PrincipalQuejasMyStake Casino - El jugador lucha por retirarse.

MyStake Casino - El jugador lucha por retirarse.

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Importe: 400 $

MyStake Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 11/07/2022 | Caso cerrado : 28/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador lucha por retirarse ya que las solicitudes son rechazadas. La queja ahora se cerrará ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

He estado tratando durante dos semanas de retirar mi dinero y cada vez que lo revierten dicen que algo no se ingresó correctamente. ¡Tampoco tuve la oportunidad de retirar a mi tarjeta donde deposité, lo que me hace pensar que esto es lavado de dinero! ¡Tu calificación de ellos está sesgada! Detengan a estos ladrones!!!!

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola BlondeBok,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
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Hola. La cuenta fue verificada hace aproximadamente 4 días. No se utiliza ningún bono. Ahora he tomado capturas de pantalla que prefiero mantener fuera de la vista del público, pero para su información de lo que completo cuando me retiro. He tenido 6 comunicaciones por correo electrónico con ellos y tres chats en vivo. Tengo capturas de pantalla de lo que envío. ¡Realmente estoy considerando contactar a la Interpol ya que esto es lavado de dinero!


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Público
Público
hace 2 años
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Hola BlondeBok,

¿Puede reenviar esos correos electrónicos y pruebas a nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
Público
hace 2 años
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La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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