La retirada del jugador se retrasa menos de 2 semanas. La denuncia se resolvió ya que la jugadora recibió su dinero.
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LuckyBull Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: Can$1.050
LuckyBull Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Tuve un problema con este casino con mi retiro más reciente. Había solicitado un retiro hace 11 días por un monto de $990. No he recibido esta cantidad hasta el momento. También deposité $60 en un punto. Esto ha sido sacado de mi cuenta y no fue acreditado a mi cuenta de casino. Es casi imposible tratar de recuperar el depósito de $ 60 y ahora estoy muy preocupado de que esta sea la misma historia para el retiro de 990 de mi cuenta de casino que parece haber desaparecido. No suelo hacer este tipo de reclamos públicamente, pero ha sido una molestia tratar de solucionar este problema de manera oportuna, y mucho menos que se me deba una gran cantidad que desapareció no sé dónde.
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Público
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hace 1 año
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Hola georgenol,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con LuckyBull Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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¡Hola!,
sí, mi cuenta está verificada. Está verificado desde el 29 de octubre de 2022. Mis ganancias acumuladas con dinero real, no se activó ningún bono en ningún momento. La última vez que hablé con el Casino fue por correo electrónico. Había enviado mis documentos bancarios, que se solicitaron desde su chat en vivo, para demostrar que no se había recibido dinero desde que hice mi solicitud de retiro que había sido aceptado y procesado. No he tenido noticias de ellos desde que proporcioné mis documentos hace al menos más de 48 horas.
gracias muy amablemente
Nola
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