¡Hola!
Escribo aquí porque el casino lleva meses teniendo este problema.
Tengo un comerciante en mi extracto bancario. El casino me dice que confirmaron el reembolso e incluso me dieron el código RRN. Llevo más de un mes esperando, pero nada. El banco dice que el código no está en el sistema y que debería contactar al comerciante de nuevo. He repetido esta acción al menos tres veces y tanto el banco como el comerciante me han respondido igual.
Si alguien ha experimentado algo así, por favor aconséjeme qué debo hacer, ¡gracias!
Hello!
I'm writing here because the casino has been having this problem for months.
I have a merchant on my bank statement, the casino tells me that they confirmed the refund and they even gave me the RRN code. I've been waiting for 1 month + but nothing. The bank says that the code is not in the system and that I should contact the merchant again. I've repeated this action at least 3 times and the same response from both the bank and the merchant.
If anyone has experienced something like this, please advise me on what I should do, thanks!
Salutare !
Scriu aici deoarece casinoul trage problema asta de luni intregi .
Am un comerciant pe extrasul bancar , casinoul imi spune ca a confirmat refundul si mi-au oferit chiar si codul RRN . Astept de 1 luna + dar nimic . Banca spune ca nu se regaseste in sistem acel cod si ca sa iau legatura din nou cu comerciantul . Am repetat actiunea asta de cel putin 3 ori si tot acelasi raspuns si de la banca si de la comerciant .
Daca a patit cineva asa ceva va rog sa ma sfatuiti cu ce ar trebui sa fac ,multumesc !
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