Haz Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Hola,

Puedo ver que eres afiliado de Hazcasino. Me gustaría señalar una cosa con respecto a este sitio.

Para sus juegos de casino, tragamonedas, han bajado el RTP para las tragamonedas más populares del proveedor "PlayNGo" al 84%. RTP es el "Retorno al jugador", que es el retorno teórico de un jugador calculado sobre giros indefinidos más o menos.

El RTP estándar que se establece para todos los juegos de casino es de alrededor del 94-98%, por lo que esta es una diferencia considerablemente alta. Si depositara 100 € en un sitio con el 84%, podría jugar por alrededor de 100 giros. Si tuviera el 96% en su lugar, podría jugar por alrededor de 1000 giros.

La diferencia es ENORME, y esto le da al casino tal ventaja que está casi garantizado que CADA jugador perderá su depósito.

Me gustaría pedirle que le eche un vistazo a este y piense si vale la pena promocionar este asqueroso casino. Hay muchos otros que son justos y cuadrados.

A continuación, encontrará una captura de pantalla, para poder ver el RTP personalizado establecido por Hazcasino.com, debe filtrar el registro de red para las solicitudes a PlayNGo, y encontrará lo que han configurado. Por lo general, puedes encontrar esta información desde el propio juego, pero también la han ocultado.

Captura de pantalla de RTP: https://i.imgur.com/y7Wdc5n.png

Atentamente,

Adán

Querido Adam,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.

Mientras tanto, me gustaría enfatizar que nuestro objetivo aquí en Casino.Guru es crear el recurso de casino en línea independiente más complejo del mundo. Puede encontrar TODOS los casinos listados aquí. Tratamos de proteger a los jugadores de los casinos malos y recomendamos los buenos en función de nuestra calificación, pero en última instancia, siempre es decisión del jugador dónde se abrirá su nueva cuenta y dónde se depositarán los fondos.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Querido Adam,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.