PrincipalQuejasNineCasino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

NineCasino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

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Importe: 7.000 €

NineCasino
Enviada: 24/01/2025 | Cerrado : 08/02/2025
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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Al jugador de España se le cerró la cuenta cuando le quedaban 7000 € y no recibió respuesta del casino a pesar de múltiples consultas. El equipo de quejas no pudo continuar con la investigación debido a la falta de respuesta del jugador a las solicitudes de información. Como resultado, la queja fue rechazada.

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Público
Público

Me cerraron la cuenta con 7000 € dentro de la cuenta y le escribo y pasan de mí no se hacen cargo de nada

Público
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Hola antoniamnzutreras,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Nine Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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Hola, antoniamnzutreras:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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