El jugador de India tuvo un problema con un depósito rechazado de ₹3679.39 en su cuenta de 10cric, a pesar de haber proporcionado el ID de transacción de UPI correspondiente y haber realizado múltiples seguimientos. Buscó una solución para la transacción con fecha del 23/04/2025, que fue debitada, pero no acreditada, en su billetera. El Equipo de Quejas extendió el plazo para responder, pero finalmente cerró la queja debido a la falta de comunicación del jugador. El jugador se reserva el derecho de reabrir la queja en el futuro si decide reanudar la comunicación.
10Cric Casino - El depósito del jugador ha sido rechazado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.679 INR
10Cric Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEstimado administrador de CasinoGuru:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomiendo es contactar a su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso manual que puede tardar hasta un mes en resolverse. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se pierde durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Lamento no haber podido ayudarles en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y les pido amablemente que nos mantengan informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
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hace 1 año
TraducciónMientras tanto, hasta que 10cric presente una solución, me recomendó no depositar en 10cric hasta que se resuelva mi problema. ¿Puede recomendarme el mejor sitio de apuestas (para deportes, especialmente fútbol) disponible en India o que acepte jugadores indios que tenga la calificación de seguridad más alta, los fraudes más bajos, las quejas de los clientes y las licencias de regulaciones estrictas?
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hace 1 año
TraducciónGracias por tu respuesta
Consulte nuestro foro para obtener asesoramiento en este aspecto, especialmente esta sección https://casino.guru/forum/sports-and-betting
¿Podría informarnos si se comunicó con su banco/proveedor de pagos con respecto a la transacción?
¿Ha recibido alguna ayuda del casino con respecto a su situación?
Por favor comparte cualquier detalle aquí.
Esperando su respuesta.
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hace 12 meses
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Hola, CasinoGuruTrustee:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 11 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Tomas
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Tomas
Casino.Guru
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