El jugador de la India solicitó la baja hace unos días. Aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
1win Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 10.000 INR
1win Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónEstimado dushyant7105,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Por su queja anterior ( aquí ) ya sabe que es bastante habitual que los retiros demoren un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Sabiendo que ha completado la verificación de KYC con éxito y que el casino aprobó su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
TraducciónHola dushyant7105,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
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hace 4 años
TraducciónEstimado Dushyant7105,
¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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