Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Zuzana C.
Autor
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Esta reseña analiza LuckyBull Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. LuckyBull Casino tiene un índice de seguridad bajo, de 4.5, lo que significa que muestra un nivel de seguridad y honradez bajo, según nuestra metodología. Lee toda nuestra reseña de LuckyBull Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de LuckyBull Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de LuckyBull Casino como parte de nuestra reseña de LuckyBull Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, LuckyBull Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a LuckyBull Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
En general, al tener en cuenta todos los factores que forman parte del análisis, LuckyBull Casino ha obtenido un índice de seguridad de 4.5, que consideramos como bajo. Recomendamos que los jugadores no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.
Nota: hemos podido comprobar que LuckyBull Casino está vinculado con 6 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de LuckyBull Casino. Debido al vínculo que tiene con otros casinos, ha obtenido un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de LuckyBull Casino evaluadas
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de LuckyBull Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a LuckyBull Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 9 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 63 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 8.592 puntos negros en total, de los cuales 6.863 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de LuckyBull Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
13 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de LuckyBull Casino, lo que nos lleva a darle una valoración mala. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Licencias y datos de la empresa
LuckyBull Casino es propiedad de Condor Malta Ltd. y tiene unos ingresos estimados que superan los $1,000,000 anuales. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño según nuestro sistema de categorías.
LuckyBull Casino dispone de una licencia de juego de Malta emitida por Malta Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
¡El límite de reintegro también se aplica a los premios de bote progresivo!
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en LuckyBull Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Inglés
Inglés
Español
Portugués
Ruso
Japonés
Finlandés
Francés
Noruego
Hindi
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en LuckyBull Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, LuckyBull Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Juegos de casino y tragaperras en LuckyBull Casino
LuckyBull Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 17 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Nolimit City, Play'n GO, Pragmatic Play, Quickspin, Betsoft Gaming, ELK Studios, BGaming, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Relax Gaming, Kalamba Games, 7777 gaming, 7Mojos, Live88, Retro Gaming, OneTouch.
Códigos y ofertas de bonos de LuckyBull Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 1 bono de LuckyBull Casino en nuestra base de datos:
100% hasta 888 €
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Condor Malta Ltd.
Establecido
2021
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de LuckyBull Casino
Consulta todos los bonos que ofrece LuckyBull Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de LuckyBull Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en LuckyBull Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 13 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
He estado esperando mi pago de 1500 € desde el 3 de agosto de 2025. Ya han pasado casi 6 meses. Presenté una queja ante la Madre y aquí en Casino-Guru, y aún así nadie puede ayudarme. La MGA debe revocar su licencia; de lo contrario, parecería que la MGA pertenece a una organización corrupta que colabora con casinos como Luckybull Casino con fines de lavado de dinero.
I have been waiting for my €1500 payout since August 3rd, 2025. That's been almost 6 months now. I filed a complaint with the Madre and here at Casino-Guru, and yet no one can help me. The MGA must revoke their license; otherwise, it appears that the MGA belongs to a corrupt organization that collaborates with casinos like Luckybull Casino for money laundering purposes.
Ich warte schon seit dem 03.08.2025 auf meine 1500€ Auszahlung. Das sind mittlerweile jetzt knapp 6 Monate. Ich habe eine Beschwerde eingereicht bei der Madre und hier bei Casino-Guru und trotzdem kann mir keiner helfen. Die MGA muss dehnen die Lizenz wegnehmen ansonsten schaut es so aus das die MGA zur einer korrupten Organisation gehört die mit solchen Casino wie luckybull Casino zusammenarbeitet wegen Geldwäsche.
Llevo más de 5 meses esperando mi pago de 1500€.
I have been waiting for my €1500 payout for more than 5 months.
Ich warte schon seit mehr als 5 Monaten auf meine 1500€ Auszahlung.
El equipo de soporte solo me respondió una vez en los últimos 5 meses, diciéndome que esperara una actualización.
The support team only replied to me once within the last 5 months, telling me to wait for an update.
Der Support hat mir innerhalb der 5 Monaten einmal geantwortet das ich auf ein Update warten soll.
Este casino se utiliza exclusivamente para el lavado de dinero para la mafia y no para clientes normales que quieran depositar y retirar fondos.
This casino is used exclusively for money laundering for the Mafia and not for normal customers who want to deposit and withdraw funds.
Dieses Casino wird ausschließlich zur Geldwäsche für die Mafia benutzt und nicht für normale Kunden die einzahlen und auszahlen wollen
Me registré en 2024, gané el tamaño de lote mínimo de 10,000 veces en una máquina tragamonedas con mi bono de primer depósito, cumplí el 100% de los requisitos de apuesta del bono y fui aprobado por el casino. Cuando solicité un retiro, el dinero no fue depositado. Cuando pregunté al respecto, me dijeron que era culpa de la empresa de retiro y que el dinero ya había sido transferido.
Después de casi dos meses de discusión, la empresa de pagos VegaWallet tomó medidas, pero el casino ignoró tanto a la administración del sitio como a VegaWallet, y solo se comunicó conmigo mientras investigaban el asunto.
Francamente hablando, es un fraude.
Su licencia es de Malta, pero cuando la investigué descubrí que también están violando la ley maltesa. Siento que pueden estar operando utilizando la credibilidad de un casino confiable como Vera John. Los jugadores japoneses deberían evitar este sitio.
Este sitio, en consulta con Vega Wallet, estará sujeto a mediación civil. Si hay otras personas como ellos, es una violación incluso dentro de Malta, así que son ellos. En lugar de simplemente aguantarlo, le recomiendo que recurra a una mediación civil o envíe toda la correspondencia de apoyo a la Autoridad Reguladora de Casinos de Malta.
I registered in 2024, won the minimum lot size of 10,000 times on a slot machine with my first deposit bonus, cleared 100% of the bonus wagering requirements, and was approved by the casino. When I requested a withdrawal, the money was not deposited. When I inquired about it, I was told that it was the withdrawal company's fault and that the money had already been transferred.
After nearly two months of discussion, the payment company VegaWallet took action, but the casino has ignored both the site management and VegaWallet, and has only contacted me while they are investigating the matter.
Frankly speaking, it is fraud.
Their license is from Malta, but when I looked into it I found that they are also violating Maltese law. I feel that they may be operating using the credibility of a trusted casino such as Vera John. Japanese players should avoid this site.
This site, in consultation with Vega Wallet, will be subject to civil mediation. If there are other people like them, it's a violation even within Malta, so it's them. Rather than just putting up with it, I recommend that you either go through civil mediation or send all correspondence with support to the Malta Casino Regulatory Authority.
Me registré en este casino en 2022. Lo intenté del 2022 al 2023, pero nunca pude retirar dinero. En 2023, el sitio dejó de conectarse repentinamente y no pude comunicarme con el soporte.
Sin embargo, en 2024, de repente comenzaron a llegar correos electrónicos de ofertas y el sitio revivió repentinamente y comenzó a funcionar. No hubo ningún aviso previo sobre el cierre del sitio, lo cual es realmente desagradable.
Si recibe un correo electrónico con una oferta, ignórelo. El sitio también se cerrará en algún momento.
I registered at this casino in 2022. I tried it from 2022 to 2023, but I was never able to withdraw money. In 2023, the site suddenly stopped connecting and I couldn't contact support.
However, in 2024, offer emails suddenly started coming in, and the site was suddenly revived and started operating. There was no prior notice about the site closure, which is really unpleasant.
If you receive an offer email, please ignore it. The site will also be shut down at some point.
BS y el peor casino. Retiro lento y peor servicio al cliente. Solicité un retiro y tienen un problema en su sistema, pero no lo solucionarán más rápido. Simplemente seguían diciendo espera. ya han pasado 3 dias pero ni avance de la retirada!!!!! ¡Apuesto a que no tengo jugadores que los mantengan ocupados, pero no pueden actuar rápido por errores en su sistema! ¡No lo recomendaría para que la gente juegue aquí!
BS and worst casino. Slow withdrawal and worst customer service. I requested for withdrawal and they have problem on their system but they wont fix it faster. They just kept on saying wait. It has been 3days already but ni progress of the withdrawal!!!!! I BET DONT HAVE ANY PLAYERS TO KEEP THEM BUSY BUT THEY CANT ACT FAST FOR ERRORS ON THEIR SYSTEM! Would not recommend to for people to play here!
El peor casino del mundo. Esperé 3 semanas para mi retiro y culpan a problemas técnicos sin más explicación. Estafan a sus clientes a pesar de la licencia de MGA.
Worst casino in the world. Waited 3 weeks for my withdrawal and they blame technical problems without further explanation. They scam their customers despite the license from MGA.
Sämsta casinot i världen. Väntat 3 veckor på mitt uttag och man skyller på tekniska problem utan närmare förklaring. Dom scamar sina kunder trots lisens från MGA.
Faltan muchos juegos, ahora jugué por primera vez con un bono, puedo decir que hasta el 30% es suerte y luego todo comienza a perderse. Al final lo pierdes todo y nosotros jugamos en los que ganaste. De alguna manera todo me parece ser el mismo casino que los demás. Al principio, dan cierta esperanza de que crees que has encontrado un casino donde puedes quedarte y jugar, pero al final, todo cambia. Intente jugarlo usted mismo y luego escriba si está de acuerdo. Desafortunadamente, no me gustan esos casinos... Buena suerte a todos.
There are a lot of games missing, now I played for the first time with a bonus, I can say that up to 30% is lucky and then everything starts to be lost. In the end you lose everything and we play on the ones you won on. Somehow everything seems to me to be the same casino as the others. At the beginning, they give some hope that you think you've found a casino where you can stay and play, but in the end, everything turns around. Try playing it yourself and then write if you agree. Unfortunately, I don't like such casinos... Good luck to everyone
Fali dosta igara, sad sam prvi put igrao tu sa bonusom, mogu reči da do 30% ima sreče a onda sve počne da se gubi. Na kraju gubiš sve i na onima igramo na kojima si dobivao. Nekako se mi sve čini da je isti kazino ko ostali. Na početku da daju nako nadu da misliš da si našao kazino u kojem češ ostati i igrati a na kraju se sve to okrene. Probajte sami igrati tu pa onda napišite dali se slažete. Ja na žalost ne volim takve kazinoje .. Sretno svima
LuckyBull Casino
Estimado Rile15,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que no le haya gustado nuestro casino y nuestra selección de juegos, ya que realmente estamos tratando de ofrecer la mejor selección de juegos que están actualmente disponibles en el mercado.
Además, tenemos una forma única de recompensar a nuestros jugadores en la que puedes obtener logros con 4 personajes diferentes, Megan, Faye, Kronos y Casey.
Una vez que completas cierto nivel con tu personaje activo, eres recompensado con recompensas increíbles :)
Saludos Equipo de experiencia del cliente
Dear Rile15,
Thank you for your feedback.
We are sorry to see that you didn't like our casino and our selection of games as we are really trying to offer the best selection of the games that are currently available on the market.
Also, we have a unique way of rewarding our players where you can collect achievements with 4 different characters Megan, Faye, Kronos, and Casey.
Once you complete a certain level with your active character you are rewarded with amazing rewards :)
Definitivamente uno de los mejores casinos en los que jugué. Los bonos de lealtad son bastante frecuentes y me verifiqué bastante rápido, así que no estoy de acuerdo con las otras reseñas. También quiero mencionar que la atención al cliente es amable y siempre útil.
Definitely one of the best casino I played on. Loyalty bonuses are quite frequent and I verified myself fairly quickly so I disagree with the other reviews. Also really want to mention that the customer support is kind and always helpful.
Bonos de fidelidad frecuentes
Frequent loyalty bonuses
Fácil verificación
Easy verification
Atención al cliente amable y servicial
Kind and helpful customer support
Pagos rápidos
Fast payouts
Soporte no disponible 24/7
Support not available 24/7
LuckyBull Casino
Estimado betmaster15,
¡Gracias por tu agradable reseña!
¡Nos complace ver que encuentra nuestro servicio de atención al cliente amable y útil y que le gustan nuestras ofertas de bonificación! :)
Sin duda, se tendrá en cuenta su sugerencia sobre el tiempo de trabajo de nuestro servicio de atención al cliente y, una vez que se cambie algo al respecto, informaremos a nuestros jugadores en consecuencia.
Atentamente Equipo de experiencia del cliente
Dear betmaster15,
Thank you for your nice review!
We are happy to see that you find our customer support kind and helpful and that you like our bonus offers! :)
For sure your suggestion for our customer support working time will be taken into consideration and once something will be changed regarding that we will inform our players accordingly.
Un diseño muy agradable y todos los juegos funcionan muy bien sin problemas técnicos. Pude convertir el bono. También tuvo algunas victorias muy grandes. Pero todavía no he recibido mi pago y está tardando más de lo que pensaba. Actualización: las ganancias se pagan en partes. Por lo tanto no recomendado. Supongo que cuando ganas algo grande tienes que esperar meses e incluso años por tu dinero. Al principio me impresionó, pero la política de pagos lo compensa todo. No puedo recomendar más este casino.
A very nice layout and the games all run very well without glitches. I was able to implement the bonus. Also had some very big wins. But I haven't received my payout yet and it's taking longer than I thought. Update: Winnings are paid out in parts. Therefore not recommended. I suppose when you win something big you have to wait months maybe even years for your money. I was initially impressed but the payout policy makes up for it all for me. I cannot recommend this casino more.
Ein sehr schönes Layout und die Spiele laufen alles sehr gut ohne Störungen. Bonus habe ich umsetzen können. Hatte auch paar sehr große Gewinne. Aber ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten und es dauert länger als gedacht. Update: Gewinne werden in Teilen ausgezahlt. Daher nicht empfehlenswert. Ich nehme an, wenn man was großes Gewinnt, muss man Monate vielleicht sogar Jahre auf sein Geld warten. Ich war zunächst Beeindruckt aber die Auszahlungspolitik macht für mich alles wieder wett. Ich kann dieses Casino nicht mehr empfehlen.
Los juegos funcionan muy bien
Games run very smoothly
Spiele laufen sehr flüssig
Buena selección de juegos
Good game selection
Gute spielauswahl
Mi pago del 25.02. no he recibido hasta hoy
My payment from 25.02. I have not received until today
Meine Auszahlung vom 25.02. habe ich bis heute noch nicht erhalten
Desafortunadamente, mi pago se pagará en 3 partes y probablemente tomará un mes completo antes de recibir mi dinero en su totalidad.
Unfortunately, my payout will be paid out in 3 parts and it will probably take a full month before I have received my money in full
Meine Auszahlung wird leider in 3 Teilen ausgezahlt und wir voraussichtlich einen kompletten Monat dauern, bis ich mein Geld vollständig erhalten habe
Así que si no quieres esperar semanas o meses por tu dinero, no deberías jugar aquí.
So if you don't want to wait weeks or months for your money, you shouldn't play here
Also wer nicht Wochenlang oder Monatelang auf sein Geld warten möchte sollte hier nicht spielen
El hecho de que te paguen el dinero tan tarde cancela todos los puntos positivos, por lo tanto, solo una estrella
The fact that you get the money paid out so late cancels out all the positive points, hence only one star
Das man das Geld so spät ausbezahlt bekommt, hebt alle positiven Punkte aus, daher nur ein Stern
LuckyBull Casino
Estimado Ohhgee88
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Nos complace saber que los juegos funcionan sin problemas y que ha encontrado buena nuestra selección de juegos, ya que estamos de acuerdo en que tenemos una amplia selección de juegos en nuestro casino y nuestro departamento técnico está haciendo todo lo posible para que nuestros jugadores tengan una experiencia de juego fluida. :)
Por otro lado, lamentamos ver que su pago se procesará en cuotas, pero siempre hacemos todo lo posible para procesar la mayor cantidad posible y todo se realiza de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.
¡Esperamos que continúe disfrutando de su tiempo con nosotros y si hay algo que podamos ayudarlo con nuestro departamento de atención al cliente estará más que feliz de ayudarlo!
Atentamente Equipo de experiencia del cliente
Dear Ohhgee88
Thank you for taking the time to leave your review.
We are happy to hear that games are running smoothly and that you have found our games selection good as we do agree we have a wide selection of games in our casino and our technical department is doing their best for our players to have a smooth gaming experience :)
On the other hand, we are sorry to see that your payout will be processed in installments but we always are doing our best to process the highest amount possible and everything is done according to our Terms and Conditions.
We do hope you will continue to enjoy your time with us and if there is anything we can help you with our customer support department will be more than happy to help you!
Me gusta este casino porque tiene muchos juegos interesantes, atención al cliente competente y la verificación fue bastante rápida. Además, hay una buena posibilidad de ganancias. Con todo, un casino en línea decente.
I like this casino because it has a lot of interesting games, proficient costumer support, and the verification was quite fast. Also, there is a good chance of winnings. All in all, a decent online casino.
muy buenos juegos
very good games
los juegos son justos
games are fair
atención al cliente rápida
fast costumer support
LuckyBull Casino
Estimada Elly1981,
¡Muchas gracias por tus comentarios!
Nos complace ver que le gusta la selección de nuestros juegos que puede encontrar en nuestro casino, ya que estamos haciendo todo lo posible para brindar una amplia variedad de ellos para que todos puedan encontrar algo que les guste.
También es bueno escuchar cosas buenas sobre nuestra atención al cliente y que su proceso de verificación fue rápido, ya que este es nuestro objetivo siempre.
Atentamente Equipo de experiencia del cliente
Dear Elly1981,
Thanks so much for your feedback!
We are happy to see that you like the selection of our games that you can find in our casino as we are doing our best to provide a wide variety of them so everyone can find something they like.
It's also nice to hear nice things about our customer support and that your verification process was fast as this is our goal always.
Muy fácil de usar. ¡Nunca experimenté ningún problema serio! ¡El soporte ha sido muy amable e incluso me ayudó a finalizar mis documentos!
¡Recomendaría este Kasino a cualquiera!
Veri easy to use. Never experienced any serious issus ! Support have been very frendly and even halped me finalize my documentss!
I would suggest this Kasino to anyone !!
Muy buen soporte
Veriy good support
no hay problema en absoluto
no issuss at all
buen bono
nice bonus
buen diseño
good design
puede tomar un poco de tiempo recibir una respuesta por correo electrónico
it can take a bit of time to hear back over email
LuckyBull Casino
Estimado AleksiNini,
Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un excelente servicio, especialmente que nuestro servicio de atención al cliente logró ayudarlo con la verificación de su cuenta.
Nos aseguraremos de que reciban sus comentarios. ¡Estamos seguros de que les alegrará el día!
Atentamente departamento de experiencia del cliente
Dear AleksiNini,
We are happy to hear that our team provided you with excellent service, especially that our customer support managed to help you with your account verification.
We’ll make sure that they receive your feedback. We are sure it will make their day!
Muy mal servicio al cliente, retiros muy lentos, términos ocultos, IBAS ha dejado de trabajar con ellos, lo que significa que no hay ningún lugar para hacer un reclamo si surgen problemas. MGA pasará el problema a IBAS, pero IBAS ha dejado de comunicarse con ellos y NO INCLUYEN NINGÚN SITIO DE CONDOR GAMING COMO SUS SOCIOS COMERCIALES.
Manténgase alejado de los casinos de juegos de Condor. Todos tienen los mismos términos y, según ellos, pueden dividir los retiros de más de 5000e en varios pagos. Lo que hacen es dividir los más pequeños también. Además de eso, no informan cuándo se le pagará y cuánto se realizará cada pago. Además de esto, tampoco manejan nuevos retiros antes de que se despejen los existentes y obtienen un estado de claro solo cuando han pagado pagos divididos -> por lo que deciden si les lleva un mes o tres. Estos no están en sus términos, pero afirman que sí. MGA está verificando su licencia, podría ser que sea revocada y puedan volver a la licencia de CURACAO.
Very poor customer service, very slow withdrawals, hidden terms, IBAS has stopped working with them which means there is nowhere to make a claim if problems arise. MGA will turn the issue to IBAS but IBAS has stopped communicating with them and they DO NOT LIST ANY CONDOR GAMING SITE AS THEIR BUSINESS PARTNERS!
Stay clear of Condor gaming's casinos. They all have the same terms and according to them, they can split withdrawals of more than 5000e into several payments. What they do is split smaller ones too. On top of that, they do not inform when you will be paid and how much each payment will be done. On top of this, they also do not handle new withdrawals before existing ones are cleared and they get an all clear status only when they have paid split payments -> so they decide if it takes a month or three. These are not in their terms, but they claim they are. MGA are checking their license, could be that it will be revoked and they can go back to CURACAO license.
Condor Gaming no cumple con sus propios términos
Condor gaming does not fulfill their own terms
Condor Gaming apunta a términos ocultos cuando se realiza un retiro
Condor gaming points to hidden terms when withdrawal is made
No hay servicio de adjudicación de apuestas a partir de ahora, cuando IBAS dejó de trabajar con ellos
No Betting Adjudication Service as of now, when IBAS has stopped working with them
mal servicio al cliente
poor customer service
Lento para responder, excepto chat -> donde apuntan al "departamento relevante" con el que no se puede contactar.
Slow to answer, except chat -> where they point to "relevant department" which cannot be contacted.
LuckyBull Casino
Estimado Guster,
Gracias por compartir sus comentarios.
Lamentamos leer acerca de su experiencia, ya que definitivamente no es la experiencia que nos gustaría que tuvieran nuestros jugadores.
Dado que no podemos verificar su cuenta para ver qué sucedió, podemos decir que estamos haciendo todo lo posible para procesar cualquier solicitud de retiro lo antes posible y lamentamos que nuestra atención al cliente no haya cumplido con sus expectativas.
Con respecto a su declaración sobre IBAS, hemos cambiado recientemente nuestro servicio de Resolución alternativa de disputas, pero nuestros jugadores han sido informados al respecto desde que se actualizaron nuestros Términos y condiciones.
Dado que nos gustaría verificar qué sucedió exactamente con su cuenta, le agradeceríamos que se comunicara con nosotros a través de nuestro correo electrónico support@luckybull.com.
Atentamente Equipo de experiencia del cliente
Dear Guster,
Thank you for sharing your feedback.
We’re sorry to read about your experience as this is definitely not the experience we would like our players to have.
Since we are not able to check your account to see what happened, we can say that we are doing our best to process any withdrawal request as soon as possible and we are sorry that our customer support didn't meet your expectiation.
Regarding your statement about IBAS, we have recently changed our Alternative Dispute Resolution service but our players have been informed about it since our Terms and Conditions have been updated.
Since we would like to check what exactly happened with your account we would appreciate it if you could contact us over our e-mail support@luckybull.com
El premio de $ 1200 se perdió debido al bono de registro. El bono de registro se otorgará automáticamente $ 29 después de un nuevo registro. El bono de registro es válido por 24 horas. (Listado en la página del acuerdo) Se otorgó un bono de registro en septiembre y se hicieron retiros en diciembre, pero el dinero del premio se perdió. Respuesta del soporte de que se violan los términos de uso. Las apuestas de más de $ 10 parecen violar las reglas. Me comuniqué con el servicio de asistencia técnica para informarme que el bono de registro es una apuesta de $ 5. Hay evidencia porque hay datos del historial de apuestas. Las capturas de pantalla también se guardan.
Se otorga un bono unilateralmente y el premio se pierde debido al bono. La correspondencia de apoyo también es mala. Es Luckybull quien viola las reglas.
The $ 1200 prize was forfeited due to the sign-up bonus. The sign-up bonus will be automatically granted $ 29 after new registration. The sign-up bonus is valid for 24 hours. (Listed on the agreement page) A sign-up bonus was given in September, and withdrawals were made in December, but the prize money was forfeited. Response from support that the terms of use are violated. Bets over $ 10 seem to violate the rules. I contacted support that the sign-up bonus is betting at $ 5. There is evidence because there is bet history data. Screenshots are also saved.
A bonus is given unilaterally, and the prize is forfeited due to the bonus. Correspondence of support is also bad. It is Luckybull who violates the rules.
Gracias por el tiempo para publicar su evaluación.
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro casino.
Como no podemos acceder a su cuenta desde aquí, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a support@luckybull.com para que podamos verificar qué sucedió exactamente.
Nos encantaría saber qué sucedió exactamente para poder ofrecer una mejor experiencia la próxima vez.
Atentamente Departamento de Experiencia del Cliente
Dear Kameda,
Thank you for the time to post your review.
We are sorry to see that you didn't have a nice experience in our casino.
Since we are not able to access your account from here we would appreciate it if you would send us an e-mail to support@luckybull.com so we could check what exactly happened.
We would love to know what exactly happened so that we can deliver a better experience next time.
Best regards Customer Experience Department
Ziko2015
Usuario no registrado
• hace 4 años
Estoy esperando mi pago durante una semana, han hecho un mal uso de mis datos, supuestamente big5casino, su casino hermano, que le pagué a los de mi cuenta de amigo con transferencias inmediatas que él había hecho por mí, solicitan sus datos. Intentan todo para evitar el pago.
I'm waiting for my payout over a week they have misused my data allegedly big5casino your sister casino that I paid to those from my buddy account with immediate transfers that he had made for me they request his data. They try everything to prevent the payout.
Ich warte auf meine Auszahlung über einen Woche sie haben meine Daten missbraucht angeblich big5casino Ihre Schwester Casino die ich bei denen von Konto meins Kumpel bezahlt mit sofort Überweisungen das hatte er für mich gemacht sie verlangen seine Daten. Die versuchen alles zu verhindern die Auszahlung.
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Todo
Everything
Alles
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LuckyBull Casino
Estimado Ziko2015, Gracias por su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos ver que su experiencia con su proceso de verificación no está en el nivel esperado y eso le está causando problemas. Por favor, tenga la amabilidad de revisar su correo electrónico, ya que le enviamos un correo electrónico con todos los detalles sobre su proceso KYC y estamos más que seguros de que muy pronto lograremos verificar su cuenta.
Atentamente Casino LuckyBull
Dear Ziko2015, Thank you for your time to write your review. We are sorry to see that your experience with your verification process is not on the expected level and that is causing you issues. Please be so kind to check your e-mail as we have sent you an e-mail with all the details regarding your KYC process and we are more than sure that very soon we will manage to verify your account.
Best regards LuckyBull Casino
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de LuckyBull Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de LuckyBull Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Bajo4.5/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino aplica límites de reintegro a las ganancias de bote progresivo
Este casino aplica un límite de reintegro a las ganancias de los botes progresivos. Consideramos que se trata de una regla injusta, ya que estas ganancias suele pagarlas el proveedor de juegos, por lo que no tiene ningún sentido que el casino imponga un límite de reintegro.
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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El uso de técnicas de apuestas que no proporcionen una ventaja injusta puede considerarse una violación grave de los términos y condiciones.
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Retirar y volver a depositar repetidamente para obtener más bonos puede resultar en la confiscación de las ganancias.
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Reclamar una bonificación de más puede considerarse una violación de los términos y condiciones.
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Depositar repetidamente solo lo suficiente para obtener el máximo de las ofertas promocionales se considera una violación grave de los términos y condiciones.
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