si lo que hace Santeda International es realmente ilegal.

Aquí está el desglose: el 75% de mis depósitos fueron directamente a Santeda International, y los fondos restantes se enviaron a las siguientes empresas (dependiendo de su discreción):

Pasarela de pago TransferOp

Desarrollo de Ryker (GoldenBet)

Finanzas Falcora (MyStake y FreshBet)

Lo que me preocupa es que cada transacción se procesó a través de Noda WL Pay, una entidad registrada en el Reino Unido y autorizada por la FCA. Tengo curiosidad, ¿cómo puede la FCA permitir esto?

Además, las cuentas bancarias utilizadas por Santeda, TransferOp, Ryker y Falcora están registradas en el Reino Unido, incluidas las de Modulr FS y ClearBank, que son instituciones muy conocidas. Las otras dos cuentas parecen ser de una empresa de cambio de divisas, y una de ellas incluso parece ser una cuenta personal.

Si alguien aquí tiene conocimientos sobre las regulaciones de la FCA, el derecho financiero, la banca o el cumplimiento normativo, agradecería enormemente sus comentarios sobre si esta actividad es legal. Preferiría contratar a una empresa con sede en el Reino Unido que a una que opere desde Curazao.

Por último, me di cuenta de que el domicilio social de Santeda también es el de otra empresa, Sadekya, que ofrece licencias de juego. De hecho, parece que muchas empresas de juego tienen su sede allí.

También he solicitado un informe crediticio completo porque pienso emprender acciones contra estas empresas si no puedo recuperar mi dinero. Tengo muy poca fe en que el FOS me ayude.

Y para que quede claro, para aquellos que dicen que todo es culpa mía, lo sé. Asumo toda la responsabilidad. Pero creo que el Reino Unido tiene sistemas establecidos para proteger a las personas como yo que luchan contra la adicción, y en casos como el mío (y el de miles de personas más), necesitamos apoyo para salir de la deuda y reconstruir las relaciones que hemos dañado. Lo sentimos, pero la confianza está rota y es difícil reconstruirla.

Envíame una nota al respecto Como necesito ayuda

Hola amigo, estoy al comienzo de mi viaje, pero no puedo encontrar el correo electrónico de Andreas en ningún lado. ¿Hay alguna posibilidad de que puedas dejarlo aquí?