PrincipalForoTemas generales sobre juegoPregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto

Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 332)

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hace 2 años
Una pequeña advertencia aquí para la comunidad CG: Casino Guru es una plataforma abierta donde todos pueden compartir sus ideas y opiniones. Creemos en la libertad de expresión y tratamos de ser lo menos restrictivos posible. Dicho esto, recuerde: el hecho de que algo se publique en el foro no significa que Casino Guru esté de acuerdo con ello ni lo respalde de ninguna manera. Nos alegra mucho ver a los jugadores conversar, debatir respetuosamente y divertirse. Por eso creamos esta plataforma. Sin embargo, hemos notado una tendencia creciente, no solo aquí, sino también en otras plataformas, donde algunos jugadores, después de perder dinero de manera justa en un casino, buscan formas de recuperar esos fondos a través de su banco o proveedor de pagos, a menudo presentando devoluciones de cargos o haciendo reclamos falsos. Queremos advertirle: ¡este comportamiento no sólo es injusto, sino también muy riesgoso! Ya hemos visto y oído historias (aquí y en otros lugares) de personas que se metieron en serios problemas al intentar seguir este camino, incluyendo cuentas de casino cerradas en múltiples plataformas, cuentas bancarias cerradas, deudas e incluso demandas (intento de fraude). Intentar cometer fraude o falsear la verdad a un banco o proveedor nunca es buena idea y podría tener consecuencias duraderas. Así que aquí está nuestro llamamiento amistoso a todos los miembros de la comunidad de Casino Guru: Enfréntete a los casinos injustos y deshonestos. Utilice nuestro Centro de resolución de quejas si necesita ayuda: no tiene que luchar solo. Pero, por favor, no intentes recuperar el dinero que has perdido. Simplemente no vale la pena el riesgo. Gracias por ser parte de nuestra comunidad. ¡Que tengas un excelente día!
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Sutton
hace 1 año
gbes

Hola amigo, ¿podrías enviarme un correo electrónico? Necesito ayuda con algunos asuntos de Santeda. Mi correo electrónico es:

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UserJ0193
hace 1 año
gbes

¿Tuviste mucha suerte con esto? Mis transacciones fueron de banca abierta y son un banco a través de Clear Pay, que está registrado en la FCA. Mi plan era llamar mañana e intentar solicitar que me devuelvan el dinero que perdí.

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C2D2
hace 1 año
gbes

Hola amigo, mira mis publicaciones. Estoy tratando de recuperar algo de dinero de Santeda. ¿Puedes compartir una dirección de correo electrónico con mi cuenta?

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Nasrin999
hace 1 año
gbes

Si logras encontrar el correo electrónico de Andreas, házmelo saber. Goldenbet ha respondido a mis correos electrónicos a través del hilo de correo electrónico. Cuando agregué la comisión de juegos de azar del Reino Unido, comenzaron a responder en correos electrónicos separados, por lo que definitivamente no están operando legalmente. También les pedí que respondieran en el hilo y se están haciendo los tontos o recitando algún otro mensaje escrito previamente. Voy a agregar Action Fraud, la comisión de Curazao (piensa que con la UKFC en el hilo, es probable que echen un vistazo) y las autoridades relevantes de Suecia, España y Australia (tienen cargos previos de las autoridades de cada nación). Si Goldenbet no responde, espero que estas autoridades lo hagan, y les enviaré capturas de pantalla de cada correo electrónico. Para mí, en esta etapa no se trata del dinero, se trata de que estos payasos enfrenten cargos por lo que hacen a sabiendas.


También recomendaría presentar quejas ante la comisión de juego del Reino Unido, ellos te pedirán información pero probablemente sea la mejor opción en cuanto a repercusiones que puedan enfrentar, su correo electrónico es

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xxkjxx
hace 1 año
gbes

Suena como si ambos estuviéramos luchando contra las mismas personas, envíame un correo electrónico a y trabajemos juntos

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Lakita1994
hace 1 año
gbes

¿Podemos conectarnos? Perdí cerca de 100k en MyStake y estoy tratando de recuperar mi dinero sin suerte. Mi correo electrónico es

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Gojira7346
hace 1 año
gbes

No puedo encontrar su correo electrónico en ninguna parte.

Estoy solicitando un informe de crédito sobre Santeda Intl. y afortunadamente conozco algunas personas bien establecidas en Chipre, así que comencé a hacer preguntas, pero la dirección registrada es un departamento pequeño... huele muy sospechoso.

Todas mis transacciones se realizaron mediante transferencias bancarias y logré localizar los bancos de Santeda, Falcora y TransferOp. Voy a llamarlos a todos en breve y amenazarlos con tomar medidas por parte de la FCA, la NCA y el FOS... tal vez logren que Santeda se comunique conmigo. Katherine Jones me envía el mismo correo electrónico cada vez que se lo pido. El resultado final es que robé dinero para jugar y estos bancos del Reino Unido son parte de este esquema de lavado de dinero.

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Joddd
hace 1 año
gbes

Hola Jodd, ¿tuviste suerte con esto? También estoy intentando luchar contra Mystake, GoldenBet y FreshBet después de que los bancos no lograran recuperar mi dinero.

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Nasrin999
hace 1 año
gbes

¿Es esa la dirección cerca del faro en Chipre? También he rastreado eso, también usan varios procesadores de pago diferentes, tuve un comerciante Nikotpf de goldenbet, también he rastreado algunas variaciones de comerciantes Nikotpf, un par conducen a una dirección de vivienda de empresa predeterminada y anteriormente a una dirección de oficina digital en el Reino Unido. Los he amenazado con FOS y UKGC, están redoblando su postura pero no responden directamente a los correos electrónicos con ellos etiquetados, he reenviado todos mis hilos de correo electrónico a UKGC de todos modos, así que están jodidos, aunque sería bueno obtener mi dinero de ellos también, espero que el FOS se cumpla. Me gustaría contactar a este Andreas directamente también.

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Gojira7346
hace 1 año
gbes

¿Quizás podamos compartir experiencias, amigo? Me siento muy mal por todo esto y me vendría bien tener alguien con quien charlar. Mi correo electrónico es Tal vez podamos organizar una llamada de equipo o algo así e intentar formar un grupo para luchar contra esta gente.

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hace 1 año
gresgb

Querida Radka, estoy totalmente en desacuerdo contigo.

Casino Guru necesita tomar medidas como lo están haciendo otros sitios.

No hablaré de lavado de transacciones a través de códigos comerciales incorrectos, lo cual es ilegal.

Lo más importante es que estos códigos incorrectos eluden los sistemas de autoexclusión que los jugadores adictos han puesto en marcha, dejándolos completamente vulnerables.

En este caso, el gurú del casino debe tomar medidas y proteger a los jugadores con problemas y adictos.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola,

Si ese es el caso, me preocupa que nuestras perspectivas no coincidan. Como explico, no tenemos antecedentes legales ni posición para perseguir nada. Somos un mediador independiente de terceros; honestamente, no tengo idea de lo que cree que han estado haciendo los demás al respecto, pero solo los jugadores como consumidores finales pueden perseguir activamente algo en particular.

Creo que entiendo el mecanismo, pero como ya les dije, la severidad depende de muchos aspectos y, por lo tanto, creo que no es posible concluir una sanción general. Estas "empresas de pago", como vi que otros jugadores usaban para llamar al destinatario final, solo se pueden usar para acceder/proporcionar servicios de pago solo a mercados específicos, generalmente los más restrictivos, pero pueden faltar por completo en mercados más benévolos. Esto es algo que no podemos rastrear ni monitorear.

No hay ninguna medida que podamos tomar, y los jugadores especialmente vulnerables deben hacer todo lo posible para no jugar en casinos fuera de su región de origen para no poner en riesgo la exclusión nacional, aunque entiendo que ese suele ser el principal problema.

Por favor, consulte con un abogado para tener una idea de lo que se puede hacer. Tal vez encuentre una manera de que funcione.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Querida Radka,

Entiendo la postura de Casino Guru y sus limitaciones a la hora de abordar cuestiones relacionadas con códigos comerciales inadecuados, leyes bancarias internacionales y defensa legal. Sin embargo, debo hacerme eco de las inquietudes planteadas por otros usuarios en este hilo.

Si bien Casino Guru no puede promocionar casinos directamente, la presencia de casinos que utilizan códigos comerciales fraudulentos en su plataforma puede otorgarles credibilidad sin darse cuenta. Al incluir estos casinos en la lista sin adoptar una postura firme contra sus prácticas ilegales, se crea la percepción de que estas operaciones se toleran o se pasan por alto.

El problema va más allá de las complejidades de la banca internacional. Los códigos comerciales fraudulentos no son sólo un detalle técnico: perjudican directamente a las personas vulnerables. Al eludir los sistemas de autoexclusión, estos casinos explotan a los jugadores adictos, socavando las salvaguardas destinadas a protegerlos. Este es un punto crítico que no se puede ignorar.

Como plataforma que clasifica y analiza casinos, Casino Guru está en una posición única para generar conciencia y defender prácticas éticas. Si bien es posible que no tenga la autoridad de los bancos o las instituciones legales, tiene una voz que tiene peso en la comunidad de jugadores. Tomar una postura en contra de los casinos que participan en estas prácticas dañinas podría marcar una diferencia significativa.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola.

Lamento que no podamos cambiar el funcionamiento de los casinos. Por favor, tenga en cuenta mi última respuesta al otro jugador.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola a todos,

Espero que todos estén bien.

Soy un jugador compulsivo que se registró en GAMSTOP para intentar controlar su comportamiento. A pesar de ello, encontré MyStake y sus sitios relacionados y comencé a jugar de nuevo. Pedí préstamos, utilicé tarjetas de crédito e incluso vendí artículos personales para financiar mi adicción, cosas con las que muchos de ustedes pueden estar familiarizados. Reconozco que mi situación es el resultado de mis propias acciones y asumo toda la responsabilidad.

Entre noviembre de 2023 y abril de 2024, deposité más de 90 000 £, gran parte de las cuales las tomé de miembros de mi familia. Les mentí a mis amigos y ahora terminé con un marcador de Cifas CAT6 en mi historial. Una de mis cuentas bancarias fue cerrada después de que intenté realizar devoluciones de cargos de MyStake, FreshBet y GoldenBet (todas administradas por Santeda International). Estas solicitudes fueron rechazadas y le pedí a MyStake que cerrara mi cuenta en febrero de 2024, y ellos confirmaron que estaba cerrada de forma permanente. Sin embargo, luego mintieron sobre esto, afirmando que era solo un tiempo de espera, a pesar de que tengo documentación que lo prueba. CasinoGuru también rechazó mi reclamo, ya que no mencioné que tenía un problema con el juego, solo que quería dejar de jugar debido a mis pérdidas.

Estoy en proceso de presentar una queja ante el FOS, aunque no soy optimista sobre recuperar fondos ya que es Santeda International responsable de los pagos y dudo que cooperen.

Si bien reconozco que mis acciones son mías, no puedo evitar preguntarme si lo que hace Santeda International es realmente ilegal.

Aquí está el desglose: el 75% de mis depósitos fueron directamente a Santeda International, y los fondos restantes se enviaron a las siguientes empresas (dependiendo de su discreción):

Pasarela de pago TransferOp

Desarrollo de Ryker (GoldenBet)

Finanzas Falcora (MyStake y FreshBet)

Lo que me preocupa es que cada transacción se procesó a través de Noda WL Pay, una entidad registrada en el Reino Unido y autorizada por la FCA. Tengo curiosidad, ¿cómo puede la FCA permitir esto?

Además, las cuentas bancarias utilizadas por Santeda, TransferOp, Ryker y Falcora están registradas en el Reino Unido, incluidas las de Modulr FS y ClearBank, que son instituciones muy conocidas. Las otras dos cuentas parecen ser de una empresa de cambio de divisas, y una de ellas incluso parece ser una cuenta personal.

Si alguien aquí tiene conocimientos sobre las regulaciones de la FCA, el derecho financiero, la banca o el cumplimiento normativo, agradecería enormemente sus comentarios sobre si esta actividad es legal. Preferiría contratar a una empresa con sede en el Reino Unido que a una que opere desde Curazao.

Por último, me di cuenta de que el domicilio social de Santeda también es el de otra empresa, Sadekya, que ofrece licencias de juego. De hecho, parece que muchas empresas de juego tienen su sede allí.

También he solicitado un informe crediticio completo porque pienso emprender acciones contra estas empresas si no puedo recuperar mi dinero. Tengo muy poca fe en que el FOS me ayude.

Y para que quede claro, para aquellos que dicen que todo es culpa mía, lo sé. Asumo toda la responsabilidad. Pero creo que el Reino Unido tiene sistemas establecidos para proteger a las personas como yo que luchan contra la adicción, y en casos como el mío (y el de miles de personas más), necesitamos apoyo para salir de la deuda y reconstruir las relaciones que hemos dañado. Lo sentimos, pero la confianza está rota y es difícil reconstruirla.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola,

Reconozco la gravedad de esta situación y me gustaría intentar brindar algún tipo de ayuda.

Por favor, consulte la sección Responsable de Casino Guru, donde podrá encontrar información de contacto de los centros de atención locales, que espero le resulten útiles: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers

(Esta zona sólo contiene información sobre problemas de juego y prácticas de juego más seguras).

También le pedí a Šimon 👈 que se pusiera en contacto con nuestro especialista externo para ayudarte a encontrar a alguien con quien hablar. No estoy seguro de qué tan rápido podremos establecer el contacto durante las vacaciones. Bueno, me gustaría poder ayudarte más.



Traducción automática:
Nasrin999
hace 1 año
gbes

Hola, no he conseguido nada... aunque logré que Revolut solicitara a Santeda que devolviera las transferencias bancarias porque las denunciaron como una estafa, pero deben liquidar sus cuentas periódicamente y no se pudo recuperar nada. Todavía estoy esperando que el Defensor del Pueblo asigne un gestor de casos para una queja contra Modulr, que aloja las cuentas de Santeda.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

¿Quieres decir que en Modulr pueden lavar dinero de esta manera? ¡Seguramente es ilegal!

Traducción automática:
Radka
hace 1 año
gbes

Gracias, espero hablar con Simon.

Traducción automática:
UserJ0193
hace 1 año
gbes

Las resoluciones del Defensor del Pueblo no son vinculantes para las empresas extranjeras. Tu única opción sería contratar a un abogado y demandar a la empresa del casino. Esta es una forma más cara y llevará mucho tiempo, por eso siempre debes utilizar MasterCard/Visa cuando deposites en casinos ilegales para poder recuperar tus fondos si te estafan.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Finalmente encontré Playwithme.


Pero todavía estoy buscando KTM Polonia, que está vinculada a NovaTech Solutions Chipre, creo. ¿Alguien aquí tiene alguna pista sobre un sitio web o una dirección de correo electrónico que funcione?

Traducción automática:
Youssf
hace 1 año
gbes

Pero los bancos en los que depositamos dinero tienen sede en el Reino Unido y están regulados por la FCA. ¿Seguramente perderían su licencia?

Traducción automática:
Youssf
hace 1 año
gbes

Modulr está registrada en la FCA en el Reino Unido y tendría que acatar la decisión del Defensor del Pueblo.


También me quejé directamente a Modulr antes de recurrir a FOS, ya que sus términos establecen que los titulares de cuentas no pueden usarlas para actividades ilegales o juegos de azar. Reconocieron la gravedad de que Santeda operara ilegalmente/blanqueara, pero no me reembolsaron el dinero como una "solicitud de terceros"... y tampoco me devolvieron el dinero cuando Revolut hizo las solicitudes. De todos modos, estoy esperando a que alguien se encargue del caso y veré cómo avanza.

Traducción automática:
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