10Cric Casino - El depósito del jugador está retrasado.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado jugador,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomiendo es contactar a su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso complicado que tarda aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y les pido amablemente que nos mantengan informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Atila

Estimado

Gurú del casino

Le escribo para presentar una queja formal sobre un depósito de ₹20,000 que no se ha acreditado en mi cuenta de juego. Ya he proporcionado la captura de pantalla del pago realizado correctamente y mi extracto bancario oficial como prueba.

El extracto indica claramente que los fondos se transfirieron correctamente a la cuenta bancaria del proveedor de pagos 10Cric. A pesar de ello, el equipo de 10Cric no ha actualizado mi saldo.

Solicito al equipo de 10Cric que investigue esto sin demora, ya que han pasado 20 días. Si la discrepancia persiste, exijo que el proveedor de pagos comparta su propio extracto bancario para demostrar que no se recibieron los fondos. Adjunto nuevamente todas las pruebas necesarias para su revisión inmediata.

Comprendo plenamente su frustración. Como ya mencioné, el proceso de localizar y reembolsar sus fondos a su cuenta bancaria o abonarlos en su cuenta del casino puede tardar un tiempo. Para que el casino tenga tiempo suficiente para investigar y resolver el problema, ampliaré el plazo 7 días más, lo que lo convertirá en un mes completo. Si para entonces no hay avances, intervendremos. Mantengámonos optimistas y esperemos noticias positivas sobre sus fondos depositados.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Estimado

Atila mam

El equipo de 10Cric no está agregando mi depósito de 20,000 a mi cuenta de juego, a pesar de haber proporcionado todas las pruebas necesarias. Constantemente están poniendo excusas y creando un drama innecesario. Contacté a mi banco y confirmaron que el monto se abonó correctamente en la cuenta de 10Cric en Indian Overseas Bank. A pesar de esto, el equipo de 10Cric se niega a actualizar mi saldo. He enviado mis extractos bancarios y capturas de pantalla de pagos varias veces, pero no los están revisando correctamente. Esto es una negligencia extrema por parte de 10Cric. Por favor, investiguen esto y tomen medidas contra ellos.

Estimado jugador, gracias por su respuesta. ¿Podría enviarme la correspondencia con su proveedor de pagos, junto con cualquier evidencia relevante, a mi correo electrónico? attila.g@casino.guru ?

Gracias por su paciencia y cooperación.

Estimado

Atila mam

Ya he proporcionado todas las pruebas necesarias al equipo de 10Cric y adjunto aquí también las capturas de pantalla de los pagos y los extractos bancarios. Durante más de un mes, 10Cric ha estado dando largas y enviando las mismas respuestas automáticas, copiadas y pegadas, todos los días (también se adjuntan capturas de pantalla de estas respuestas).

Por favor, ayúdenme con este asunto e instruyan al equipo de 10Cric para que abone el importe del depósito en mi cuenta de juego sin más demora. Ha pasado más de un mes y el equipo pertinente sigue sin ofrecer una solución concreta.

Tenga en cuenta: si mi depósito no se refleja en mi cuenta dentro de las próximas 48 horas, me veré obligado a tomar acciones legales para resolver este asunto.

Estimado

Atila mam

Me comuniqué con mi banco y me confirmaron que el pago se abonó correctamente en la cuenta bancaria india en el extranjero del proveedor de pagos. Mi banco le solicita que comparta su extracto bancario para que pueda brindarme más ayuda, pero se niega a proporcionarlo.

Esto indica claramente que el equipo de 10Cric actúa de mala fe. Mi propio extracto bancario muestra explícitamente que los fondos se depositaron en la cuenta del Indian Overseas Bank el 9 de enero de 2026. Solicito su ayuda urgente en este asunto. Por favor, indiquen al equipo de 10Cric y a su proveedor de pagos que presenten su extracto bancario como prueba. Es evidente que me están estafando y espero una resolución justa de inmediato.

Estimado jugador,

Le informo que no se han adjuntado las pruebas a las que hace referencia. Lamentablemente, sin esta información, no podemos proceder con la resolución de su queja. Gracias por su comprensión y cooperación.

Estimado

Atila mam

Estoy enviando su correo electrónico, todas las pruebas que usted revise su correo electrónico, estoy enviando extractos bancarios completos, prueba de su correo electrónico, señora, por favor revise su correo electrónico

Estimado

Atila mam

Por favor, revisen su correo electrónico. Les envié todo a todas sus direcciones el 13 de febrero y también les proporcioné la captura de pantalla del pago. En el extracto bancario se ve claramente que el pago se abonó correctamente en la cuenta bancaria de su comerciante en Indian Overseas Bank. Díganles que verifiquen mi número UTR con su banco a través del chat en vivo y que me muestren la captura de pantalla de dicha verificación. El equipo de 10cric me está estafando 20,000; por favor, que lo revisen de inmediato, señora.

Lo siento, pero no he recibido ningún correo electrónico tuyo. ¿Podrías indicarme qué dirección de correo electrónico has utilizado?

Mientras tanto, ¿podría adjuntar la evidencia relevante en este hilo?

Gracias por su cooperación.

Este correo electrónico envía una captura de pantalla de pago y un extracto bancario completo. No hay reembolso. Mi banco y Clear muestran el débito del 9 de enero en mi cuenta bancaria. Verifique de inmediato.

correo electrónico- attila.g@casino.guru

Estimado

Atila

He entregado todas las pruebas a 10Cric y a ustedes también, pero incluso después de esto, mi caso sigue sin atenderse. Han pasado casi dos meses. Tanto mi banco como el de 10Cric han informado que ya se han abonado 20 000 en el banco del comerciante. Pueden comprobarlo en el correo electrónico de confirmación del banco. Adjunto la captura de pantalla. Por favor, compruébenlo de inmediato, ya que ha pasado mucho tiempo y no estoy nada satisfecho con esto.

Estimado jugador,

Muchas gracias por compartir todos los detalles y tomarte el tiempo para explicarlo todo con tanta claridad. Te lo agradezco mucho.

Su queja ahora pasará a la siguiente etapa de nuestro proceso y será manejada por su resolutor dedicado, Stefan ( stefan.m@casino.guru ), quien se pondrá en contacto directamente con el casino y gestionará toda la comunicación desde aquí. Queremos ser totalmente transparentes con usted. Anteriormente, algunos de nuestros mensajes a este casino no han recibido respuesta, por lo que es posible que no vuelvan a responder. Sin embargo, haremos todo lo posible para fomentar su cooperación y garantizar que su caso tenga las mayores posibilidades de éxito.

No es necesario que hagas nada en este momento. Tu resolutor se pondrá en contacto contigo a través de este hilo si necesitas algo más.

Atentamente,

Atila

Estimado

Señor Stefan

Le envío nuevamente una copia completa de su correo electrónico: stefan.m@casino.guru Hora de hoy 8:42 am Por favor verifique inmediatamente señor porque se completaron 2 meses pero no se resolvió, así que no estoy contento 😌😌 y el equipo 10 cric continúa con la misma respuesta de copiar y pegar una y otra vez

Querido Krishna7771,

Lamento el problema que está experimentando con el casino. Me pondré en contacto con el casino en su nombre y haré todo lo posible por resolver el asunto lo antes posible.

En este punto, me gustaría invitar a un representante de 10Cric Casino a unirse a esta conversación y ayudar a abordar la queja.

Estimado Casino 10Cric,

¿Podrías por favor brindarnos tus comentarios sobre la situación?

Gracias de antemano por su colaboración y por compartir cualquier información relevante.

Estimado

Señor Stefan

Solicito al equipo de 10Cric que me reembolse mis 20 000 INR directamente a mi cuenta bancaria. Estoy muy frustrado con el servicio; a pesar de haber presentado comprobantes continuos durante los últimos dos meses, mi dinero aún no ha sido devuelto. He perdido toda confianza en el sitio web de 10Cric. Por favor, devuelvan los fondos a la cuenta original de la que se dedujeron. Ya no quiero usar 10Cric.

Estimado cliente de 10CRIC:

Lamentamos saber que te sientes frustrado.

Hemos revisado a fondo el caso de su pago faltante. Nuestro proveedor de pagos no ha recibido el importe de 20 000 INR.

Aún así, como un gesto de buena voluntad, el 5 de marzo, hemos decidido acreditar la cantidad de 20,000 INR a su cuenta de juego 10CRIC, ya que apreciamos su disposición a jugar en nuestro sitio y la satisfacción de los clientes es nuestra prioridad.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente le informó sobre el monto que se le acreditará y se disculpó por la demora ocasionada.

El mismo día, jugaste con tu cantidad en los juegos Speed ​​Baccarat y Aviator y lamentablemente perdiste las 20.000 INR en el Casino.

Lo sentimos, pero nos resulta imposible depositar la misma cantidad en su cuenta bancaria o de juego por segunda vez. Gracias por su comprensión y esperamos que continúe jugando en nuestro sitio.

Atentamente,

Casino 10CRIC

Estimado

Equipo 10cric y señor Stefan

El equipo de 10CRIC está actuando injustamente y ha estado alargando este asunto durante dos meses. He declarado claramente en este hilo que quiero que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria porque no estoy satisfecho con la conducta de la empresa y ya no quiero jugar en esta plataforma.

Si sus intenciones eran realmente de buena fe, ¿por qué no me entregaron esta cantidad antes? Me he visto obligado a ir al banco 30 veces en los últimos dos meses y he presentado la confirmación por correo electrónico de mi banco como prueba. Cuando apareció el crédito, asumí que era un bono, por eso perdí la cantidad intencionalmente. No tengo intención de volver a depositar ni a jugar aquí.

Exijo que 10CRIC reembolse los 20.000 INR directamente a mi cuenta bancaria de inmediato. He sido muy claro al afirmar que los fondos deben devolverse a su origen.

Esta es mi decisión final. Si los fondos no se acreditan en mi cuenta bancaria en 48 horas, emprenderé acciones legales directas. Informaré a la Línea de Ayuda Cibernética 1930 para que congelen la cuenta bancaria del comerciante. Tengo todas las pruebas necesarias, incluyendo números UTR, capturas de pantalla del pago y la confirmación por correo electrónico del Oficial de Nodo. ​​Estoy agotado por el comportamiento de 10CRIC y no lo toleraré más.

Estimado Krishna7771,

Espero que este mensaje te encuentre bien.

Comprendo que esta situación pueda resultar frustrante. Sin embargo, según la información proporcionada, el casino abonó el importe en disputa a su cuenta y, posteriormente, los fondos se perdieron durante el juego. En vista de estas circunstancias, consideramos que no procede ninguna compensación adicional.

Por lo tanto, consideramos que este caso está resuelto. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Stefan

Casino.Guru