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PrincipalQuejasParimatch Casino IN - El depósito del jugador se ha retrasado.

Parimatch Casino IN - El depósito del jugador se ha retrasado.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 300 INR

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la media

Resumen del caso

Traducción

El jugador de India realizó un depósito el 1 de abril, pero los fondos aún no se habían acreditado en su cuenta del casino. El Equipo de Quejas atendió la queja y recomendó contactar al proveedor de pagos para una investigación más profunda, señalando que el proceso podría tardar hasta un mes. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja fue finalmente rechazada.

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Público
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hace 9 meses
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El 1 de abril hice un depósito, aún no acreditado

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Público
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hace 9 meses
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Querido Arjunreddy,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema que está experimentando.

Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puedo recomendar es contactar a su proveedor de pagos para que realice una investigación. Tenga en cuenta que este proceso puede ser complejo y tardar hasta un mes. En estos casos, la capacidad del casino para intervenir suele ser limitada.

Lamento no poder brindar asistencia más inmediata en este momento. Sin embargo, dejaré esta queja abierta durante un mes y les pido que nos mantengan informados sobre cualquier progreso.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica


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Público
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hace 8 meses
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Hola, Arjunreddy:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes ni preguntas. Por lo tanto, no podemos investigar más y no nos queda otra opción que desestimar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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