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PrincipalQuejas1win Casino - Los fondos del jugador se perdieron debido al mal funcionamiento de la aplicación.

1win Casino - Los fondos del jugador se perdieron debido al mal funcionamiento de la aplicación.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 989 INR

1win Casino
Índice seguridad:Alto

Resumen del caso

Traducción

Un jugador indio tuvo un problema con la aplicación 1win donde se le dedujo dinero debido a un problema técnico con el juego. El casino se negó a reembolsar el importe, alegando que era una apuesta realizada por el jugador, lo cual negaron. Se le pidió al jugador que proporcionara más información e historial de apuestas para una mayor investigación. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no pudimos investigar más a fondo y no tuvimos más remedio que rechazar la denuncia.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Monto deducido por bloqueo o problema técnico en el juego en la aplicación 1win, pero se negó a devolver mi dinero explicando que hice una apuesta que nunca hice. Quiero que me devuelvan mi dinero.

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Público
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hace 1 año
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Estimado harishkatoch0,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho tu problema con 1win Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles y describir el problema con un poco más de detalle? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella




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Público
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hace 1 año
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Estaba jugando en la aplicación 1win cuando jugaba al juego jetx, se colgaba mucho y luego se realizaba la apuesta automáticamente, no hice nada, luego se dedujo la cantidad y el saldo se volvió cero, mientras que el historial del juego muestra que no se han realizado apuestas, entonces mi cantidad es Rs. 989/ deducido y dame prueba de la apuesta realizada por mí

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Público
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hace 1 año
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Estimado harishkatoch0,

¿Sería posible enviar su historial de apuestas a [email protected] ?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, harishkatoch0:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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