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Reseña de Nine Casino

avatarJannete H.
Última actualización 05/2026
Índice de seguridad
8.8
Valoración de los usuariosBuena
121 reseñas
avatarJannete H.
Última actualización 05/2026

Este casino no acepta jugadores nuevos

Actualmente Nine Casino no acepta a jugadores nuevos.

No acepta jugadores de España
Mejores casinos de ES
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Recomendación de Casino Guru
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Buen servicio de atención al cliente
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888 Casino
Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Depósitos y retiros a través de criptomonedas
  • Gran selección de proveedores de juegos
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.

Juegos

Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14 No disponible: 1

Límites de transacción

Límites de reintegro
10.000 €
 por mes
3.000 €
 a la semana
1.000 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 19 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 14 más
Chat en vivo
Disponible en 11 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 6 más
Atención al cliente:
Disponible en 11 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés 6 más

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Nine Casino

En esta reseña de Nine Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Nine Casino ha obtenido un índice de seguridad elevado, de 8.8, lo que lo convierte en una opción recomendable en cuanto a seguridad y juego justo para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de Nine Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.

¿Es Nine Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de Nine Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Nine Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.

Nine Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Nine Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Nine Casino ha obtenido un índice de seguridad elevando de 8.8. Se trata de una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.

Nota: hemos podido comprobar que Nine Casino está relacionado con 11 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Nine Casino. La relación entre estos casinos hace que tenga un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.

Condiciones generales de Nine Casino

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Nine Casino son justas en general.

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Nine Casino

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 4 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 3.687 puntos negros en total, de los cuales 3.687 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Nine Casino

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Teniendo en cuenta las 121 reseñas de usuarios que ha recibido Nine Casino, su valoración es buena. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Nine Casino: datos de la empresa y licencias

Nine Casino es propiedad de Uno Digital Media B.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online grande según nuestro sistema de clasificación.

Nine Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission).

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Nine Casino permite realizar depósitos con 21 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, ApplePay, Rapid Transfer, Google Pay, Revolut, eZeeWallet, Jeton, Ethereum (ETH), Tron (TRX), Tether (USDT), Interac, eCashout, Interac e-Transfer, Wise.

Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
1.000 EUR al día Sin límite de ganancias
3.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
1.000 USD al día
3.000 USD semanales
10.000 USD al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Nine Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Eslovaco Sí No No
Inglés Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí Sí Sí24/7
Búlgaro Sí No No
Checo Sí No No
Griego Sí No No
Francés Sí Sí Sí24/7
Polaco Sí Sí Sí24/7
Noruego Sí No No
Esloveno Sí No No
Húngaro Sí No No
Rumano Sí No No
Turco Sí Sí Sí24/7

Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Nine Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Nine Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino en Nine Casino

Nine Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 115 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Jelly, PearFiction Studios, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Authentic Gaming, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, 100HP Gaming, MGA, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Hammertime, Games Global, InnoGames, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Casino's Own Original Games, Swintt, Slingshot Studios, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Betsolutions, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Neko Games, Retro Gaming, SpinLogic Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Clawbuster, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de Nine Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En la actualidad, hay 3 bonos de Nine Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

  • 100% hasta 500 € y 150 spins extra
  • 55% hasta 500 € y 100 spins extra
  • 100% hasta 500 €

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Uno Digital Media B.V.
  • Operador Uno Digital Media B.V.
  • Establecido 2021
  • Ingresos anuales estimados > 20.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Nine Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Condiciones de Uso
Mayoritariamente justas
Problemas encontrados: 1
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino muy grandeGrupo muy grande

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Negativo
Casinos relacionados: 11
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Bueno
Número total de quejas: 258
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 2
  • No resueltas 0
  • Resueltas 87
  • Rechazadas 169
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 300 quejas de casinos relacionados.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • cw
        Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/1267/0760
        Verificada
      • ca-ka
        Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)3-102-939239 SRL
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC

      Reseñas de los usuarios de Nine Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Nine Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Buena

      Reseñado por 121 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 9 meses
      No me dejaron retirar mis ganancias después de que ya había completado la condiciones del bono y dejaron mi balance ahí congelado por más de 5 dias
      • Dan bono
      • No dejan retirar
      Nine Casino
      ¡Hola, Elplayer008!

      Lamentamos mucho su experiencia con nuestro sitio web. Nuestro objetivo es brindar un servicio excelente y trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma.
      Nos encantaría tener la oportunidad de revisar su caso y ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros en support@ninecasino.com Incluya "CasinoGuru" en el asunto del correo y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 9 meses
      ¡Estoy muy decepcionado con este casino! Como cliente fiel desde hace varios años, siempre he depositado grandes cantidades con la esperanza de disfrutar de un auténtico servicio VIP. Sin embargo, en los últimos meses, el servicio se ha vuelto catastrófico.

      El programa VIP, que se suponía que ofrecía atractivos beneficios a los jugadores habituales, ha cambiado por completo, y lamentablemente no para bien. Me quitaron de mi gestora personal (Karolina) y me asignaron a un canal impersonal con "varios gestores", sin ningún seguimiento serio. Desde este cambio, las ofertas de bonos han disminuido considerablemente y las que se ofrecen son cada vez más pequeñas.

      Peor aún, ahora estoy sujeto a límites de retiro de bonos, que antes no existían, y simplemente me han despojado de todos los privilegios que había adquirido como jugador leal.

      En resumen, no solo las ganancias se han vuelto extremadamente raras (mientras que al comienzo de mi registro todavía era posible ganar), sino que también el servicio VIP, que debería recompensar la lealtad y los depósitos altos, se ha vuelto deplorable.

      Estoy profundamente decepcionado y me parece inaceptable que un casino trate a sus jugadores habituales de esta manera.
      • Retiro rápido
      • Servicio VIP
      Nine Casino
      ¡Hola, Nadia999!

      Lamentamos mucho su experiencia con nuestro sitio web. Nuestro objetivo es brindar un servicio excelente y trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma.

      Tenga la seguridad de que cada caso se revisa con la máxima atención y se gestiona de forma individual. Nos comprometemos a operar en pleno cumplimiento de nuestros términos y condiciones, que aplicamos de manera coherente y justa.

      Tenga la seguridad de que los juegos en nuestra plataforma son absolutamente justos, ya que colaboramos con los mejores proveedores de este sector.
      Las combinaciones ganadoras se generan de forma totalmente aleatoria y los resultados no están predeterminados. Por lo tanto, puede que pase algún tiempo antes de que consigas una victoria.

      Además, les recordamos que las ganancias no están garantizadas. Les recomendamos encarecidamente que jueguen con responsabilidad y dentro de sus posibilidades.

      Gracias por su comprensión.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      No puedo decir nada positivo cuando te bloquean una cuenta con tu dinero en ella.
      Se refieren a violar los términos y condiciones, pero no obtuvieron respuesta cuando pregunté el motivo exacto.
      Así sin más me bloquearon y me quitaron el dinero sin ningún motivo
      • Oferta OK
      Nine Casino
      ¡Hola, Brunomk98!
      Lamentamos saber que su experiencia en nuestro sitio web no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que cada caso se revisa con atención y se gestiona de forma individual. Nos comprometemos a operar en pleno cumplimiento de nuestros términos y condiciones, que aplicamos de forma coherente y justa.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      He estado jugando, tengo una retirada pendiente del total de 3000 euros, y ahora tengo un saldo 10k. Y me han cerrado la cuenta despues de hacerme varias preguntas. Alguien me puede dar una solucion o un contacto para solucionar esto?
      • Muchos juegos
      • Problemas al retirar
      Nine Casino
      Hola, manutr886!

      Lamentamos su experiencia con nuestro sitio. Nuestro objetivo es brindar un servicio excelente y trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma. Nos encantaría tener la oportunidad de revisar su caso y ayudarle. Por favor, contáctenos en con "CasinoGuru" en la línea de asunto y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Gran lugar para jugar juegos de demostración, no juegues con dinero real, te atraerán al principio con algunas buenas ganancias y ¡bang! nunca volverás a ganar, solo te quitarán, te quitarán, te quitarán...
      • 1 gerente VIP fue genial, el resto completamente inútil.
      • Un gran sitio web que tiene todas las comodidades.
      • Gran variedad de juegos
      • Pagos lentos .
      • Las máquinas parecen estar manipuladas e incluso planteé este problema a la dirección.
      • Se reparten bonos sin fin, y no creo que vayas a ganar nada. Y en cuanto apuestes tu bono, dejarás de ganar. Es una broma.
      • Te desplumarán hasta el último centavo que tengas.
      • Hay una ESTAFA ESTAFA ESTAFA
      • JUGADORES, CUIDADO, ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA
      Nine Casino
      ¡Hola, Filthy101!

      Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas.
      Tenga la seguridad de que los juegos en nuestra plataforma en nuestro sitio son absolutamente justos ya que cooperamos con los mejores proveedores en este campo.
      Las combinaciones ganadoras se generan completamente al azar y los resultados no están predeterminados. Por lo tanto, puede que tarde un poco en conseguir una victoria.
      Además, le recordamos que las ganancias no están garantizadas. Le recomendamos encarecidamente que juegue de forma responsable y dentro de sus posibilidades.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      He jugado en NineCasino y, tras cumplir con todos los requisitos de verificación (DNI, prueba de domicilio, fondos bancarios superiores a 150.000 €, hash de transacción en USDT desde wallet fría), mi retiro sigue bloqueado.

      Están exigiendo datos imposibles en transacciones cripto, como nombre del remitente o IBAN.

      Lo más preocupante es que el soporte y sistema de verificación de NineCasino parece ser exactamente el mismo que el de Lazybar, lo cual genera dudas sobre la compartición de datos entre marcas sin consentimiento.

      Espero una solución inmediata, de lo contrario procederé con quejas formales y dejaré constancia pública.
      Nine Casino
      ¡Hola, pallabuco!

      Entendemos que el proceso de verificación puede no ser el más conveniente y puede tardar un poco, pero es un paso necesario en nuestra plataforma. Como se describe en nuestros Términos y Condiciones (Cláusula 7.4), tenemos derecho a solicitar documentos de identificación y verificar los métodos de depósito y retiro.
      Tenga la seguridad de que todos los datos se manejan con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.
      De acuerdo con nuestras políticas, los retiros solo se pueden procesar tras una verificación exitosa. Al registrarse en nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y aceptado nuestros Términos y Condiciones.
      Lamentamos cualquier inconveniente que pueda causar el proceso de verificación, pero comprenda que cumplimos estrictamente con nuestras reglas y políticas establecidas para garantizar un entorno de juego seguro y justo para todos los usuarios.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Empecé a usar este casino en enero de 2023 y, desde entonces, ha sido uno de mis principales. Obtuve el estatus VIP Oro, así que ahora también soy miembro VIP, y viene con muchísimos incentivos. ¡Me encanta! Además, recibimos reembolsos cada lunes después de depositar.
      • Verificación rápida
      • Retiro rápido mediante transferencia electrónica
      • Grandes misiones diarias para ganar monedas para comprar giros o dinero.
      • A veces los retiros demoran 24 horas para completarse, porque normalmente demora entre 3 y 5 horas en la mayoría de los días.
      Nine Casino
      Hola, krissa198824!

      ¡Agradecemos enormemente su excelente reseña! Nos complace enormemente saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos confirman que le brindamos el mejor servicio posible. Gracias por su apoyo. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      ¡Estoy muy decepcionada! 😡 El sitio se ve bien, pero el retiro demora una eternidad. Por supuesto, el depósito fue inmediato, pero cuando quise retirar mi dinero, comenzaron los problemas. Tuve que enviar toneladas de documentos y mi retiro se retrasó una y otra vez. El soporte solo da respuestas estándar y realmente no ayuda. Realmente no me siento justo, ¡definitivamente no volveré a jugar aquí! 👎
      Nine Casino
      Estimada FaunaF,

      Entendemos que la verificación no es el procedimiento más agradable y puede llevar algún tiempo, pero es un proceso obligatorio en nuestro sitio web. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, cláusula 7.4, tenemos derecho a solicitar documentos de identificación, así como a verificar los métodos de depósito/retiro.
      Tenga la seguridad de que todos los datos están protegidos y lo tomamos en serio.
      Para resumir lo anterior, concluimos que de acuerdo con nuestras reglas, los retiros se procesarán después de una verificación exitosa.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Primero, me gustaría advertir firmemente a cualquier persona en su sano juicio que lo piense dos veces antes de depositar su dinero en este casino, ya que lo más probable es que nunca recupere su dinero ni sus ganancias, si las tiene. En mis pocos años de juego, nunca había experimentado algo así en una plataforma de juegos ni en un casino. Hice un depósito de unos 500 euros en Nine Win hace 3 días e hice mi primera apuesta, que perdí, y estoy seguro de que la casa estaba radiante de alegría. Hice otra apuesta y gané, y después de un tiempo acumulé más de 1000 euros, y aquí es donde las cosas dieron un giro. Decidí crear un retiro de solo 50 euros para calcular cuánto tardarían los fondos en llegar a mi billetera de criptomonedas y, después de 24 horas, mi retiro ni siquiera estaba confirmado. Después de 28 horas, el retiro se canceló y mis temores se confirmaron. Primero vi en la aplicación que necesitaba completar mi verificación personal, tras lo cual envié mi identificación y una foto en vivo, y se verificó correctamente. Más tarde recibí un correo diciendo que para retirar mis fondos necesitaba un comprobante de domicilio, lo cual hice rápidamente y se verificó correctamente. También me pidieron que subiera un comprobante de mis transacciones con criptomonedas y un comprobante de que la billetera era mía (jaja). Lo hice y la verificación fue exitosa. Después, decidí retirar 950 euros, que era lo que quedaba en mi cuenta, y fue aceptado. Apenas una hora después, me di cuenta de que mi cuenta había sido bloqueada; resultó que eso les activó. Recibí un correo diciendo que los jugadores de mi país no podían depositar ni jugar con dinero real en Nine Casino. Fíjate, me enviaron unos términos y condiciones editados que contradicen los que se muestran en su sitio web e incluyen mi país entre los restringidos. Jaja, esto es una tontería por parte del departamento de Nine Casino, porque ¿por qué me permiten depositar y me hacen pasar por toda esa verificación diciéndome que después de completarla podré retirar con éxito? Ahora me piden la dirección de mi billetera de criptomonedas y mi nombre completo para reembolsarme el depósito. Incluso dudo que me reembolsen algo. Simplemente maldigo el día que encontré este sitio, deposité dinero y jugué en este casino. Y a cualquiera que valore su tranquilidad, por favor, REPITO: NO INTENTE jugar en este casino sospechoso. No le pagarán ni un centavo si gana y pierde el tiempo y luego inventan algo que no está en sus términos y condiciones porque solo quieren su dinero. Apuesto a que dejarán de operar tarde o temprano.

      PD: Todas las recompensas positivas se pagan y se prometen bonificaciones a los jugadores que envíen una recompensa positiva.
      • Diseño intuitivo
      • El sistema de soporte es grosero y poco útil.
      • Probabilidades terribles
      • Deshonesto y manipulador
      • Aplicación lenta
      • hace 1 año
      Casino famoso de muchos proveedores, pero una vez que obtienes una victoria, ¡no regreses nunca porque no ganarás al menos durante algunos meses!
      No lo recomiendo
      • Retiros rápidos durante la semana
      • Buena selección de proveedores de tragamonedas
      • Soporte súper amigable
      • Rtp horrible
      • Después de una gran victoria no más
      • Las tragamonedas se bloquean
      Nine Casino
      Hola, bombamen5!

      Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas.
      Tenga la seguridad de que los juegos en nuestra plataforma en nuestro sitio son absolutamente justos ya que cooperamos con los mejores proveedores en este campo.
      Las combinaciones ganadoras se generan completamente al azar y los resultados no están predeterminados. Por lo tanto, puede que tarde un poco en conseguir una victoria.
      Además, le recordamos que las ganancias no están garantizadas. Le recomendamos encarecidamente que juegue de forma responsable y dentro de sus posibilidades.

      Atentamente,
      Equipo de NinceCasino
      • hace 1 año
      Empecé a jugar en nueve casinos durante unos años y me registré con mi antigua dirección, ya que me había mudado. Empecé a depositar y a jugar aquí de nuevo. Normalmente pido que se cambie mi dirección y me aseguro de que todo esté en orden para que mis futuros retiros se realicen sin problemas. Después de que pedí una actualización de cambio de dirección, me dijeron por chat en vivo que se haría.

      Meses después gané 2.000 y quise retirar el dinero, pero me dijeron que mi documentación no coincidía con mi dirección.

      Por lo tanto, nunca cambiaron la dirección cuando les pregunté. Después de varios días hablando con muchos agentes en el chat en vivo y enviándoles pruebas de mi dirección actual y de mi antigua dirección, nunca lo hicieron.

      Después de un tiempo, intentar obtener ayuda con algo tan simple terminó con una suspensión de mi cuenta. La única forma de revertir la suspensión era proporcionar una identificación y un comprobante de domicilio. Pero, ¿adivinen qué? Hace 3 años que no vivo en esa dirección que figura en el archivo del casino.

      Lo que significa que toda la documentación que pueda tener no es válida según la regla de los 90 días.
      Así que, en otras palabras, nunca realizaré un retiro y nunca volveré a jugar en este casino, no solo por elección propia, sino porque no puedo demostrar quién soy.

      He gastado miles de dólares aquí a lo largo de los años y la única vez que gané descubrí lo que realmente es este casino. Soy un transmisor en vivo de casinos de tragamonedas y he estado jugando en casinos en línea durante más de 15 años y he estado en más de 100 a lo largo del tiempo y he aprendido qué casinos son buenos y malos.

      Tengo experiencia en estar atento a las señales de alerta y solo sé que las señales de alerta aparecen en el casino Nine cuando ganas dinero.

      Por ejemplo, una vez que el casino sepa que desea retirar su dinero, intentará agregar giros gratis a su cuenta o algún bono "especial" aleatorio de la casa a su cuenta.

      Puede que pienses que esto es bueno, ¿no? ¡No! Una vez que aceptas este bono, ya no puedes retirar dinero hasta que termines la apuesta del bono, lo que te da la posibilidad de perder ese dinero al intentar apostar ese pequeño bono de mala calidad pensando que lo obtuviste sin restricciones... Ten cuidado con esto.

      Este casino es inteligente y ha estado bajo el radar durante mucho tiempo como un buen casino con una calificación de 9.5. Pero te digo que no todo es diversión y juegos, está lleno de señales de alerta y personas a las que no les importa y solo te imponen sus términos y condiciones para todas tus preguntas. Tengo pruebas en video de chats en vivo y capturas de pantalla de cómo a estas personas no les importa.

      Manténgase alejado de casinos como este... estaría en la lista negra.
      • Qué bueno que hagas un deposito
      • Tan pronto como se quiere retirar hay falta de comunicación.
      • El cambio de dirección nunca se realizó para que coincida con mi documentación.
      • La cuenta fue suspendida
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos profundamente que haya tenido este problema. Tenga la seguridad de que analizamos cuidadosamente cada situación de forma individual. Operamos en estricta conformidad con nuestros términos y condiciones, que nos esforzamos por respetar de manera constante.
      Esperamos su comprensión.
      Atentamente,
      Nueve Casino
      • hace 1 año
      Tenía un reembolso de 300 euros, así que deposité mucho dinero y cuando llegó el momento de acreditar el reembolso, suspendieron mi cuenta y me lo quitaron.
      • Buenos juegos
      • Reembolso no acreditado
      • Soporte antipático
      Nine Casino
      Hola,
      Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para examinar su caso con más detalle, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. y pon "Trustpilot" en el asunto, estaremos encantados de ayudarte.
      Atentamente,
      Equipo NineCasino.
      • hace 1 año
      Me gustó este casino, es bueno, no tiene algunos de los juegos que me gustan, pero no tuve mayores problemas. Los retiros fueron rápidos y se hicieron de verdad, así que sé que no es una estafa. Me pareció una buena opción para quienes quieran divertirse un poco.
      • Los sorteos son rápidos
      • Verificación rápida también
      • No hay algunos juegos que me gusten
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una calificación excelente. Trabajamos duro para cumplir con expectativas como las tuyas y nos alegra saber que logramos tus objetivos.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      RTP muy bajo. Jugué los mismos juegos en Nine y en otro casino. En Nine no gané nada o gané la mitad que en el otro. Un casino muy codicioso. Hace poco hice 200 giros en un juego y nada.
      • Depósitos rápidos, muchos juegos, buen contacto.
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos que aún no hayas podido ganar en nuestro sitio, pero esperamos que tu gran victoria no se haga esperar. El RTP (retorno al jugador) de nuestras tragamonedas comienza en el 95% y nuestras tragamonedas de alta volatilidad tienen la posibilidad de ganar el premio mayor.
      Sin embargo, recuerda que las combinaciones ganadoras se determinan de forma completamente aleatoria y puede pasar algún tiempo antes de que obtengas una victoria.
      No se garantiza que ganará y le recomendamos que juegue de forma responsable y dentro de sus capacidades.
      Atentamente,
      Nueve Casino
      • hace 1 año
      Mi cuenta estuvo bloqueada por 1 o 2 años. Les pedí que la desbloquearan esta noche. Lo hicieron. Esperaron a que jugara y gastara lo que tenía y a las 00:00 me bloquearon la cuenta sin ningún motivo. Casino completamente loco.
      • Nada
      • Me desbloquearon la cuenta sobre las 22h y tras perder 130 eur me la bloquearon sin motivo aparente
      • Dicen que fue la administración
      • No dicen por qué
      • Esperaron a que yo gastara dinero cuando vieron que no había depositado más cerraron la cuenta sin mi consentimiento
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos profundamente que haya tenido este problema. Tenga la seguridad de que analizamos cuidadosamente cada situación de forma individual. Operamos en estricta conformidad con nuestros términos y condiciones, que nos esforzamos por respetar de manera constante.
      Esperamos su comprensión.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Me gusta el diseño y el hecho de que tiene varios proveedores de juegos, hay muchas opciones para jugar.
      • Buenos juegos
      • Pago y depósito en criptomonedas
      • Nada que informar
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una calificación. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Trabajamos duro para cumplir con expectativas como las tuyas y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Empresa muy decepcionante.
      Deposité más de 20 euros y recibí un bono de giros gratis. Gané algo de dinero con los giros gratis. En total, perdí todo menos 2 euros de mi dinero y el bono que había ganado. Luego gané más de 25 euros y después de más juegos todavía quedaban 15 euros en mi cuenta. Cuando quise jugar días después, mi cuenta estaba vacía. Me puse en contacto con el servicio de asistencia y me explicaron que había perdido mi dinero real y que solo me quedaba dinero del bono y que había obtenido las ganancias con el dinero del bono. Y que el bono se cancelaría después de un cierto tiempo. Y también mis ganancias. Para conservar el dinero del bono, habría que apostarlo 40 veces. Sea lo que sea lo que eso significa. ¿Para qué se paga el dinero del bono si no se pueden conservar las ganancias? ¿Por qué se toma primero el dinero real antes de utilizar el dinero del bono? Este método me parece muy cuestionable y parece una estafa en mi caso. Afortunadamente, solo perdí 20 euros.
      Absolutamente no recomendado debido a los procedimientos idiosincrásicos y las respuestas estándar a las preguntas.
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, siempre intentamos recompensar a nuestros clientes con buenos bonos. Por supuesto, todos los bonos tienen sus propios requisitos de apuesta, pero después de completarlos, podrá recibir las ganancias de los bonos.
      La apuesta muestra cuántas veces se debe jugar el monto del bono antes de que los fondos se conviertan en efectivos. Puede leer las reglas en la sección de promociones o términos de bonos.
      Esperamos su comprensión.
      Atentamente,
      Equipo NineCasino.
      • hace 1 año
      Buen sitio web, pero luego va cuesta abajo. Desde bonos con 40x que son estafas directas hasta tasas de RTP bajas que hacen que el juego sea una porquería y no sea divertido. Los retiros tardan más de una semana en llegar. Un casino impactante
      • Buen sitio web
      • Muchos juegos
      • RTP bajo
      • Retiros prolongados
      • Licencia en país dudoso
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, siempre tratamos de recompensar a nuestros clientes con buenos bonos, además tenemos ruletas diarias con sus premios, programa de fidelidad y muchas otras promociones. Por supuesto, todos los bonos tienen sus propios requisitos de apuesta, pero después de completarlos, podrá recibir las ganancias de los bonos.
      El RTP (retorno al jugador) de nuestras tragamonedas comienza en el 95%.

      Los retiros, si se realizan mediante transferencia bancaria, se abonan en un plazo de 5 días hábiles, aunque normalmente son mucho más rápidos. También puedes utilizar monederos electrónicos para recibir tus ganancias en cuestión de minutos.

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 1 año
      El casino es bueno, los juegos son fáciles de navegar y el pago es bastante rápido.
      • El servicio al cliente es amable, pero desearía que fueran más serviciales en lugar de simplemente decir que están trabajando en ello.
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una calificación. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Trabajamos duro para cumplir con expectativas como las tuyas y nos alegra saber que logramos tus objetivos.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      He estado esperando más de 60 horas para que llegue mi depósito de Skrill.

      Después de 18 horas me enviaron un correo electrónico diciendo: Estamos aquí para informarle que su depósito es exitoso y se acreditará en su cuenta de casino en unos pocos días bancarios.

      Es completamente inaceptable que un depósito de Skrill tarde "unos días".

      Cuando hago un depósito, quiero jugar de inmediato. ¿Crees que quiero jugar en este sitio 3 días después de realizar el depósito? Además, el chat no era demasiado profesional y el sitio a veces tiene errores.
      • Llevo más de 60 horas esperando mi primer depósito
      • El soporte no da ninguna explicación, solo "nuestro equipo está trabajando en ello"
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Lamentamos mucho que hayas tenido este problema y que tu depósito haya tardado tanto en acreditarse. Siempre intentamos resolver las dificultades de nuestros usuarios y ofrecer una solución oportuna. Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos. support@ninecasino.com y pon "CasinoGuru" en el asunto, estaremos encantados de ayudarte.
      Atentamente,
      Equipo NineCasino.
      • hace 1 año
      Del océano de sitios fraudulentos, este es probablemente el mejor que probé.
      Muchos bonos, apuesta normal, verificación rápida.
      Y los retiros rápidos más importantes.

      Hice mi primer retiro y en aproximadamente media hora ya estaba en mi banco.
      El segundo retiro tomó un poco más de tiempo (un par de horas) y el tercero aproximadamente un día. Pero todo bien.



      • profesional
      • retirar funciona bien
      • buenas ofertas (para primeros depósitos)
      • no tantos proveedores de juegos
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por la maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y comentarios como el suyo nos permiten saber que estamos en el camino correcto. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 1 año
      Gran plataforma para jugar. Buena oferta. Juegos interesantes. Buen servicio de soporte. El retiro toma unos días, pero es rápido si me preguntas. Parece un casino confiable y fiable.
      • Buena oferta
      • Confiable y digno de confianza
      • Soporte bueno y rápido
      • No encontré ningún aspecto negativo, tal vez los límites de retiro podrían ser más altos.
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por la maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y comentarios como el suyo nos permiten saber que estamos en el camino correcto. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 2 años
      Usan KYC para retrasar el retiro. Proporcioné extracto bancario, identificación, selfie con identificación, comprobante de domicilio, etc. Luego me pidieron pruebas de que mi número de móvil me pertenece. Tengo móvil corporativo suministrado por la empresa para la que trabajo. Querían que obtuviera un certificado firmado de la empresa en la que trabajo de que mi número de móvil me pertenecía...
      Nine Casino
      Hola,
      Lamentamos que nuestro sitio no cumpliera con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para examinar su caso con más detalle por favor contáctenos por correo electrónico. support@ninecasino.com y ponga "CasinoGuru" en el asunto, estaremos encantados de ayudarle.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 2 años
      Empecé a jugar hace un año, gané una cantidad de dinero importante, cuando fui a retirar empezaron los problemas y llevo un año sin poder retirar el dinero, he aportado todo lo que me pedían para verificar, me niegan la verificación porque en un comprobante bancario al yo hacer una compra de 20€ me cobraron 23€ (por la comisión del cambio de divisas) y al no poner 20€ que es lo que ingresé no me verifican, no puedo hacer otra cosa ya que el banco me ha ofrecido únicamente ese comprobante (en el que aparece número de tarjeta, día del depósito, el nombre de la empresa…) es desesperante, un año con una gran cantidad de dinero en la cuenta sin poder Jugar, sin poder retirar y sin poder depositar. Y de verdad que me gustan los juegos que tiene, si esto se soluciona desde luego volvería a jugar pero cada vez veo más difícil que me acepten el retiro.
      Me intento comunicar con ello y contestan a los tres meses, desesperante.
      • Sin retiro
      • No verifican
      Nine Casino
      Hola,
      Lamentamos que nuestro sitio no cumpliera con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para examinar su caso con más detalle por favor contáctenos por correo electrónico. support@ninecasino.com y ponga "CasinoGuru" en el asunto, estaremos encantados de ayudarle.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 2 años
      Este ha sido uno de mis casinos preferidos para jugar en los últimos meses, es uno de los pocos casinos donde las tragamonedas Pragmatic Play están disponibles en Australia sin usar una VPN. Los retiros generalmente demoran menos de 24 horas, a veces solo unas pocas horas, sin embargo, estoy un poco decepcionado con mi solicitud de retiro más reciente. Ha superado el plazo de 24 horas que indican en sus términos y condiciones. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que a veces puede retrasarse hasta 5 días. Desafortunadamente esto es un gran negativo para mí. Uno de los criterios más importantes para mí a la hora de elegir un casino es el retiro rápido. Esperemos que esto mejore y sean más confiables en el futuro.

      Aparte de esta ligera decepción, por lo demás es un gran casino. Enorme biblioteca de juegos. Y me gusta la forma en que funcionan sus bonos. Sólo se puede apostar con dinero de bonificación. Entonces, primero se juega con dinero real, lo que significa que si obtiene una gran ganancia desde el principio, puede cancelar el bono y aún así conservar sus ganancias, por lo que puede realizar un retiro sin tener que apostar.
      • Enorme biblioteca de juegos que incluye tragamonedas Pragmatic Play (de Australia)
      • El requisito de apuesta de bonificación es x35, que es mejor que la mayoría de los otros casinos con 40x, 45x o 50x.
      • Buen sitio web
      • Retiro rápido (ver más abajo)*
      • Genial sistema de bonificación
      • Reembolso diario/semanal emitido automáticamente en su cuenta.
      • *El retiro normalmente es menor de 24 horas como se indica en sus T&C, pero mi solicitud más reciente tomó más de 24 horas.
      • Podría tener algunas ofertas de bonificación más
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una calificación excelente. Trabajamos duro para cumplir con expectativas como la suya y nos alegra saber que hemos dado en el blanco para usted.

      Tenga en cuenta que aprobamos los retiros dentro de las 24 horas, luego el dinero debe llegar a su cuenta bancaria dentro de los 5 días hábiles. El dinero puede llegar dentro de los 5 minutos posteriores a nuestra aprobación o después de 4 días.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 2 años
      Buen día,
      Después de recibir anuncios constantemente, probé suerte y deposité 20 €. Con algún bono eran 40€. Convertí los 20€ de dinero real en 200€ en 7 días. Ahora mi cuenta se ha fijado en 0 € porque habría tenido que apostar 40 veces con el bono. Usé el dinero del bono hace un día y mi dinero real se convirtió en dinero del bono con condiciones cuestionables.
      • Servicio al cliente rápido
      Nine Casino
      ¡Hola!
      Por favor, tenga en cuenta que el bono solo fue válido por 7 días. Tenías que apostar el bono jugando la suma del mismo 35 veces, es decir, jugando tragamonedas (no juegos de mesa, etc.) 700 EUR en total. Después de esto, podrás recibir el dinero restante del saldo del bono como dinero real.
      Como no lograste hacerlo, el bono ha caducado, lo sentimos.
      Pero te recordamos que todavía tienes 50 giros gratis, que puedes activar en la sección Monedero y Bonos.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 2 años
      Gane cerca de 30 mil pesos mexicanos trato de retitar y nada no deja retirar me cancela los retiros a cada rato :( alguien de México que sepa no perdere la esperanza les actualizo
      • Actualización: ya me pagaron
      • No me ah querido depositar se cancelan los retiros
      Nine Casino
      Hola,
      Lamentamos que nuestro sitio no cumpliera con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para examinar su caso con más detalle por favor contáctenos por correo electrónico. support@ninecasino.com y ponga "CasinoGuru" en el asunto, estaremos encantados de ayudarle.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 2 años
      He estado tratando de retirar mis ganancias durante más de un mes, me comuniqué con el soporte más de 30 veces tratando de solucionar el problema, al principio pude continuar con el retiro pero por alguna razón me lo negaron, la razón me dijeron Como mi cuenta era incorrecta, llamé a mi banco para investigar toda la información correcta para ingresar, pero aun así insistieron en decir que era incorrecta, luego me pidieron que limpiara las cookies y todas esas cosas, así que después de eso no hice ni siquiera un retiro. Pude hacerlo porque el sitio decía que mi moneda no era aceptada. Intercambio tantos correos electrónicos durante este mes y siempre me piden que espere porque están tratando de solucionarlo, lo cual es bastante justo, pero después de un mes sin solución empiezo a creer que nunca me pagarán. También tienen un mensajero comunitario en su sitio web y parece que mucha gente se queja del problema de los retiros. Entonces, si piensas jugar en este sitio web, te recomendaría buscar otro casino, hay muchos otros buenos en los que jugué antes y no hay problema para retirar dinero. Sólo escribo esto para que no pierda su tiempo y dinero en un casino que no es confiable.
      Me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y nunca me han proporcionado ninguna solución.
      • Sin retiros
      Nine Casino
      ¡Hola, cariño!
      Lamentamos que su experiencia en NineCasino no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de investigar más a fondo sus comentarios. Por favor podría contactar al support@ninecasino.com Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.
      Su satisfacción es importante para nosotros, querido, y haremos todo lo posible para mejorar el sistema de casino actual.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.
      • hace 2 años
      ¡Muy satisfecho con Ninecasino! He estado jugando exclusivamente con ellos durante las últimas semanas y siempre estoy contento con el chat en vivo. Son humanos reales detrás de la pantalla, son muy rápidos para resolver problemas y son muy generosos. Los retiros suelen tardar menos de 12 horas, lo cual es fantástico. ¡La selección de juegos está fuera de serie! Obtendrás entretenimiento durante horas con tantos proveedores para elegir :)
      • Muchos proveedores de juegos y selección de juegos.
      • Chat en vivo muy amigable y útil en todo momento.
      • Reembolso diario
      • Los retiros son rápidos considerando otros casinos
      • Ojalá emitieran más bonos sin depósito de forma regular
      • Puede ser difícil subir a un nivel VIP más alto, según mi experiencia, lleva mucho tiempo subir de nivel.
      • A veces el sitio web falla un poco
      Nine Casino

      ¡Buen día!

      Muchas gracias por tus amables palabras, querida. Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos consideramos afortunados de tener clientes como usted. ¡Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro!

      Atentamente,
      Equipo de NineCasino
      • hace 2 años
      Pocos proveedores, retiros mínimos muy altos, retiros Pix muy lentos, soporte terrible, cuenta cerrada en este terrible casino
      • Pocos proveedores
      • Retiros lentos
      Nine Casino
      ¡Hola, cariño!
      Lamentamos que su experiencia en NineCasino no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de investigar más a fondo sus comentarios. Por favor podría contactar al support@ninecasino.com Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.
      Su satisfacción es importante para nosotros, querido, y haremos todo lo posible para mejorar el sistema de casino actual.
      Atentamente,
      Equipo de NineCasino.

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