Elvis Frog in Vegas — Charla general

¿Por qué decís que esta es una tragamonedas con jackpot progresivo?

¿Claramente no lo es? ¿Podrías modificar el error? Mi casino dice que incumplí los términos de bonificación al jugar en tragamonedas con jackpot progresivo...

Y convenientemente solo confían en su sitio web, mientras que todos los demás sitios web como askgamblers y otros dicen claramente que no son progresivos.

El gurú del casino siente que trabaja en conjunto con los casinos para estafar a los usuarios...

La apuesta mínima es 0,25 €/$ y no 2,50 €.

Ustedes difunden mucha información errónea en el sitio web de Casino Guru.

Quizás deberías hacer otro trabajo.

Hola, hablé con un colega que me dijo que se había puesto en contacto con el proveedor del juego y que veremos qué averiguamos a partir de su respuesta. No estoy seguro de si el casino debería tratar con el proveedor del juego sobre qué tragamonedas es y no confiar en otros sitios.

De todos modos, no estamos tratando de engañar a los jugadores o estar de su lado con los casinos, en realidad esta es la primera vez que veo algo como lo que vi en su queja , que el casino escribiría que confía en nosotros y es por eso que lo tienen configurado así.

Así que asegúrate de darle todo a nuestro equipo que está tratando de ayudarte en tu situación y tengo mucha curiosidad por ver cómo resulta todo al final.

Si tienes alguna información nueva, no dudes en hacérmelo saber.

Gracias por tu comprensión y respuesta. Es una locura, ¿verdad? ¡En total me han quitado más de 2000 euros de mi retiro y me los han confiscado!

Askgamblers ni siquiera abrió una queja (siento que les pagan por hacerlo) si alguien llega aquí desde una búsqueda en Google: EVITE JOYA.CASINO A TODA COSTA.

Mientras tanto, estoy trabajando con su colega para enviar todas las pruebas de mi queja.

¡Que tengas un buen día🙂!

Veamos a dónde llega nuestro equipo y qué se puede solucionar. No es exactamente una situación común en la que te has metido.

En cuanto a la denuncia, genial, aporten lo que se necesite y en base a ello los demás peritos avanzarán.

Te deseo un final justo. 🙂

Que tengas un gran día tú también. ☘️

Siempre son los rusos los que hacen este tipo de estafas. Me encanta Rusia, pero después de esto evitaré jugar en sus casinos. Mientras tanto, ¿puedes ver si puedes cambiar el ✅ por un ❌ junto a la oración del premio mayor progresivo? Es obvio que no es progresivo, especialmente si la ganancia máxima es 2500x

En cuanto Juraj obtenga más información del proveedor del juego, esto cambiará. Solo puedo mover esta cosa, pero lamentablemente no puedo cambiarla. 😕

Bueno, les envié un correo electrónico una semana antes que a ustedes, y nunca respondieron... Me refiero al correo electrónico de contacto oficial de BGaming de su sitio web. Así que no sé si recibiremos noticias pronto 🙁. Pero gracias por su ayuda ❤️

Creo firmemente que sí, por supuesto, si no me responden le preguntaré a Juraj si esto cambiará o qué piensa hacer. De todos modos, de nada, siempre estamos dispuestos a ayudar si podemos.😉

Información de error de Casinguru

Información correcta de askgamblers

Información correcta de Chipy.com

Enlace de mi queja:

https://casinoguru-int.com/es/joya-casino-player-s-balance-ha-sido-confiscado-1

Todavía no ha pasado nada 🙁

Gracias por las capturas de pantalla, aunque una de la fuente oficial (BGaming) sería más útil. En cualquier caso, le enviaré sus amables hallazgos.

Desde la misma perspectiva, el casino debería consultar las propiedades del juego con el proveedor del mismo, BGaming. Si proporcionan información incorrecta en su sitio web, deberían ponerse en contacto con el proveedor para resolver el asunto y abordar su problema de forma adecuada.

Para mí, parece muy desafortunado decir "Casino Guru marcó este juego como jackpot progresivo; por lo tanto, confiscamos sus ganancias". Para los jugadores del casino, lo más importante es cómo el casino describe el juego en primer lugar.

https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas

Esperemos que la queja te sirva de ayuda. Solo tienes que tener paciencia; cada parte (tú y Casino Guru también) tiene una semana para responder.

Hola de nuevo.

Creo que te interesará saber qué ha dicho BGaming. Para ser sincero, me sorprendió bastante. En mi opinión, esta respuesta indica que el casino debería gestionar la situación de otra manera. También creo que la cuestión del error está descartada debido a la respuesta. Bueno, compruébalo tú mismo:

"¡Hola, Juraj!

Con muchos casinos trabajamos a través de agregadores, por lo que, lamentablemente, no podemos saber exactamente qué casinos integran nuestros juegos ni cómo lo hacen (algunos agregadores no comparten esta información).

Toda la información sobre Elvis Frog en Las Vegas la puedes encontrar aquí: https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas

"Especialmente en las secciones de Características"

Espero que podamos ayudarle a resolver el asunto con el casino.

Hola.

Revisé la queja que presentaste contra el Casino Joya para ver cómo te ha ido y parece que el problema principal ya no es el bote progresivo sino el límite de bonificación que se aplica, al menos desde la perspectiva del casino, a las ganancias de bonificación. Bueno, espero que el resultado sea razonable.

Si desea agregar algo más a su queja actual, puede hacerlo, por supuesto.

Esperar.

No, porque recién había empezado a jugar durante 5 minutos y me quitaron el dinero mientras jugaba en mi primera tragamonedas durante menos de 5 minutos.

Lamentablemente, ya le eché un vistazo, pero no especifica si es progresivo o no. ¿Por qué una tragamonedas no progresiva tendría que indicar eso? El hecho de que la ganancia máxima sea de 2500x y que los botes sean fijos en X cantidades muestra claramente que no es progresivo

Solo suerte y prueba a cambiar el tamaño de la apuesta. Ya he ganado el segundo gran premio mayor en los giros repetidos con monedas. Y también he ganado casi 1000 veces con la función de bonificación normal con los mejores símbolos y comodines por toda la pantalla.

Ahora esperemos juntos el resultado de tu queja.

Ojalá no dure mucho.