hace 1 año

Hola amigo, ¿podrías enviarme un correo electrónico? Necesito ayuda con algunos asuntos de Santeda. Mi correo electrónico es:
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Querida Radka, estoy totalmente en desacuerdo contigo.
Casino Guru necesita tomar medidas como lo están haciendo otros sitios.
No hablaré de lavado de transacciones a través de códigos comerciales incorrectos, lo cual es ilegal.
Lo más importante es que estos códigos incorrectos eluden los sistemas de autoexclusión que los jugadores adictos han puesto en marcha, dejándolos completamente vulnerables.
En este caso, el gurú del casino debe tomar medidas y proteger a los jugadores con problemas y adictos.
Querida Radka,
Entiendo la postura de Casino Guru y sus limitaciones a la hora de abordar cuestiones relacionadas con códigos comerciales inadecuados, leyes bancarias internacionales y defensa legal. Sin embargo, debo hacerme eco de las inquietudes planteadas por otros usuarios en este hilo.
Si bien Casino Guru no puede promocionar casinos directamente, la presencia de casinos que utilizan códigos comerciales fraudulentos en su plataforma puede otorgarles credibilidad sin darse cuenta. Al incluir estos casinos en la lista sin adoptar una postura firme contra sus prácticas ilegales, se crea la percepción de que estas operaciones se toleran o se pasan por alto.
El problema va más allá de las complejidades de la banca internacional. Los códigos comerciales fraudulentos no son sólo un detalle técnico: perjudican directamente a las personas vulnerables. Al eludir los sistemas de autoexclusión, estos casinos explotan a los jugadores adictos, socavando las salvaguardas destinadas a protegerlos. Este es un punto crítico que no se puede ignorar.
Como plataforma que clasifica y analiza casinos, Casino Guru está en una posición única para generar conciencia y defender prácticas éticas. Si bien es posible que no tenga la autoridad de los bancos o las instituciones legales, tiene una voz que tiene peso en la comunidad de jugadores. Tomar una postura en contra de los casinos que participan en estas prácticas dañinas podría marcar una diferencia significativa.
Hola a todos,
Espero que todos estén bien.
Soy un jugador compulsivo que se registró en GAMSTOP para intentar controlar su comportamiento. A pesar de ello, encontré MyStake y sus sitios relacionados y comencé a jugar de nuevo. Pedí préstamos, utilicé tarjetas de crédito e incluso vendí artículos personales para financiar mi adicción, cosas con las que muchos de ustedes pueden estar familiarizados. Reconozco que mi situación es el resultado de mis propias acciones y asumo toda la responsabilidad.
Entre noviembre de 2023 y abril de 2024, deposité más de 90 000 £, gran parte de las cuales las tomé de miembros de mi familia. Les mentí a mis amigos y ahora terminé con un marcador de Cifas CAT6 en mi historial. Una de mis cuentas bancarias fue cerrada después de que intenté realizar devoluciones de cargos de MyStake, FreshBet y GoldenBet (todas administradas por Santeda International). Estas solicitudes fueron rechazadas y le pedí a MyStake que cerrara mi cuenta en febrero de 2024, y ellos confirmaron que estaba cerrada de forma permanente. Sin embargo, luego mintieron sobre esto, afirmando que era solo un tiempo de espera, a pesar de que tengo documentación que lo prueba. CasinoGuru también rechazó mi reclamo, ya que no mencioné que tenía un problema con el juego, solo que quería dejar de jugar debido a mis pérdidas.
Estoy en proceso de presentar una queja ante el FOS, aunque no soy optimista sobre recuperar fondos ya que es Santeda International responsable de los pagos y dudo que cooperen.
Si bien reconozco que mis acciones son mías, no puedo evitar preguntarme si lo que hace Santeda International es realmente ilegal.
Aquí está el desglose: el 75% de mis depósitos fueron directamente a Santeda International, y los fondos restantes se enviaron a las siguientes empresas (dependiendo de su discreción):
Pasarela de pago TransferOp
Desarrollo de Ryker (GoldenBet)
Finanzas Falcora (MyStake y FreshBet)
Lo que me preocupa es que cada transacción se procesó a través de Noda WL Pay, una entidad registrada en el Reino Unido y autorizada por la FCA. Tengo curiosidad, ¿cómo puede la FCA permitir esto?
Además, las cuentas bancarias utilizadas por Santeda, TransferOp, Ryker y Falcora están registradas en el Reino Unido, incluidas las de Modulr FS y ClearBank, que son instituciones muy conocidas. Las otras dos cuentas parecen ser de una empresa de cambio de divisas, y una de ellas incluso parece ser una cuenta personal.
Si alguien aquí tiene conocimientos sobre las regulaciones de la FCA, el derecho financiero, la banca o el cumplimiento normativo, agradecería enormemente sus comentarios sobre si esta actividad es legal. Preferiría contratar a una empresa con sede en el Reino Unido que a una que opere desde Curazao.
Por último, me di cuenta de que el domicilio social de Santeda también es el de otra empresa, Sadekya, que ofrece licencias de juego. De hecho, parece que muchas empresas de juego tienen su sede allí.
También he solicitado un informe crediticio completo porque pienso emprender acciones contra estas empresas si no puedo recuperar mi dinero. Tengo muy poca fe en que el FOS me ayude.
Y para que quede claro, para aquellos que dicen que todo es culpa mía, lo sé. Asumo toda la responsabilidad. Pero creo que el Reino Unido tiene sistemas establecidos para proteger a las personas como yo que luchan contra la adicción, y en casos como el mío (y el de miles de personas más), necesitamos apoyo para salir de la deuda y reconstruir las relaciones que hemos dañado. Lo sentimos, pero la confianza está rota y es difícil reconstruirla.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.