Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago

Natalia J.

09/2025

Reseña de Neon54 Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

No acepta jugadores de Ohio

Mejores casinos de US-OH

Stake Casino

Recomendación de Casino Guru

Visitar

Crown Coins Casino

Buen servicio de atención al cliente

Visitar

Funrize Casino

Chat en vivo 24/7

Visitar

Ventajas y inconvenientes

Buena oferta de juegos
Límite de retiro promedio
Interesante programa VIP
Diseño web simple y limpio.
Juegos con crupier en vivo disponibles

No ofrece atención al jugador con chat en vivo

Juegos

Juegos
Juegos en vivo

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Disponible: 12 No disponible: 3

Proveedor de juegos

Mostrar todos (23)

Métodos de pago

Mostrar todos (11)

Límites de transacción

Límites de reintegro

10.000 €

por mes

500 €

al día

Límites de ganancia

Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web

Disponible en 1 idioma

Estonio

Chat en vivo

Chat en vivo no disponible

Atención al cliente:

Disponible en 2 idiomas

InglésEstonio

Autoridades licenciadoras

EstoniaHKT000056
Verificada

Capturas de pantalla de casino

Reseña de Neon54 Casino

Esta reseña analiza Neon54 Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.

El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Neon54 Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.8, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Lee toda nuestra reseña de Neon54 Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

Honradez y seguridad de Neon54 Casino

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Neon54 Casino como parte de nuestra reseña de Neon54 Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Neon54 Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, Neon54 Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Neon54 Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.8, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Nota: por lo que sabemos, Neon54 Casino está vinculado con 12 casinos online más. El índice de seguridad de Neon54 Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados. Debido a su vínculo con otros casinos, tiene un índice de seguridad superior al que tendría por su cuenta.

Condiciones de uso de Neon54 Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Neon54 Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de Neon54 Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 6 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 584 puntos negros en total, de los cuales 584 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Neon54 Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

Nuestra base de datos incluye un total de 29 reseñas de usuario de Neon54 Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información y licencias de Neon54 Casino

Neon54 Casino es propiedad de Estolio Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.

Neon54 Casino tiene una licencia de juego de Estonia.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Neon54 Casino acepta 11 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Zimpler, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Swedbank, SEB Bank, Luminor, LHV.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro	Límites de premio
500 EUR al día	Sin límite de ganancias
10.000 EUR al mes

Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Neon54 Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Inglés
Estonio

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Neon54 Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Neon54 Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.

Juegos de casino y tragaperras en Neon54 Casino

Neon54 Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 23 proveedores. Incluye los siguientes: Nolimit City, Playtech, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, PariPlay, Spinomenal, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Oryx Gaming, Kalamba Games, Gameburger Studios, Apollo Games.

Códigos y ofertas de bonos de Neon54 Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

Lo sentimos, pero no constan bonos disponibles de Neon54 Casino en nuestra base de datos.

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

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Información de la compañía

Dueño Estolio Limited
Establecido 2021
Ingresos anuales estimados > 5.000.000 $

Bonos de Casinos

Bonos de Neon54 Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Neon54 Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de usuarios

Reseñas de los usuarios de Neon54 Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Neon54 Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Correcta

Reseñado por 29 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Yommi

Plata

Finlandia

• hace 1 mes

I’ve been playing at this casino for a few weeks now, and overall, it’s been a solid experience. Plenty of slots, table games, and live dealer options from well-known providers. Contacted live chat twice, both times got a reply within a minute from friendly staff who actually helped.

Promociones
Promos
Experiencia del sitio web
Website experience
Muchos juegos
Lots of games

Límite de retiros
Withdrawals limit

TheodoreRushing

Bronce

Austria

• hace 1 mes

Excelentes juegos, buena tasa de pago, el registro fue fácil; en general, un sitio muy bueno. Si sigue así, me quedaré.

Hay tantas actividades, desafíos y torneos.
There are so many activities, challenges, and tournaments.
Es gibt so viele Aktivitäten, Herausforderungen und Turniere.
La navegación del sitio web es sencilla y fácil de usar.
The website navigation is simple and user-friendly.
Die Navigation der Website ist einfach und benutzerfreundlich.

El umbral de pago es bajo.
The payout threshold is low.
Die Auszahlungsgrenze ist niedrig
A veces se me cierra la sesión repetidamente.
Sometimes I get logged out repeatedly.
Manchmal werde ich immer wieder ausgeloggt.

Elie2649

Bronce

Canadá

• hace 2 meses

Si ganas, no lo celebres, porque es muy poco probable que veas ese dinero. El retiro máximo permitido es de solo $500 por día, y afirman que al alcanzar niveles VIP más altos, el límite aumenta a $750 y luego a $1200. En realidad, este sistema está diseñado para incitar a los jugadores a apostar más solo para acceder a sus propias ganancias, lo cual juega en tu contra.

Anuncian que los retiros se procesan en tres días hábiles, pero en mi experiencia no se ha procesado nada. Llevo semanas jugando en este casino y no he logrado ningún retiro a pesar de varios intentos.

Tras alcanzar un nuevo nivel VIP, un "anfitrión VIP" me contactó prometiéndome soporte 24/7, bonificaciones y asistencia personal por WhatsApp, Telegram y correo electrónico. Desde entonces, lo he contactado en numerosas ocasiones en todas las plataformas durante más de siete días y no he recibido respuesta. Este supuesto soporte VIP parece ser solo un mensaje automatizado diseñado para dar la impresión de servicio.

Al intentar congelar o cerrar la cuenta, la situación se agrava. El equipo de soporte afirma que solo el administrador VIP puede cerrar la cuenta, pero este no responde. Además, advierten que los fondos restantes podrían no procesarse si se cierra, lo que atrapa a los jugadores y desalienta los retiros.

Las conversaciones del chat en vivo también se cierran con frecuencia sin resolverse, sin dejar un registro adecuado de tus intentos de contactarlos. Contacté con este casino hace más de dos semanas solicitando claramente el cierre permanente de mi cuenta porque jugar en su plataforma me ha causado un grave sufrimiento emocional y mental. A pesar de esa solicitud directa, mi cuenta ha permanecido abierta y he seguido jugando, lo que demuestra una grave falta de preocupación por la seguridad de los jugadores y el juego responsable. Las políticas de juego responsable deben aplicarse, especialmente cuando un jugador ha solicitado ayuda claramente. Si miras la calificación, hay una razón por la que este casino ronda las dos estrellas en Trustpilot: las reseñas son reales y muchos jugadores reportan los mismos problemas. Si acabas de empezar a usar este casino y algo te parece extraño, confía en tu instinto. Esta plataforma parece diseñada para que los jugadores sigan depositando y dificultando al máximo los retiros. ¡Protégete y mantente alejado!

If you win, do not celebrate because you are very unlikely to ever see that money. The maximum withdrawal allowed is only $500 per day, and they claim that reaching higher VIP levels increases the limit to $750 and then $1,200. In reality, this system is designed to push players to gamble more just to access their own winnings, which works completely against you.

They advertise that withdrawals are processed within three business days, but in my experience nothing has been processed at all. I have been playing with this casino for weeks and have not completed a single successful withdrawal despite multiple attempts.

After reaching a new VIP level, a "VIP host" contacting me promising 24/7 support, bonuses, and personal assistance through WhatsApp, Telegram, and email. Since then, I have contacted the "vip host " numerous times across every platform for over seven days and have received no reply whatsoever. This so-called VIP support appears to be nothing more than an automated message designed to give the illusion of service.

When attempting to freeze or close the account, the situation becomes even worse. Support states that only the VIP manager can close the account, yet the VIP manager does not respond. At the same time, they warn that funds left in the account may not be processed if the account is closed, effectively trapping players and discouraging withdrawals.

Live chat conversations are also frequently closed without resolution, leaving no proper record of your attempts to contact them. I contacted this casino over two weeks ago clearly requesting that my account be permanently closed because gambling on their platform has been causing serious emotional and mental distress. Despite that direct request, my account has remained open and I have continued to be allowed to play, showing a serious lack of concern for player safety and responsible gaming. Responsible gaming policies should be enforced, especially when a player has clearly asked for help. If you look at the rating, there is a reason this casino sits around two stars on Trustpilot — the reviews are real and many players are reporting the same issues. If you have just started using this casino and something feels off, trust your instincts. This platform appears built to keep players depositing while making withdrawals as difficult as possible. Protect yourself and stay away!!!!!

TODO
EVERYTHING

Anna-Chlo

Plata

Australia

• hace 5 meses

I agree with others that this casino should be removed and I’ve no idea how it has as high a rating.
I won $29,000, I waited 6 days for any sort of progress on a withdrawal (for which you can only withdrawal $800! Very low!)
Nothing, kept getting told to wait.
Eventually ended up gambling and lost.
I asked to be excluded from a casino. One month later they still hadn’t actioned that! Had to ask again! And then they made me email again and confirm.
This casino should not exist!!

Muchos juegos
Lots of games

Pagos lentos
Slow payouts
Límite de pago bajo
Low payout limit
No respetes el juego responsable
Don’t abide by responsible gaming
Te desconecta constantemente
Constantly logs you out

LuckyMe247

Diamante

Sudáfrica

• hace 9 meses

I have been playing at Neon54 for quite some time now. What I like about the site is the providers available to me which is restricted on some of the other international sites.
The site have always been fairly easy to navigate but man it was frustrating to play. At some point the search did not work. Pragmatic games saved in my favourites launched, but when you searched for Pragmatic games it was non-existent.
Then one day I logged in and what a surprise... Brand new layout and design no more lagging and glitches.
What a pleasure to play on the new site. Well done! Deposit methods are somewhat restricted for me but was able to deposit via Goole Pay and could withdraw via MuchBetter.
The withdrawal took exactly three days as stated in their terms and once I received the notification that my withdrawal was approved the money was in my account.
Can definitely recommend.

Nuevo diseño de sitio.
Brand new site layout.
No más fallos como en el sitio anterior.
no more glitches as with previous site
navegación fácil
easy navigation
Muchas promociones, desafíos y torneos.
Lots of promotions, challanges and tournaments
Muchos proveedores disponibles en mi país.
Many providers available in my country.

Opciones de depósito limitadas (pero solo para mi país)
Limited deposit options (but then again just for my country)

Nichola

Bronce

Australia

• hace 10 meses

After depositing on this site, I contacted live support for the deposit bonus sent to my email, as it didn't give me the bonus. After a few minutes the live chat proceeded to inform me that my account was now closed due to me having a duplicate account! ... I tried to explain that over a year ago also via live chat that I had already informed them I was not longer able to recieve emails to the email address they had and I made up a new one so please shut the old account. As far as I was told this was done. Obviously not!!
I emailed support and they shut me down pretty much calling me a liar ... well guess what I just found the email of that chat last year and have just sent it to them.

Cerrar mi cuenta por cuentas duplicadas cuando no es cierto
Shut down my account for duplicate accounts when not true
El soporte y el chat en vivo no se preocuparon de escuchar ni de investigar si estaba diciendo la verdad.
Support and live chat did not care to listen NOR look into whether i was telling the truth

snuggle69

Bronce

Alemania

• hace 11 meses

Neon54 es la broma de los casinos online. Este sitio simplemente no paga nada, sin importar cuánto ganes. Esperas en vano los pagos, y cuando contactas con el supuesto "soporte", solo recibes respuestas automáticas estándar que no responden a tus preguntas.

Es como hablar con un bot, o peor aún, con un bot que no entiende ni una sola frase. ¿Problemas graves? ¿Fallos técnicos? ¿Dinero perdido? Ni hablar. Las respuestas son tan inútiles como el propio sitio. Todo parece una estafa elaborada para estafarte.

Sinceramente: Neon54 debería ser desconectado. Como jugador, no solo te ignoran, sino que te están estafando activamente. Mi consejo: aléjate, borra tu cuenta inmediatamente y cuéntaselo a otros; cuantos más sepan, mejor.

Los pagos no se procesan
Payouts are not processed
Auszahlungen werden nicht bearbeitet

Los retiros no se procesan y no tienes posibilidad de retirar dinero
Withdrawals are not processed and you have no chance to withdraw
Auszahlungen werden nicht bearbeitet und man hat keine chance auszuzahlen

foukariaris

Plata

Grecia

• hace 1 año

Un ambiente amigable y un soporte que te atiende directamente significa que seguiré jugando en tu casino.

Buen sitio web
nice website
ωραιος ιστοτοπος
retiros rápidos
fast withdrawals
γρηγορες αναληψεις
fuerte apoyo
strong support
δυνατο support
Identificación rápida
quick identification
γρηγορη ταυτοποιηση

Marylili

Oro

Finlandia

• hace 1 año

Me siento desorientado. Tengo la sensación de que todo no cuadra. Curiosamente, siempre se queda atascado en los símbolos scatter y me niegan el bono de bienvenida sin ningún motivo.

Una amplia selección de juegos
A wide selection of games
Laaja peli valikoima
Charla rápida
Quick chat
Nopea chat

Sitio web lento y con fallas
Slow, crashing website
Hidas,jumittuva verkkosivusto
No hay bono de bienvenida prometido sin justificación
No promised welcome bonus without justification
Ei luvattua tervetuloa bonusta ilman perusteluja
Siempre congelarse y "saltar" lejos de la situación cuando hay una posible dispersión de 3
Always freeze and "jump" away from the situation when there is a possible 3 scatter
Aina mahdollisen 3scatterin kohdalla jumittaa ja"hyppää"tilanteesta pois

alex19

Bronce

Grecia

• hace 2 años

El peor casino. Él le pagará al principio y luego, con el pretexto de que su depósito debe apostarse X1 (apuesto mi depósito X5, tal vez incluso X6), no le pagará la cantidad. ΄

chmarou83

Bronce

Grecia

• hace 2 años

uno de los peores casinos del mercado... retiros muy lentos... CUIDADO...

nada en realidad
nothing really
τιποτα πραγματικα

retiros lentos
slow withdrawals
αργες αναληψεις
chat en vivo MAL
live chat BAD
το live chat ΚΑΚΟ
no respondieron a los correos electrónicos
they did not respond to emails
στα email δεν απαντανε

filipemartins6

Bronce

Polonia

• hace 2 años

Games with low payouts not big wins to keep the player balance average and slowly loose it all.
RTP adjusted at least for Netent slots. Site slow with technical difficulties and in game as well. Chat is unhelpful too.

Dificultades técnicas del sitio
Technical site difficulties
RTP bajo, parece manipulado o ajustado
Low RTP , it looks rigged or adjusted

hugobertinpro1

Plata

Francia

• hace 2 años

Mismo casino que 7signs, lo recomiendo. Retiro sin verificación, especifico que soy un jugador francés. Jaj deposita y retira una hora después, y ni siquiera 24 horas después de que el dinero estuviera en mi cuenta

Selección completa de proveedores
Full supplier selection
Sélection de fournisseurs complète
Bono de bienvenida superior (100% + bono de cangrejo)
Top welcome bonus (100% + crab bonus)
Bonus de bienvenue au top (100% + bonus crab)
Retiro sin verificación
Withdrawal without verification
Retrait sans verif

Krugmann

Plata

Alemania

• hace 2 años

Desafortunadamente, tampoco puedo informar nada positivo sobre Neon54. Después de varios miles de euros en pérdidas, muchas desconexiones, bonos no otorgados, devolución de dinero no otorgada y un servicio al cliente que aparentemente no tiene idea sobre juegos de azar, ya no jugaré en Neon54 Casino.
Además, la verificación no es posible por adelantado. En mi opinión, un gran nogo. Se pueden hacer depósitos sin límite, más que una retirada diaria de 500 euros, que luego tarda varias semanas, ya que tienes que verificarte primero, tampoco es posible. Con mucha suerte, después de tener suerte en los rodillos o mesas de esta casa, podrías obtener un pago semanal de 1000 euros.

Muchos proveedores
Many providers
Viele Anbieter
Bonito diseño
Beautiful design
Schönes Design

No es posible la verificación sin solicitud de retiro.
No verification without withdrawal request possible.
Keine Verifizierung ohne Auszahlungsanfrage möglich.
Ajustes insuficientes para el juego responsable.
Insufficient settings for responsible gaming.
Unzureichende Einstellungen für verantwortungsvolles spielen.
Problemas persistentes de conexión/cierres de sesión
Persistent connection problems/logouts
Andauernde Verbindungsprobleme/Logouts
Muy mal servicio al cliente
Really bad customer service
Wirklich schlechter Kundenservice

SvenCasinoTester

Bronce

Alemania

• hace 2 años

Hola,
Desafortunadamente, como probador de casino experimentado, debo decir que este casino es uno de los peores que jamás haya experimentado.
1. El soporte vía e-mail no responde "2 días desde que envié el correo de soporte"
2. El chat de soporte es clandestino, los empleados no entienden lo que quieres. Termina el chat si no sabes qué hacer o si no puedes/no quieres ayudar.
3. ¡Una transacción / retiros se procesan muy lentamente! Eso no debería suceder en un casino de renombre.
4. Los límites son muy malos, puedes pagar un máximo de 500 € al día, ¡es una táctica utilizada por los casinos para reinvertir grandes ganancias!

Quisiera informar algo positivo, pero en este momento no puedo por las razones descritas.
¡Así que tendría cuidado al jugar aquí!
El proveedor no tiene una licencia alemana "que es obligatoria en Alemania".

Juegos Diversos
Various games
Vielfältige Spiele

¡Tiempo de pago demasiado largo!
Payout time too long!
Auszahlungsdauer zu lange!
Soporte de correo y chat
Support mail and chat
Support Mail und Chat
Límites muy amigables con el casino
Limits very casino friendly
Limits sehr Casinofreundlich

amatuszak696

Bronce

Alemania

• hace 2 años

Un casino muy malo
Nunca he experimentado algo así. El chat en vivo tampoco sirve para nada. Al principio había grandes ganancias y tiradas gratis dentro del juego, pero eso cambió de repente, ninguna o solo pequeñas ganancias y, sobre todo, no más tiradas gratis, 400-500 euros invertidos y no más ganancias obtenidas, y mucho menos porque las tiradas gratis se dan 2-3 veces con pequeñas ganancias, eso es todo. Este casino estaba feliz de tomar mi dinero y lo peor es que el sitio sigue colgando, tienes que salir del sitio y registrarte de nuevo, lo que parece ser una estafa, porque es posible que al principio jugué bastante bien, también hubo victorias, pero cuando ya no hubo más, la página seguía colgando, molesta.

Jamethai888

Platino

Finlandia

• hace 2 años

Casino have few good sides but also bad issues.
Deposit and withdrawal works ok and quickly.
Some technical problem with slots, few dont open at all, some you have to re-open every 5 minutes.
Worst things, and reason why i closed my account after one day is at casino dont offer any responsibility gaming tools. Always better avoid greedy casino like this.

Retiro rápido
Quick withdrawal

Problemas técnicos con pocas ranuras
Technical issues with few slots
Herramientas de juego sin responsabilidad
No responsibility gaming tools

Weto2new8

Usuario no registrado

Alemania

• hace 3 años

Cuidado con el fraude. Sin pago de ganancias. El apoyo también es muy malo e ignorante. simplemente no pagues nada

Sin pago
No payment
Keine Auszahlung

Neon54 Casino

Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.

Mychell99

Bronce

Alemania

• hace 3 años

Very good banking easy playing only issues are bonuses having to request each time is old school

Retiro fácil y rápido
Quick easy withdrawal

Solicitar bonos y verificarlos mediante captura de pantalla
Requesting bonus and verify them by screen shot

Neon54 Casino

lm7777

Usuario no registrado

Hungría

• hace 3 años

I have only had good experiences so far. There are many casino.games. The withdrawal will be made within a 3 working day

Muchos juegos
Many games
Retiro rápido
Fast withdrawal

Neon54 Casino

Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!
Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team

FritzFischer

Bronce

Alemania

• hace 3 años

Hola, aquí están mis experiencias con neón, que también di cuando cerré mi cuenta:

Para algunos depósitos, el bono se acredita inmediatamente. Con otros hay que ponerse en contacto con el soporte, luego está el bono del 50% y el FS inmediatamente, con otros se acredita el 50% y hay que volver a contactar con el soporte para el FS.

En el caso de transferencias a través de "Sofortüberweisung", se indica que el depósito tardará varios días en acreditarse, dependiendo del día de la semana. Incluso si se llega al día, debe ponerse en contacto con el soporte y enviar la boleta de depósito.

Incluso eso no es garantía de que el depósito sea acreditado y no se le informará que el pago ha sido acreditado. Simplemente nota un saldo de cuenta más alto.

Incluso a día de hoy, me faltan 50€ de un depósito que no se acreditó a pesar de que se envió el recibo.

En general, es muy agotador saber de antemano que casi todos los depósitos requieren más solicitudes de contacto.

Los cashbacks, que se otorgan en diferentes montos a partir del nivel 3, se deben aplicar todas las semanas, no hay automatismos. Además, esto solo se aplica a los juegos de casino en vivo, no a las tragamonedas. Hay programas VIP mucho mejores por ahí.

Además, no hay una opción de autoexclusión en el sitio.

Siempre debe ponerse en contacto con el soporte, quien luego intentará persuadirlo para que se quede mientras la cuenta permanece abierta.

Gran selección de tragamonedas
Great slot selection
Super Slot-Auswahl

faltan los pagos
payments are missing
Zahlungen fehlen
Solicitud de bonos parcialmente engorrosa
Partially cumbersome request for bonuses
Teilweise umständliche Anforderung von Boni
Sin autoexclusión en el sitio web
No self-exclusion on the website
Kein Selbstausschluss auf der Webseite

Neon54 Casino

tharm

Oro

Irlanda

• hace 3 años

I have played at this casino for sometime. From the beginning I tried to verify my account but still at this time the verification section says it requires nothing from me.
Today I tried to make a withdrawal of €3200. It would not allow me and a message popped up stating my limit was 3000. I then tried 3000 and a message again popped up to say my limit was 500.
I withdrew 500 and went to withdraw again and it said I had reached my withdrawal limit.
I contacted live support and was told I was a level 1 player and my maximum withdrawal per day/24 hours is 500
I am allowed a maximum of 3 pending withdrawals
When I asked how long a withdrawal would be pending I was told 3 business days
I have established now it will take weeks to withdraw all of my winnings
Is this not illegal
How can a casino cap my winnings yet allow me to deposit what I want.
Can someone advise how I can complain as the website is vague

Buena elección de juegos.
Good choice of games

Los montos de sus retiros se basan en su estado VIP que ellos deciden
Your withdrawal amounts are based on your VIP status which they decide

Neon54 Casino

bigjos

Plata

Canadá

• hace 3 años

NO PASES POR ENCIMA DE TODO SON LADRONES YO JUEGO TAN HERMOSO COMO TAN IMPOSIBLE GANAR A LO GRANDE EN QUEBEC NETTEN ES ILEGAL Y LO HACEN JUGAR ALLÍ TIENEN BONOS TENEMOS QUE ESPERAR 20-30 MIN ANTES DE JUGAR EN CHATS C ESTO ES UNA MIERDA DE BORDE A BORDE ATENCIÓN JUGÉ JACK HAMMER 3 BONOS SEGUIDOS 3$

MUCHOS JUEGOS
A LOT OF GAMES
BEAUCOUP DE JEUX

HVAC EN VIVO
HVAC LIVE
CAHT EN DIRECT
BONO EN JUEGOS MINIMOS SIEMPRE
BONUS IN MINIMUM GAMES ALWAYS
BONUS DANS LES JEUX MINIMUM TOUJOURS
GANANDO SU PEQUEÑO
WINNING ITS TINY
LES GAIN SON MINUSCULE
JUEGOS DE CAMIONERO
TRUCKER GAMES
JEUX TRUCKER
PROVEEDOR NO LEGAL
PROVIDER NO LEGAL
PROVIDER NO LEGAL

Neon54 Casino

GUENTER82

Bronce

Austria

• hace 3 años

Preferiblemente ninguna estrella en absoluto. Siempre problemas técnicos en la mitad del juego. -"Problema del servidor"...el servicio de atención al cliente estaba estresado por problemas técnicos. Me he quejado incontables veces, siempre dice déjame revisarlo por un momento. Cuando se me preguntó acerca de la compensación, la respuesta que obtuve fue un depósito de 50 euros y luego una bonificación. Cuando quise cerrar mi cuenta vi allí 100 euros sin depósito. En algunos casos, los giros gratis se reservan dos veces aunque solo haya una ronda de juego. INCLUSO los últimos 10 centavos de repente ya no estaban disponibles en la cuenta del jugador. Dije que debería nmri eliminar la cuenta, lo revisaré, creo

nada positivo
Nothing positive
Gibt nix positives

DEPÓSITO, el depósito siempre es posible
DEPOSIT, deposit is always possible
EINZAHLEN, einzahlen das geht immer

Neon54 Casino

Sherryand

Bronce

Canadá

• hace 3 años

I like this casino little slow loading some games but I withdrew funds in just over 24 money was in my account!

Neon54 Casino

Thebaum

Platino

Francia

• hace 3 años

Trying not to be too biased as I just love original and innovative casino (even if the casino systems are not the best)... And Neon54 does just that : the platform is new and far from perfect, but its crazy spirit is a real breath of fresh air. And their platform works perfectly fine on mobile - which is far from being the norm for online casinos...

Diseño web muy original
Very original website design
Muchas opciones para el bono de bienvenida.
Lot of choices for the welcome bonus
Sitio web limpio y fácil de usar
Neat and easy to use website

Tengo algunos problemas de interfaz en algunos juegos (¿temporales?)
Got some interface issues on some games (temporary ?)
Un poco menos generoso por € que por $
A bit less generous for € than $

Neon54 Casino

ken1926

Usuario no registrado

Italia

• hace 3 años

Llevo dos meses intentando hacer una retirada de 300 euros pero siempre me han bloqueado la transferencia una vez por problemas bancarios otra con Visa otra vez porque tenia que usar un pc luego cuando lo usaba no sabian el motivo por el cual era no es bueno, sin embargo, al final destruí todo el capital y cerré la cuenta
Huir

Inmediatamente se llevan el dinero.
They immediately take the money
Subito prendono i soldi

no te los dan
They don't give them to you
Non te li danno

Neon54 Casino

Dear Customer,
Thank you for the review!
First and foremost, we are sorry for the inconveniences you experienced when using our website. You can rest assured that we are constantly working on improving our service. According to the Terms and Conditions of the website, we are not always able to guarantee the availability of your preferred payment method. Therefore, the Company may work through and perform payments using payment systems that differ from the one you requested to be used for processing your withdrawal. When that happens, cooperation from the customer is the best way to get the payment done.
We wish you all the best in your future endeavors!
Best regards,
Neon54.com

Zvet

Usuario no registrado

Chipre

• hace 3 años

Good welcome bonuses, amazing design, will come back again

bono de bienvenida
Welcome bonus
Soporte rápido
Fast support

Neon54 Casino

Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team.

Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Neon54 Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Neon54 Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.8/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Quejas sobre Neon54 Casino y casinos relacionados

(67)

67Todas5Abiertas0No resueltas34Resueltas28Rechazadas

Quejas directas sobre Neon54 Casino

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 6d 17h 51m 6s

La cuenta del jugador está bloqueada, lo que impide realizar retiros.

El jugador italiano se encuentra con su cuenta bloqueada en el casino Neon54, lo que le impide realizar un retiro pendiente de aproximadamente 200 €. Se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda y busca una solución al problema.

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Abierto Enviada: 24/04/2026

Estado actual Esperando un pago que se ha retrasado 6d 17h 15m 31s

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

El jugador de Letonia envió una solicitud de reintegro menos de dos semanas antes de ponerse en contacto con nosotros. Aún no ha recibido el pago.

Abierto Enviada: 24/04/2026

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 6d 13h 54m 39s

La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El jugador italiano vio su cuenta bloqueada tras ganar una cantidad considerable jugando en neon54. Solicita el reembolso total de su saldo.

Abierto Enviada: 13/04/2026

Estado actual Esperando la respuesta del casino 6d 19h 42m 49s

El pago del jugador se ha retrasado.

El jugador esloveno lleva esperando un pago de 150 € desde el 26 de marzo, a pesar de que su cuenta y tarjeta fueron confirmadas en enero. Recibe respuestas repetidas e inútiles en el chat en directo, donde le piden que tenga paciencia.

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Abierto Enviada: 13/04/2026

Estado actual Esperando que el jugador responda 0d 12h 22m 9s

La cuenta del jugador no ha sido cerrada.

Un jugador canadiense presenta una queja contra Neon54 por incumplimiento de las prácticas de juego responsable, ya que su cuenta, que él mismo solicitó que se cerrara, seguía permitiendo el acceso y los depósitos después del cierre. Recibió correos electrónicos promocionales incluso después de que la cuenta fuera cerrada oficialmente, lo que le causó pérdidas económicas adicionales. Solicita que se aclare la situación, la confirmación del cierre definitivo de la cuenta y el reembolso de sus pérdidas.

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Abierto Enviada: 06/04/2026

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

La jugadora chilena había ganado aproximadamente 210.000 CLP jugando, pero perdió sus ganancias al intentar retirarlas, quedándose con un saldo de 67.000 CLP. A pesar de contactar con el servicio de atención al cliente, el casino alegó que la pérdida se debía a un bono, lo cual ella refutó con pruebas de la transacción, y no recibió respuesta a su correo electrónico. La jugadora había proporcionado pruebas detalladas que demostraban que el saldo del bono era cero en el momento de la ganancia y había solicitado una auditoría exhaustiva de la sesión de juego. La reclamación se cerró por falta de respuesta de la jugadora a las consultas posteriores, con la opción de reabrirla en el futuro.

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Cerrado Enviada: 29/03/2026

Cantidad en disputa: $2.100.000 CLP

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada debido a autoexclusión.

El jugador, procedente de Austria, se había autoexcluido voluntariamente del casino debido a su adicción al juego, pero posteriormente fue registrado sin su consentimiento en uno de los sitios asociados del casino. Consideró este comportamiento malicioso e ilegal y exigió una compensación por sus pérdidas. Revisamos la política de juego responsable del casino y confirmamos que la autoexclusión de un sitio no se aplicaba automáticamente a los sitios asociados. A pesar de las solicitudes de información y pruebas adicionales al jugador, no se obtuvo una respuesta satisfactoria. En consecuencia, la reclamación se cerró temporalmente por falta de cooperación, con la opción de que el jugador la reabra si así lo desea.

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Cerrado Enviada: 28/02/2026

Cantidad en disputa: 2.000 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido reabierta después de la solicitud de cierre.

La jugadora finlandesa solicitó el cierre definitivo de su cuenta debido a su adicción al juego, pero el casino la reabrió a pesar de haber confirmado el cierre. Tras esto, apostó 2200 € y solicitó que se le cerrara la cuenta nuevamente y que se le devolviera el dinero. Inicialmente, el casino ofreció un reembolso parcial de 1000 €, pero posteriormente accedió a reembolsarle los 2200 € completos tras la presentación de la queja. El problema se resolvió: la jugadora recibió el reembolso y se reabrió la cuenta.

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Resuelta Enviada: 27/02/2026

Cantidad en disputa: 5.000 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

El jugador de Letonia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No había obtenido las ganancias hasta ese día. Le habíamos recomendado esperar al menos 14 días para el procesamiento del retiro debido a posibles retrasos en la verificación KYC o al alto volumen de retiros. Transcurrido el plazo recomendado, el jugador confirmó que el problema se había resuelto. La queja se cerró tras la confirmación de recepción del jugador.

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Resuelta Enviada: 27/02/2026

Cantidad en disputa: 150 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

El jugador de Austria había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No había obtenido las ganancias hasta ese día. Se reconoció que el retraso en el procesamiento del retiro podría deberse a la verificación KYC en curso o a un alto volumen de solicitudes, y se recomendó a los jugadores esperar al menos 14 días antes de presentar una queja. El jugador confirmó posteriormente que el problema se había resuelto y la queja se marcó como resuelta en el sistema.

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Resuelta Enviada: 25/02/2026

Cantidad en disputa: 1.700 €

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Opinión