Todas las reseñas sobre este casino son ciertas cuando se trata de realizar un pago y solicitar documentos una y otra vez solo para no pagar. Primero me hicieron mal al darme un chip gratis que ni siquiera pedí, pero como agradecimiento y, debido a que era VIP, mi administrador de cuenta simplemente lo agregó a mi cuenta. De hecho, gané con el chip, pero como canjeé uno justo antes de que él pusiera uno en mi cuenta, no pude obtener mis ganancias y me dijeron que canjeé 2 chips seguidos. Umm, no, no lo hice, eso me fue dado como una agradable sorpresa y me están reprendiendo por su error. Deberían haber pagado mis ganancias ya que seguí todas las reglas y regulaciones en lo que respecta a depósitos y bonos. No es mi culpa que el administrador de cuentas no haya hecho su debida diligencia y no haya visto si había canjeado un chip o no. Ahora que tenía que obligarlos a quitárselo para poder depositar y realmente llevarme a casa una ganancia también fue un dolor de cabeza. Utilizo un depósito de igualación solo vip que me enviaron a mi correo electrónico 66 dólares por una igualación del 600 por ciento y 200 chips. De hecho, gané con el depósito igualado y realicé un retiro menor que el máximo que podía retirar, que fue de solo $ 700. Pedí $400 y aún así eliminaron $116 de mi bono, alertándome que el máximo es $700, pero a pesar de que logré completar el juego, todavía tuvieron que eliminar el dinero del bono. Eso no tiene sentido ni las matemáticas, si mi máximo es $700, entonces debería poder obtener precisamente eso. Tomaron la forma y me dejaron $ 284, que es realmente el máximo que podría haber cobrado de acuerdo con sus cálculos equivocados. Lo dejo pasar y pido mis ganancias. He esperado desde el 18/8 envié mis documentos 3 veces, ya llamé y envié un correo electrónico a todos los departamentos que tienen y puse mis documentos en el chat para finalmente ser verificados. Todavía tienen que hacerlo con la misma excusa de que no lo han recibido cuando, literalmente, tengo correos electrónicos confirmando que tienen mi correo electrónico y que me dan 24 horas. Ahora me piden que espere hasta el 01/09/23 para recibir mis ganancias. Les dije que si no las tengo para entonces, dejaré que se las supliquen y seguiré adelante y los denunciaré por fraude criptográfico. Han tomado criptomonedas prometiendo un producto y servicio, pero aún no han cumplido con el servicio y el producto. Les informaré si pagaron o no. Hasta entonces digo: MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE CASINO, MIENTEN, ENGAÑAN Y ROBAN, SE VIENEN CON EEEVVTODO PARA NO PAGAR y nuevamente nunca usé mi tarjeta, usé estrictamente criptomonedas, por lo que no hay motivo para ningún tipo de retraso. Oh, por cierto, nunca estás verificado si juego y gano de nuevo. Tengo que enviar los mismos documentos OTRA VEZ para obtener mis ganancias, sí, un casino del que permanecer LEJOS LEJOS a menos que quieras proporcionar documentación cada vez que ganes y sin mencionar proporcionarla. y otra vez para no recibir el pago. MANTENTE ALEJADO, han estado cerrados antes por una razón.
all the reviews on this casino is true when it comes to making a payout and asking for documents over and over just to keep from paying. They first did me wrong by giving me a free chip I didnt even ask for but as a thank you and due to being vip my account manager just added it on my account. I actually won off the chip but because i redeemed one right before he put one on my account i couldnt get my winnings and was told i redeemed 2 chips in a row. Umm no i didnt that was given to me as a nice surprise and im getting reprimanded cause of yall mistake. They should have paid my winnings being i followed all rules and regulations when it comes to deposits and bonuses its not my fault the account manager didnt do his due diligence and see if i had redeemed a chip or not. Now that i had to make them take it off so i can deposit and actaully take home a winning was also a pain in the anus. I use a vip only deposit match that was sent in my email 66 dollars for 600 percent match and 200 chip. I actually won off the deposit match put in a withdraw less then the max i could take out in which was only $700. I asked for $400 and they still removed $116 form my bonus alerting me the max is $700 but even though i made it through the play through they still had to remove bonus money. That dont make sense nor the math if my max is $700 then i should be able to get just that. They took form it left me with $284 in which is truly the max i could have cashed out according to their messed up math. I let that go and ask for my winnings. I have waited since 8/18 sent my documents 3 times already called and emailed eery department they have and put my documents in the chat to finally get verified. They have yet to do so with the same excuse they havent gotten it when i literally ahve emails confirming they have my email and to give 24 hours. Im now asked to wait until 9/01/23 for my winnings I told them if i dont have it by then ill let it go begging them for it and i will go ahead and report them for crypto fraud. they have taken crypto currency promising a product and service but have yet to deliver on the service and product. Ill update you guys if they paid or not. Until then I say STAY AWAY FROM THIS CASINO THEY LIE, CHEAT AND STEAL THEY COME UP WITH EEEVVVERYTHING TO NOT PAY and again i never used my card i strictly used crypto so theres no reason for any type of delay. Oh btw youre never ever verified if i play and win again i got to send in the same documents AGAIN to get my winnings, yeah a casino to stay FAR FAR FROM unless you want to provide documentation everytime you win and not to mention providing them over and over again to still not be paid. STAY AWAY they been closed before for a reason
