El jugador de Brasil envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
El casino dice que liberó mi retiro pero no fue a mi cuenta.
Ya envié mis extractos bancarios para demostrar que no lo recibí y también me comuniqué con mi banco y no saben sobre este monto en disputa. El banco solicita un comprobante de pago del casino y espero sinceramente recibir este dinero.
El casino me envió prueba de una cuenta a mi nombre que no existe. Wu proporcionó todos mis datos al casino. Cuando hice el depósito por pix, también proporcioné mi clave de pix, donde solo podía hacer el retiro por el mismo método.
El casino abrió una cuenta a mi nombre, envió el dinero y bloqueó la cuenta bancaria. Ya me comuniqué con este banco y no tengo una cuenta con él. Proporcioné los datos de mi cuenta bancaria y no realizaron el pago a mi cuenta. En resumen: me pidieron mis datos para darme un golpe.
Y esas ganancias no se parecían en nada a las bonificaciones. era mi dinero
Malditos estafadores!!!
Ya recibí un reembolso del casino y ya recibí mis ganancias. mi caso ha sido resuelto
Estimada Leia78,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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