PrincipalCasinos onlineReseña de Neon54 Casino

Reseña de Neon54 Casino

avatarNatalia J.
Última actualización 09/2025
Índice de seguridad
9.8
Valoración de los usuariosCorrecta
29 reviews
avatarNatalia J.
Última actualización 09/2025

Reseña de Neon54 Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

No acepta jugadores de Ohio
Mejores casinos de US-OH
Stake Casino Logo
Stake Casino
Recomendación de Casino Guru
Crown Coins Casino Logo
Crown Coins Casino
Buen servicio de atención al cliente
Funrize Casino Logo
Funrize Casino
Chat en vivo 24/7

Ventajas y inconvenientes

  • Buena oferta de juegos
  • Límite de retiro promedio
  • Interesante programa VIP
  • Diseño web simple y limpio.
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • No ofrece atención al jugador con chat en vivo

Juegos

Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12 No disponible: 3

Proveedor de juegos

Mostrar todos (23)
  • Nolimit City
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Apricot (Microgaming)
  • ELK Studios
  • Big Time Gaming
  • Yggdrasil Gaming

Métodos de pago

Mostrar todos (11)
  • Skrill
  • Neteller
  • Mastercard
  • VISA
  • Zimpler
  • Transferencia bancaria
  • Skrill 1-Tap

Límites de transacción

Límites de reintegro
10.000 €
 por mes
500 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 1 idioma
Estonio
Chat en vivo
Chat en vivo no disponible
Atención al cliente:
Disponible en 2 idiomas
InglésEstonio

Autoridades licenciadoras

  • ee
    EstoniaHKT000056
    Verificada

Capturas de pantalla de casino

neon54_casino_ee_homepage_desktop
neon54_casino_ee_game_gallery_desktop
neon54_casino_ee_homepage_mobile
neon54_casino_ee_game_gallery_mobile

Reseña de Neon54 Casino

Esta reseña analiza Neon54 Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.

El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Neon54 Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.8, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Lee toda nuestra reseña de Neon54 Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

Honradez y seguridad de Neon54 Casino

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Neon54 Casino como parte de nuestra reseña de Neon54 Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Neon54 Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, Neon54 Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Neon54 Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.8, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Nota: por lo que sabemos, Neon54 Casino está vinculado con 12 casinos online más. El índice de seguridad de Neon54 Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados. Debido a su vínculo con otros casinos, tiene un índice de seguridad superior al que tendría por su cuenta.

Condiciones de uso de Neon54 Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Neon54 Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de Neon54 Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 6 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 584 puntos negros en total, de los cuales 584 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Neon54 Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

Nuestra base de datos incluye un total de 29 reseñas de usuario de Neon54 Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información y licencias de Neon54 Casino

Neon54 Casino es propiedad de Estolio Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.

Neon54 Casino tiene una licencia de juego de Estonia.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Neon54 Casino acepta 11 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Zimpler, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Swedbank, SEB Bank, Luminor, LHV.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
500 EUR al día Sin límite de ganancias
10.000 EUR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Neon54 Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés No Sí No
Estonio Sí Sí No

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Neon54 Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Neon54 Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.

Juegos de casino y tragaperras en Neon54 Casino

Neon54 Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 23 proveedores. Incluye los siguientes: Nolimit City, Playtech, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, PariPlay, Spinomenal, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Oryx Gaming, Kalamba Games, Gameburger Studios, Apollo Games.

Códigos y ofertas de bonos de Neon54 Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

Lo sentimos, pero no constan bonos disponibles de Neon54 Casino en nuestra base de datos.

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Estolio Limited
  • Establecido 2021
  • Ingresos anuales estimados > 5.000.000 $

Bonos de Neon54 Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Neon54 Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Neon54 Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Neon54 Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Correcta

Reseñado por 29 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 mes
I’ve been playing at this casino for a few weeks now, and overall, it’s been a solid experience. Plenty of slots, table games, and live dealer options from well-known providers. Contacted live chat twice, both times got a reply within a minute from friendly staff who actually helped.
  • Promos
  • Website experience
  • Lots of games
  • Withdrawals limit
• hace 1 mes
Excelentes juegos, buena tasa de pago, el registro fue fácil; en general, un sitio muy bueno. Si sigue así, me quedaré.
  • Hay tantas actividades, desafíos y torneos.
  • La navegación del sitio web es sencilla y fácil de usar.
  • El umbral de pago es bajo.
  • A veces se me cierra la sesión repetidamente.
• hace 2 meses
If you win, do not celebrate because you are very unlikely to ever see that money. The maximum withdrawal allowed is only $500 per day, and they claim that reaching higher VIP levels increases the limit to $750 and then $1,200. In reality, this system is designed to push players to gamble more just to access their own winnings, which works completely against you.

They advertise that withdrawals are processed within three business days, but in my experience nothing has been processed at all. I have been playing with this casino for weeks and have not completed a single successful withdrawal despite multiple attempts.

After reaching a new VIP level, a "VIP host" contacting me promising 24/7 support, bonuses, and personal assistance through WhatsApp, Telegram, and email. Since then, I have contacted the "vip host " numerous times across every platform for over seven days and have received no reply whatsoever. This so-called VIP support appears to be nothing more than an automated message designed to give the illusion of service.

When attempting to freeze or close the account, the situation becomes even worse. Support states that only the VIP manager can close the account, yet the VIP manager does not respond. At the same time, they warn that funds left in the account may not be processed if the account is closed, effectively trapping players and discouraging withdrawals.

Live chat conversations are also frequently closed without resolution, leaving no proper record of your attempts to contact them. I contacted this casino over two weeks ago clearly requesting that my account be permanently closed because gambling on their platform has been causing serious emotional and mental distress. Despite that direct request, my account has remained open and I have continued to be allowed to play, showing a serious lack of concern for player safety and responsible gaming. Responsible gaming policies should be enforced, especially when a player has clearly asked for help. If you look at the rating, there is a reason this casino sits around two stars on Trustpilot — the reviews are real and many players are reporting the same issues. If you have just started using this casino and something feels off, trust your instincts. This platform appears built to keep players depositing while making withdrawals as difficult as possible. Protect yourself and stay away!!!!!
  • EVERYTHING
• hace 5 meses
I agree with others that this casino should be removed and I’ve no idea how it has as high a rating.
I won $29,000, I waited 6 days for any sort of progress on a withdrawal (for which you can only withdrawal $800! Very low!)
Nothing, kept getting told to wait.
Eventually ended up gambling and lost.
I asked to be excluded from a casino. One month later they still hadn’t actioned that! Had to ask again! And then they made me email again and confirm.
This casino should not exist!!
  • Lots of games
  • Slow payouts
  • Low payout limit
  • Don’t abide by responsible gaming
  • Constantly logs you out
• hace 9 meses
I have been playing at Neon54 for quite some time now. What I like about the site is the providers available to me which is restricted on some of the other international sites.
The site have always been fairly easy to navigate but man it was frustrating to play. At some point the search did not work. Pragmatic games saved in my favourites launched, but when you searched for Pragmatic games it was non-existent.
Then one day I logged in and what a surprise... Brand new layout and design no more lagging and glitches.
What a pleasure to play on the new site. Well done! Deposit methods are somewhat restricted for me but was able to deposit via Goole Pay and could withdraw via MuchBetter.
The withdrawal took exactly three days as stated in their terms and once I received the notification that my withdrawal was approved the money was in my account.
Can definitely recommend.
  • Brand new site layout.
  • no more glitches as with previous site
  • easy navigation
  • Lots of promotions, challanges and tournaments
  • Many providers available in my country.
  • Limited deposit options (but then again just for my country)
• hace 10 meses
After depositing on this site, I contacted live support for the deposit bonus sent to my email, as it didn't give me the bonus. After a few minutes the live chat proceeded to inform me that my account was now closed due to me having a duplicate account! ... I tried to explain that over a year ago also via live chat that I had already informed them I was not longer able to recieve emails to the email address they had and I made up a new one so please shut the old account. As far as I was told this was done. Obviously not!!
I emailed support and they shut me down pretty much calling me a liar ... well guess what I just found the email of that chat last year and have just sent it to them.
  • Shut down my account for duplicate accounts when not true
  • Support and live chat did not care to listen NOR look into whether i was telling the truth
• hace 11 meses
Neon54 es la broma de los casinos online. Este sitio simplemente no paga nada, sin importar cuánto ganes. Esperas en vano los pagos, y cuando contactas con el supuesto "soporte", solo recibes respuestas automáticas estándar que no responden a tus preguntas.

Es como hablar con un bot, o peor aún, con un bot que no entiende ni una sola frase. ¿Problemas graves? ¿Fallos técnicos? ¿Dinero perdido? Ni hablar. Las respuestas son tan inútiles como el propio sitio. Todo parece una estafa elaborada para estafarte.

Sinceramente: Neon54 debería ser desconectado. Como jugador, no solo te ignoran, sino que te están estafando activamente. Mi consejo: aléjate, borra tu cuenta inmediatamente y cuéntaselo a otros; cuantos más sepan, mejor.
  • Los pagos no se procesan
  • Los retiros no se procesan y no tienes posibilidad de retirar dinero
• hace 1 año
Un ambiente amigable y un soporte que te atiende directamente significa que seguiré jugando en tu casino.
  • Buen sitio web
  • retiros rápidos
  • fuerte apoyo
  • Identificación rápida
• hace 1 año
Me siento desorientado. Tengo la sensación de que todo no cuadra. Curiosamente, siempre se queda atascado en los símbolos scatter y me niegan el bono de bienvenida sin ningún motivo.
  • Una amplia selección de juegos
  • Charla rápida
  • Sitio web lento y con fallas
  • No hay bono de bienvenida prometido sin justificación
  • Siempre congelarse y "saltar" lejos de la situación cuando hay una posible dispersión de 3
• hace 2 años
El peor casino. Él le pagará al principio y luego, con el pretexto de que su depósito debe apostarse X1 (apuesto mi depósito X5, tal vez incluso X6), no le pagará la cantidad. ΄
• hace 2 años
uno de los peores casinos del mercado... retiros muy lentos... CUIDADO...
  • nada en realidad
  • retiros lentos
  • chat en vivo MAL
  • no respondieron a los correos electrónicos
• hace 2 años
Games with low payouts not big wins to keep the player balance average and slowly loose it all.
RTP adjusted at least for Netent slots. Site slow with technical difficulties and in game as well. Chat is unhelpful too.
  • Technical site difficulties
  • Low RTP , it looks rigged or adjusted
• hace 2 años
Mismo casino que 7signs, lo recomiendo. Retiro sin verificación, especifico que soy un jugador francés. Jaj deposita y retira una hora después, y ni siquiera 24 horas después de que el dinero estuviera en mi cuenta
  • Selección completa de proveedores
  • Bono de bienvenida superior (100% + bono de cangrejo)
  • Retiro sin verificación
• hace 2 años
Desafortunadamente, tampoco puedo informar nada positivo sobre Neon54. Después de varios miles de euros en pérdidas, muchas desconexiones, bonos no otorgados, devolución de dinero no otorgada y un servicio al cliente que aparentemente no tiene idea sobre juegos de azar, ya no jugaré en Neon54 Casino.
Además, la verificación no es posible por adelantado. En mi opinión, un gran nogo. Se pueden hacer depósitos sin límite, más que una retirada diaria de 500 euros, que luego tarda varias semanas, ya que tienes que verificarte primero, tampoco es posible. Con mucha suerte, después de tener suerte en los rodillos o mesas de esta casa, podrías obtener un pago semanal de 1000 euros.
  • Muchos proveedores
  • Bonito diseño
  • No es posible la verificación sin solicitud de retiro.
  • Ajustes insuficientes para el juego responsable.
  • Problemas persistentes de conexión/cierres de sesión
  • Muy mal servicio al cliente
• hace 2 años
Hola,
Desafortunadamente, como probador de casino experimentado, debo decir que este casino es uno de los peores que jamás haya experimentado.
1. El soporte vía e-mail no responde "2 días desde que envié el correo de soporte"
2. El chat de soporte es clandestino, los empleados no entienden lo que quieres. Termina el chat si no sabes qué hacer o si no puedes/no quieres ayudar.
3. ¡Una transacción / retiros se procesan muy lentamente! Eso no debería suceder en un casino de renombre.
4. Los límites son muy malos, puedes pagar un máximo de 500 € al día, ¡es una táctica utilizada por los casinos para reinvertir grandes ganancias!

Quisiera informar algo positivo, pero en este momento no puedo por las razones descritas.
¡Así que tendría cuidado al jugar aquí!
El proveedor no tiene una licencia alemana "que es obligatoria en Alemania".
  • Juegos Diversos
  • ¡Tiempo de pago demasiado largo!
  • Soporte de correo y chat
  • Límites muy amigables con el casino
• hace 2 años
Un casino muy malo
Nunca he experimentado algo así. El chat en vivo tampoco sirve para nada. Al principio había grandes ganancias y tiradas gratis dentro del juego, pero eso cambió de repente, ninguna o solo pequeñas ganancias y, sobre todo, no más tiradas gratis, 400-500 euros invertidos y no más ganancias obtenidas, y mucho menos porque las tiradas gratis se dan 2-3 veces con pequeñas ganancias, eso es todo. Este casino estaba feliz de tomar mi dinero y lo peor es que el sitio sigue colgando, tienes que salir del sitio y registrarte de nuevo, lo que parece ser una estafa, porque es posible que al principio jugué bastante bien, también hubo victorias, pero cuando ya no hubo más, la página seguía colgando, molesta.
• hace 2 años
Casino have few good sides but also bad issues.
Deposit and withdrawal works ok and quickly.
Some technical problem with slots, few dont open at all, some you have to re-open every 5 minutes.
Worst things, and reason why i closed my account after one day is at casino dont offer any responsibility gaming tools. Always better avoid greedy casino like this.
  • Quick withdrawal
  • Technical issues with few slots
  • No responsibility gaming tools
• hace 3 años
Cuidado con el fraude. Sin pago de ganancias. El apoyo también es muy malo e ignorante. simplemente no pagues nada
  • Sin pago
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
Very good banking easy playing only issues are bonuses having to request each time is old school
  • Quick easy withdrawal
  • Requesting bonus and verify them by screen shot
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
I have only had good experiences so far. There are many casino.games. The withdrawal will be made within a 3 working day
  • Many games
  • Fast withdrawal
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!
Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team
• hace 3 años
Hola, aquí están mis experiencias con neón, que también di cuando cerré mi cuenta:

Para algunos depósitos, el bono se acredita inmediatamente. Con otros hay que ponerse en contacto con el soporte, luego está el bono del 50% y el FS inmediatamente, con otros se acredita el 50% y hay que volver a contactar con el soporte para el FS.

En el caso de transferencias a través de "Sofortüberweisung", se indica que el depósito tardará varios días en acreditarse, dependiendo del día de la semana. Incluso si se llega al día, debe ponerse en contacto con el soporte y enviar la boleta de depósito.

Incluso eso no es garantía de que el depósito sea acreditado y no se le informará que el pago ha sido acreditado. Simplemente nota un saldo de cuenta más alto.

Incluso a día de hoy, me faltan 50€ de un depósito que no se acreditó a pesar de que se envió el recibo.

En general, es muy agotador saber de antemano que casi todos los depósitos requieren más solicitudes de contacto.

Los cashbacks, que se otorgan en diferentes montos a partir del nivel 3, se deben aplicar todas las semanas, no hay automatismos. Además, esto solo se aplica a los juegos de casino en vivo, no a las tragamonedas. Hay programas VIP mucho mejores por ahí.

Además, no hay una opción de autoexclusión en el sitio.

Siempre debe ponerse en contacto con el soporte, quien luego intentará persuadirlo para que se quede mientras la cuenta permanece abierta.
  • Gran selección de tragamonedas
  • faltan los pagos
  • Solicitud de bonos parcialmente engorrosa
  • Sin autoexclusión en el sitio web
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
I have played at this casino for sometime. From the beginning I tried to verify my account but still at this time the verification section says it requires nothing from me.
Today I tried to make a withdrawal of €3200. It would not allow me and a message popped up stating my limit was 3000. I then tried 3000 and a message again popped up to say my limit was 500.
I withdrew 500 and went to withdraw again and it said I had reached my withdrawal limit.
I contacted live support and was told I was a level 1 player and my maximum withdrawal per day/24 hours is 500
I am allowed a maximum of 3 pending withdrawals
When I asked how long a withdrawal would be pending I was told 3 business days
I have established now it will take weeks to withdraw all of my winnings
Is this not illegal
How can a casino cap my winnings yet allow me to deposit what I want.
Can someone advise how I can complain as the website is vague
  • Good choice of games
  • Your withdrawal amounts are based on your VIP status which they decide
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
NO PASES POR ENCIMA DE TODO SON LADRONES YO JUEGO TAN HERMOSO COMO TAN IMPOSIBLE GANAR A LO GRANDE EN QUEBEC NETTEN ES ILEGAL Y LO HACEN JUGAR ALLÍ TIENEN BONOS TENEMOS QUE ESPERAR 20-30 MIN ANTES DE JUGAR EN CHATS C ESTO ES UNA MIERDA DE BORDE A BORDE ATENCIÓN JUGÉ JACK HAMMER 3 BONOS SEGUIDOS 3$
  • MUCHOS JUEGOS
  • HVAC EN VIVO
  • BONO EN JUEGOS MINIMOS SIEMPRE
  • GANANDO SU PEQUEÑO
  • JUEGOS DE CAMIONERO
  • PROVEEDOR NO LEGAL
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
Preferiblemente ninguna estrella en absoluto. Siempre problemas técnicos en la mitad del juego. -"Problema del servidor"...el servicio de atención al cliente estaba estresado por problemas técnicos. Me he quejado incontables veces, siempre dice déjame revisarlo por un momento. Cuando se me preguntó acerca de la compensación, la respuesta que obtuve fue un depósito de 50 euros y luego una bonificación. Cuando quise cerrar mi cuenta vi allí 100 euros sin depósito. En algunos casos, los giros gratis se reservan dos veces aunque solo haya una ronda de juego. INCLUSO los últimos 10 centavos de repente ya no estaban disponibles en la cuenta del jugador. Dije que debería nmri eliminar la cuenta, lo revisaré, creo
  • nada positivo
  • DEPÓSITO, el depósito siempre es posible
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
• hace 3 años
I like this casino little slow loading some games but I withdrew funds in just over 24 money was in my account!
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!
Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team.
• hace 3 años
Trying not to be too biased as I just love original and innovative casino (even if the casino systems are not the best)... And Neon54 does just that : the platform is new and far from perfect, but its crazy spirit is a real breath of fresh air. And their platform works perfectly fine on mobile - which is far from being the norm for online casinos...
  • Very original website design
  • Lot of choices for the welcome bonus
  • Neat and easy to use website
  • Got some interface issues on some games (temporary ?)
  • A bit less generous for € than $
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!
Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team.
• hace 3 años
Llevo dos meses intentando hacer una retirada de 300 euros pero siempre me han bloqueado la transferencia una vez por problemas bancarios otra con Visa otra vez porque tenia que usar un pc luego cuando lo usaba no sabian el motivo por el cual era no es bueno, sin embargo, al final destruí todo el capital y cerré la cuenta
Huir
  • Inmediatamente se llevan el dinero.
  • no te los dan
Neon54 Casino
Dear Customer,
Thank you for the review!
First and foremost, we are sorry for the inconveniences you experienced when using our website. You can rest assured that we are constantly working on improving our service. According to the Terms and Conditions of the website, we are not always able to guarantee the availability of your preferred payment method. Therefore, the Company may work through and perform payments using payment systems that differ from the one you requested to be used for processing your withdrawal. When that happens, cooperation from the customer is the best way to get the payment done.
We wish you all the best in your future endeavors!
Best regards,
Neon54.com
• hace 3 años
Good welcome bonuses, amazing design, will come back again
  • Welcome bonus
  • Fast support
Neon54 Casino
Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!Thank you for the rating you have given us.
The Neon54 team.

Explicación del índice de seguridad de Neon54 Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Neon54 Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja
Quejas sobre Neon54 Casino y casinos relacionados
(67)
67Todas5Abiertas0No resueltas34Resueltas28Rechazadas

Quejas directas sobre Neon54 Casino

Mostrar más quejas (+10)

Charla sobre Neon54 Casino

Habla sobre Neon54 Casino con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas.

Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Métodos de pago de Neon54 Casino

SkrillNetellerMastercardVISAZimplerTransferencia bancariaSkrill 1-TapLuminorSEB BankLHVSwedbank

Monedas

EUR
Reseña de casino no disponible
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.
Stake Casino Logo
Stake Casino
Recomendación de Casino Guru
Crown Coins Casino Logo
Crown Coins Casino
Buen servicio de atención al cliente
Funrize Casino Logo
Funrize Casino
Chat en vivo 24/7
Real Prize Casino Logo
Real Prize Casino
Buen casino en general
Mostrar casinos disponibles
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Trustpilot_flash_alt
¿Qué opinas de Casino Guru? Comparte tu opinión