Reseña de Juicy Vegas Casino

El jugador de Croacia había informado de un problema con su ganancia de 100 dólares en un casino online. Había completado los requisitos de retiro necesarios, incluida la identificación y la verificación facial, y un depósito de $20. A pesar de esto, su retiro no fue procesado y los agentes del casino le pidieron que depositara más dinero. Nos comunicamos con el casino para aclarar el problema, pero no recibimos respuesta. Como resultado, tuvimos que cerrar la reclamación por considerarla "no resuelta".

El jugador de Armenia utilizó un código promocional, siguió todas las estipulaciones y logró un saldo de 136 USD. Después de intentar verificar la cuenta y solicitar un retiro, la jugadora perdió el acceso a su cuenta y se le informó que su país no era compatible. La cuenta del jugador fue desbloqueada inicialmente, pero luego fue bloqueada nuevamente debido a acusaciones de múltiples cuentas. A pesar de la confirmación del jugador de haber pasado la verificación KYC y no haber utilizado una VPN, el casino no cooperó para resolver el problema. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "no resuelta". Esto podría haber afectado negativamente la calificación del casino y haberlos impulsado a cambiar su enfoque.

El jugador de Armenia recuperó con éxito fondos de un código sin depósito y solicitó un retiro. El casino solicitó documentos de verificación y un depósito simbólico, pero luego afirmó que no podían realizar una transferencia a Armenia. Luego, el casino solicitó un método de retiro alternativo a través de Bitcoin, seguido de un depósito adicional.

El jugador de Sri Lanka había ganado $100 con un bono sin depósito y había solicitado un retiro. El casino había solicitado documentación adicional, incluido un certificado de nacimiento, antes de procesar el segundo retiro. Sin embargo, su cuenta fue bloqueada repentinamente debido a una "decisión de la dirección", a pesar de haber sido verificada. Surgieron preguntas sobre la verificación repetida y el cierre repentino de la cuenta. Al revisar los documentos que el jugador había proporcionado, descubrimos que potencialmente no eran auténticos. Como resultado, llegamos a la conclusión de que el casino había actuado apropiadamente al cerrar la cuenta y rechazamos la queja del jugador.

El jugador de Sri Lanka solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Sri Lanka depositó $999 en el casino hace 10 días, pero enfrentó dificultades con respecto a la transferencia y falta de comunicación. El casino finalmente bloqueó su cuenta sin ninguna notificación y no proporcionó una explicación ni abordó las inquietudes de depósito del jugador. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que después de 2 semanas rechazamos la queja.

El jugador de Sri Lanka hizo un depósito, pero no ha sido acreditado en su cuenta. Después de investigar el problema con más detalle, descubrimos que el jugador hizo el depósito desde su cuenta de Binance y que mezcló los hashes de las transacciones que causaron la confusión. Desafortunadamente, terminamos cerrando la queja como no resuelta porque el casino dejó de responder.

El jugador tiene problemas para retirar su dinero debido a la verificación en curso. Aunque asumimos que el problema se había resuelto, sin una confirmación por parte del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

Un jugador de Sri Lanka hizo un depósito en el casino, pero el monto no se acreditó en su cuenta del casino. El jugador recibió un depósito pero violó la regla de no depósito y se usaron varias cuentas en la misma dirección IP que la IP del jugador. La denuncia fue cerrada como "rechazada".