Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 523)

He oído hablar de poner el iPhone en modo supervisado. Es fácil eliminar todos estos programas con perfiles.

Estoy nervioso ahora, esperando que mi disputa se resuelva, espero que salga bien… Quedan 4 días 🙈

Hola, no, esto lo planteó el banco como una codificación comercial incorrecta. Ya dije todo eso y lo demostré. No tengo una cuenta de Stream ni una cuenta con ellos. Hace unos 36 días, solicité una dirección IP incorrecta, Sars, etc., y ahora perseguí al banco el viernes pensando que ahora debe haber ganado.

Te hicieron el reembolso después de escribirles ese texto?

Entendido. No pueden negar la ausencia de comunicaciones por correo electrónico sobre la configuración de la cuenta y la prueba de recepción. Solicité todas las comunicaciones por correo electrónico a través de una DSAR como prueba, pero claramente nunca ocurrieron, lo que significa que no podrán proporcionar nada más que consolide su caso.

Sí, esta era mi carta a continuación. También es una cantidad diferente, pero no estoy seguro de si simplemente se oponen a una de las transacciones.

Estimado señor/señora:

Deseo objetar la carta del comerciante que afirma que recibí mercancías de ellos.

Deseo solicitar alguna prueba de un rastro de comunicación; nunca he recibido ningún recibo por esta supuesta compra de bienes virtuales llamados skins. No sé qué son ni qué necesidad tendría de ellos ni por qué gastaría enormes sumas de dinero en comprarlos; el sitio web tampoco me parece muy auténtico.

Solicito un rastro de comunicación digital para demostrar que efectivamente me enviaron estos productos en forma de correo electrónico o recibo, ya que no hay nada en mi bandeja de entrada de correo electrónico. Se trata de documentos falsificados de los que no tengo conocimiento de haber participado.

No tuve forma de comunicarme con ellos por correo electrónico ya que nunca supe de qué se trataba, ya que no había comprado máscaras virtuales en primer lugar y no recibí nada en mi bandeja de entrada para responder.

Intenté restablecer mi supuesta contraseña de cuenta y no recibí nada en mi bandeja de entrada de correo electrónico (correo electrónico), esto prueba que no creé ninguna cuenta con ellos en ningún momento.

Tampoco tengo una cuenta de Steam (evidencia adjunta) que es necesaria para realizar este tipo de compra.

Solicito que también se me facilite como prueba un RGPD y un SARS.

También debo agregar que esta no es mi dirección IP en la carta proporcionada (capturas de pantalla adjuntas).

Atentamente,

También respondí a una factura falsa del comerciante y el banco me reembolsó el dinero. ¿Puedo preguntar si inició el caso por MCC incorrecto con Revolut? Y si es así, ¿cómo lo hizo?

Hola, ¡bueno, suena prometedor! No fue Revolut, no me van a generar ninguna devolución de cargo, así que es con el FOS por £6000 en ese sentido.

Fui sincero con el banco Chase y les dije que los pagos eran para un casino en línea. El banco rechazó mi solicitud de devolución de cargo. Luego, les pedí que reabrieran mi caso y pasé por la vía de los bienes no entregados. Por supuesto, el banco se negó, argumentando que Mastercard no permite devoluciones de cargos por juegos de azar. Tengo GamBlock activo desde que abrí mi cuenta bancaria. ¿Puedo escalar este asunto al Defensor del Pueblo?

Sí, puedes, aunque necesitas una carta de respuesta final a la queja.

Les pedí una carta de respuesta final por correo postal. Me respondieron: "Como su banco, no podemos enviarle ninguna carta sobre este asunto". Luego, después de 20 minutos, me dijeron que la carta de respuesta final estaba adjunta a mi cuenta. Lo cual es cierto.

Lamentablemente, no podemos hacer esto por usted. En resumen, el proceso de devolución de cargo está ahí para...

Proteger a los clientes que han comprado algo y el comerciante no ha proporcionado la

bienes/servicios, o no se han completado según lo descrito.

En su situación, usted ingresó dinero en una cuenta de juego que fue recibida y proporcionada,

Debido a que el comerciante completó lo que usted solicitó, no tenemos derechos de devolución de cargo por estos cargos.

transacciones. Espero que entiendas nuestra decisión.

Todavía tengo problemas con Coinpacto.io y WEBMOSAIC. Me reembolsaron algunos hace 3 semanas, pero no me reembolsaron todos.

Si eso es lo que dicen que es la carta de respuesta final, puedes plantearlo al FOS para ver si hay un caso para responder, amigo.

Después de todo este tiempo, todavía no he logrado nada con WBMSC. Siguen negando reconocer ninguna de mis transacciones, incluso después de enviar un extracto bancario. Tampoco he recibido noticias sobre la situación de los contracargos.

¿Qué tal descargar el extracto csv y enviarles el ID de la transacción?

Llamaré a mi banco para ver si es posible que me lo envíen. No veo la manera de recibirlo a través de mi aplicación.

Lamentablemente no se equivocan.

Mastercard declara activamente en sus políticas de devolución de cargos que los juegos de azar, las inversiones y quizás algunos otros solo pueden devolverse si el dinero no aparece en la cuenta receptora.

Puedes leer la guía aquí

Son unas 700 páginas, así que prepárate una taza de té antes de empezar.

Sin embargo, según el artículo del Guardian que publiqué arriba, Mastercard y Visa han firmado un acuerdo voluntario con la comisión de juego que establece que tienen el deber de proteger a los residentes del Reino Unido de este tipo de estafas, fraudes y abusos.

Debe saber que, legalmente, una empresa tiene un mes para cumplir con una solicitud de GDPR y debe enviarle un acuse de recibo. El incumplimiento de su solicitud es un delito penal según la Ley de Protección de Datos. Pueden ser procesados y lo serán independientemente de si están en el Reino Unido o en Europa. Debe denunciarlos a las autoridades pertinentes por incumplimiento.

¿Alguien tiene alguna idea de a dónde van estos pagos? Vilnius LT09303

Por favor y gracias

¡Está bien, nunca lo supe! ¡Solo esperaba ganar el desafío de devolución de cargo, para ser honesto!

Lo siento. Estaba hablando por teléfono. Ahora están intentando (re)abrir mi disputa, pero no me han garantizado que lo logren.