PrincipalQuejasPlayZax Casino - El bono del jugador desapareció.

PlayZax Casino - El bono del jugador desapareció.

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Importe: £200

PlayZax Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 27/02/2023 | Caso cerrado : 15/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador del Reino Unido solicita una compensación después de que desapareciera su bono. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.

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Público
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hace 1 año
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A lo largo de los meses, deposité 20 libras semanales. Quieren saber los entresijos de mi vida y el banco para retirar. Nunca he retirado dinero como pude también y cuando obtienes un bono como yo, lo guardo para la noche siguiente y adivina. lo que se ha ido sin dejar rastro este casino me robó y quiero una compensación ¿cómo puede Google dejar que esto suceda?

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Público
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hace 1 año
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Estimado Felbrian2,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.


¿Podría explicar qué promoción le otorgaron? ¿Podría compartir una captura de pantalla o un enlace a la promoción en oferta? ¿Se ha puesto en contacto con el soporte del casino y ha pedido una explicación? ¿Cuál fue su respuesta?


Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 1 año
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Hola, fellbrian2:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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