El jugador de Australia había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. El jugador informó que el casino había seguido solicitando nueva información y rechazando pagos, a pesar de que la cuenta fue verificada y se proporcionaron todos los detalles necesarios. Después de casi dos semanas, el jugador confirmó la recepción de los tres pagos. Habíamos marcado la queja como "resuelta".
Hola,
Según el sitio web, informa que el retiro se procesará dentro de las 48 horas. Ha pasado más tiempo y no hay ninguna actualización de mis transacciones.
También pregunté por chat y me siguieron diciendo la misma respuesta: está en la lista y se actuará pronto.
Son 3 retiros de $7500 aud al banco.
Me acabo de hacer miembro hace 5 días y he gastado bastante y ahora me preocupa no recibir mis retiros.
por favor ayuda
Gracias por su respuesta, mi cuenta está verificada. He enviado y verificado todo eso con ellos varias veces.
que indiquen claramente que dentro de las 48 horas los pagos serán procesados o aprobados para su retiro
Me registré en este casino basándose en esos comentarios: deberían hacer publicidad falsa y no deberían darles 14 días.
Todavía ningún retiro ha proporcionado todos los detalles requeridos ahora que están solicitando
Captura de pantalla de su cuenta de billetera electrónica INPAY
es simplemente algo nuevo y diferente cada día que solicitan.
neo spin tiene 3 opciones de retiro por transferencia bancaria
No sé cuál debo usar para obtener mi $$
Tampoco explican por correo electrónico. Solo necesito que alguien me ayude.
Noticias positivas. Ya he recibido mis 3 pagos y esta queja se puede cerrar.
No estoy seguro de usar este casino en el futuro. El soporte no es muy fácil de usar. Me tomó casi dos semanas obtener todo mi dinero. Todo porque no tenían claro qué necesitaban de mí. Constantemente rechazaban pagos y pedían información que ya les habían proporcionado
Estimado Jt488,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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