Sí, revisé la tabla de ganadores y estás entre ellos. ¡Qué bien!
Me alegra que hayas respondido a nuestro correo electrónico. Ahora solo tienes que tener paciencia. Parece que todo está en la fase final y creo que recibirás tu premio esta semana.
Si eso no sucede, por favor háganoslo saber.
No puedo darte una estimación exacta, pero a veces puede tardar entre 2 y 3 semanas, dependiendo de cuándo respondan los jugadores y cuándo Juraj reciba los premios para poder enviarlos.
No tienes que preocuparte por no recibir el tuyo. Solo necesitas tener paciencia.
Hola, no te preocupes por no haber recibido tu cupón. Lo más probable es que Juraj aún no haya recibido todas las respuestas de los jugadores o que todavía esté esperando las tarjetas/cupones de GoGift.
Una vez que todos los jugadores hayan respondido y Juraj tenga los cupones listos, los enviará. Así que, por ahora, solo tenéis que tener un poco de paciencia. 🙂
Hola Jaroslav, gracias por tu explicación. Entiendo que estás esperando las respuestas de los demás jugadores.
Sin embargo, los ganadores tuvieron 7 días para confirmar sus premios. Confirmé mi premio por correo electrónico el 3 de agosto, y hoy ya es 20 de agosto. Si algunos de los otros ganadores no han respondido dentro de ese plazo de 7 días, ¿sus premios seguirán retenidos mientras esperan su respuesta?
¿Podría aclararme esto y decirme cuándo se enviará mi cupón por el octavo puesto?
Gracias.
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