El jugador de Indonesia está muy descontento con el complicado proceso de retirada. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Durante 3 días, me decepcionó que la respuesta se procesara lo antes posible, pero no se procesó y el problema de verificación fue exitoso. Y tengo que depositar 20 euros para poder retirar mis fondos.
Estimado Rezky99,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Qué método de pago ha elegido?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Estimado Rezky99,
Su solicitud de retiro se creó ayer. Espere un retiro lo antes posible.
Atentamente,
ivicasino.
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Rezky99, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru