Estimado klus22
Muchas gracias por su queja.
Según los términos y condiciones del casino, que se aceptaron en el momento del registro:
"5.3. Usted certifica que ha proporcionado información precisa, completa y verdadera sobre sí mismo al registrarse y que mantendrá la exactitud de su información actualizando de inmediato cualquier información de registro que pueda haber cambiado. El incumplimiento de esta norma puede resultar en el cierre de la cuenta, limitaciones de la cuenta o anulación de cualquier transacción".
¿Puedes confirmarme por favor que tu fecha de nacimiento es el 1 de enero?
¡Muchas gracias de antemano por su colaboración!
Atentamente
Dear klus22
Thank you very much for your complaint.
According to T&Cs of the casino, that were accepted at the registration:
"5.3. You certify that you have provided accurate, complete and true information about yourselves upon registration and will maintain the accuracy of your information by promptly updating any registration information that may have changed. Failure to do so may result in account closure, account limitations or voiding of any transactions."
Can you kindly confirm your date of birth is January 01?
Thank you very much in advance for your cooperation!
Kind regards
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