Hola a todos,
Llevo mucho tiempo en este foro. Quería unirme para contarles mi historia y mi situación actual. Gasté unas 100.000 libras en los últimos 12 meses. 30.000 libras antes de octubre, cuando se lo planteé a mi banco, que se negó a hacer nada. Desde entonces, he gastado otras 70.000 libras, así que me he vuelto a quejar de la falta de controles de seguridad que implementaron y de que no han hecho nada desde que les escribí en septiembre. Debería tener un buen caso.
He encontrado las direcciones de correo electrónico de DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG, ONLNDG*BB y ONLNDGDMND. Ninguna ha respondido aún. Las de ONLIN* pertenecen a la misma empresa y actualmente están en proceso de baja voluntaria ante el Registro Mercantil. Si no recibo un reembolso dentro del plazo acordado, presentaré una reclamación ante el Registro Mercantil.
Recibí un reembolso de rippletheme y parece prometedor para otros también. (El reembolso total hasta la fecha es de £1000 y otros £5000 están en proceso).
Falcora Finance me ha respondido y me ha dicho que el banco tendrá que presentar una reclamación, por lo que al menos eso también parece prometedor.
Dicho esto, el seguimiento y la gestión de todos los correos electrónicos, quejas y la ubicación de todo es agotador, así que estoy considerando crear un CRM para recopilar todos los datos posibles en un solo lugar, lo que permitirá a cualquiera que lo use tener un único lugar donde gestionar todos sus datos. La idea es que el CRM envíe correos electrónicos a los casinos o comercios, y las respuestas se recuperen en su CRM, lo que facilita la exportación de la información necesaria para el banco o el FOS.
¿A alguien le interesaría? Piensen en resolver.co.uk, pero para recopilar un expediente de todo lo que estamos tratando, incluyendo detalles de cada comerciante, donde lo tenga o puedan contribuir.
Hi all,
Long time lurker of this forum. Wanted to join to give you my story and where i am with everything. Spend about £100k in the last 12 months. £30k before October when i raised it with my bank who refused to do anything, since then spent another £70k so i've complained again to my bank about the lack of safeguarding checks they put in place and how they had done nothing since my correspondence with them back in September. I should have a good case.
I have managed to find the email addresses for DNS, SIKCNTVK, ONLINDG*B, ONLINED*DG ONLNDG*BB, ONLNDGDMND - None have responded yet. ONLIN* ones are the same company and are currently in voluntary strike off with Companies House so if i don't receive a refund within the agreed timeframe i will raise an objection with Companies House.
I have had a successful refund from rippletheme and it is looking promising for some others too. (Total refund to date is £1k and another £5k in progress).
Falcora Finance have responded to me and have said the bank will need to raise a claim so that at least is looking promising too.
Having said all that, tracking and managing all emails, complaints, where everything is, is exhausting so i'm looking at building a CRM to compile all data i can into a single place, allowing anyone who uses it to have a single place where all your data is managed. With the idea that the CRM will email out to the casinos and / or merchants and responses go back to your CRM so you have an easy way of exporting the information you need for the Bank or the FOS.
Would anyone be interested? Think resolver.co.uk but for compiling a dossier for everything we're all dealing with including details for each merchant where I've got it or you guys can contribute to?
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