Sohil tiene un problema de retirada. Jugó con un bono de depósito y logró retirarse en el pasado.
Hola sohil
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. ¿Se ha comunicado con el soporte del casino sobre este problema? ¿Podría especificar por qué no pudo retirarse?
Saludos, Jozef
Hola sohil
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su problema como rechazado y su reclamo se cerrará en consecuencia.
Saludos cordiales, Jozef
Después de eso, me pidieron la Verificación de documentos y no tengo tarjeta de crédito y cancelé mi retiro y perdí todo el dinero.
Ni siquiera ofrecen buenos bonos de depósito a clientes leales que juegan con ellos desde hace años y pierden demasiado dinero.
Hola sohil
Solicitó el retiro, falló durante el proceso de verificación y perdió su retiro en el casino, ¿es así? ¿Te entendemos correctamente?
Saludos cordiales, Jozef
Casino.Guru
Querido sohil
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.