Reseña de 10Cric Casino

El jugador de India informa que su cuenta en 10cric ha sido bloqueada sin infringir ningún término ni condición y no puede recuperar su depósito de 2300 dólares. Busca ayuda para resolver este problema y recuperar sus fondos.

El jugador de la India había tenido problemas para retirar dinero del casino 10cric, a pesar de haber cumplido con el requisito de reinversión. El casino había rechazado el retiro, alegando que el baccarat no contaba para la reinversión, a pesar de que el jugador había utilizado sus propios fondos y no dinero de bonificación. El servicio de asistencia no había sido de ayuda, proporcionando información contradictoria y cambios de reglas aparentemente arbitrarios. La queja fue finalmente rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las preguntas de seguimiento del Equipo de Quejas, lo que impidió una mayor investigación.

El jugador de la India había depositado dinero a través de UPI en su cuenta 10cric, pero los fondos no fueron acreditados. A pesar de contactar con atención al cliente y proporcionar pruebas del banco, el problema siguió sin resolverse después de casi un mes. Le habíamos aconsejado al jugador que proporcionara un extracto bancario oficial al casino y notamos que el proceso podría demorar hasta un mes. El jugador no respondió a más consultas, lo que provocó que la denuncia fuera rechazada por falta de comunicación.

El jugador de la India había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese momento no se habían recibido ganancias. Aconsejamos al jugador que tenga paciencia ya que los retiros pueden tardar hasta 14 días. A pesar de los intentos de seguimiento, el jugador no respondió a nuestras consultas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.

Al jugador de India se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. El casino realmente no cooperó con nosotros para resolver esta queja, parecía que el casino debería reembolsar el depósito inicial al jugador, pero no recibimos ninguna confirmación al respecto, por lo que cerramos esta queja como un caso incierto.

El jugador de la India activó un bono de tiradas gratis, pero no puede abrir el juego específico. Dado que esto no influyó en el saldo de dinero real del jugador y ni siquiera comenzó a usar el bono antes de que expirara, decidimos rechazar la queja.

El jugador de India cometió un error en su fecha de nacimiento al registrar una nueva cuenta. Lamentablemente, la cuenta se bloqueó debido a una verificación incompleta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.