Acabo de recibir un mensaje en mi caso FOS con Revolut preguntándome cómo encontré el sitio. Solo dije que me inundan con mensajes de texto a diario dirigidos a jugadores problemáticos del Reino Unido y cuando los bloqueo, envían otro con un número falso diferente y que han usado los datos de mi tarjeta para realizar las transacciones.
Sólo esto
¿Alguien sabe qué nombres aparecen en las transacciones bancarias relacionadas con ZEN.com?
Habría estado muy agradecido.
¿Y quiénes son GLFI y ODB que están en las transacciones bancarias?
y SmPayPF*Maginc
SmPayPF*GamingSt??
I02077CE?
¿mérito?
¿Parnora?
agradecido por toda la ayuda
Me resulta difícil explicarle esto al FOS. Él piensa que es para otro departamento si alguien más ha usado los datos de mi tarjeta.
Sería lo más honesto posible. No digas que alguien más usó tu tarjeta, porque si investigan, podría parecer que estás dando información fraudulenta.
Le explicaría que le han enviado correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, etc., y que ha intentado bloquearlos una y otra vez, pero siguen respondiendo. Está registrado en Gamstop en el Reino Unido. Estas empresas se han estado aprovechando de usted. Explíqueme que sus juegos no siempre funcionan en nuestra jurisdicción, ya que están en el extranjero, y que no ha podido utilizar el casino al máximo. Y lo peor es que, cuando ha solicitado que lo bloqueen, le han seguido permitiendo jugar. Todo esto no se ha detectado porque enmascaran el MCC, que está ahí para protegerlo de peligros, como los de estos buitres.
Debe comprender que, al realizar un depósito en estos sitios de apuestas ilegales, suele haber un intermediario entre usted y el destino final de su dinero. El retraso en el procesamiento del depósito se debe a que alguien introduce manualmente los datos de su tarjeta en una cuenta de otro comerciante. En este caso, han utilizado los datos de su tarjeta, y todo este proceso implica que los estafadores redirigen los fondos de forma no transparente ni autorizada.
Gracias Josie, pensé que ya sabían que todo esto volvería a ellos, todo lo que dije fue que siguieron intentando tomar el dinero y finalmente compraron criptomonedas con los datos de mi tarjeta, algo que nunca supe.
Esto no es lo que pide el FOS. Que Paul afirme que los pagos son fraudulentos y que los datos de su tarjeta han sido utilizados por otra persona es considerado fraude por los bancos y el FOS. La forma en que se procesó el pago es irrelevante. Están investigando cómo se realizó inicialmente, por lo que les he aconsejado no seguir ese camino. Hay demasiada información que podrían investigar o pedirle al banco que borre el caso directamente si él sugirió que no fue él quien realizó los pagos. Dirección IP, coincidencia de direcciones registrada, ID del dispositivo... no vale la pena.
viniendo de alguien que trabaja en un banco.
Estoy confundido, ¿le estás diciendo al FOS que no depositaste en los sitios de apuestas o que no utilizaste los comerciantes enumerados en tu estado de cuenta?
Entiendo lo que dices, pero definitivamente hay alguien que ingresa manualmente los dígitos de tu tarjeta y la envía a otro destino en lugar de directamente al casino. Esto explica los retrasos y la cantidad de comercios diferentes. Si un comercio es detectado y la transacción falla, se pasa a otro. En última instancia, esto puede considerarse fraude. Obviamente, los bancos no lo detectan.
Entiendo lo que dices, pero parece que hay alguien de por medio, que introduce manualmente los datos de tu tarjeta y envía el pago a otro lugar, no directamente al casino. Probablemente por eso hay retrasos y hay varios comercios involucrados. Si un comercio es denunciado o la transacción no se realiza, simplemente prueban con otro. Y en el caso de Paul, optaron por las criptomonedas, algo que él no solicitó (autorizar).
Realicé la transacción para pagar con tarjeta de débito, seguía rebotando a diferentes métodos siendo rechazada, luego finalmente la tomé como estaba.
Virgin Money rechazó mi caso de disputa porque afirmaron que "no pueden disputar transacciones de juego".
Las vírgenes no tienen remedio, una vez hicieron lo mío y eso fue todo. Después de eso
¿Qué quieres decir? ¿Por qué hicieron lo tuyo?
¿Ha dejado claro que no sabe quiénes son estos comerciantes en su estado de cuenta, ya que no son el casino?
Presenta una queja y posiblemente acude a FOS. Aunque la mayoría de las veces son igual de inútiles.
Esto no es lo que pide el FOS. Que Paul afirme que los pagos son fraudulentos y que los datos de su tarjeta han sido utilizados por otra persona es considerado fraude por los bancos y el FOS. La forma en que se procesó el pago es irrelevante. Están investigando cómo se realizó inicialmente, por lo que les he aconsejado no seguir ese camino. Hay demasiada información que podrían investigar o pedirle al banco que borre el caso directamente si él sugirió que no fue él quien realizó los pagos. Dirección IP, coincidencia de direcciones registrada, ID del dispositivo... no vale la pena.
viniendo de alguien que trabaja en un banco.
Entiendo lo que dices, pero hay alguien en el medio, que introduce manualmente los datos de tu tarjeta y envía el pago a otro lugar, no directamente al casino. Probablemente por eso hay retrasos y múltiples comercios involucrados. Si un comercio es detectado o la transacción no se realiza, simplemente intentan con otro. En el caso de Paul, dirigieron el pago a criptomonedas, algo que él no indicó. Seguramente eso puede considerarse no autorizado.
He estado esperando una llamada durante más de dos días para explicar la situación.
¿Cuantas veces has pasado por este proceso?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
