PrincipalQuejas22bet Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

22bet Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

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Esperando que Casino Guru responda

6d 0h 43m 3s

22bet Casino
Índice de seguridad 8.0 Alto

Resumen del caso

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El jugador de la India no ha recibido un depósito de 46.130 INR realizado al casino 22bet el 27/03/2026, a pesar de haber confirmado con su banco que el pago se envió correctamente. Han transcurrido 42 días sin que el casino le haya abonado el importe ni le haya reembolsado el dinero.

Escrito por Samuel
Casino Analyst & Complaint Specialist
Enviada: 06/05/2026
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hace 2 meses
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Hola, soy de India.


Llevo muchos años jugando en el sitio web del casino 22bet. Deposité dinero el 27/03/2026, 46130 INR a través de UPI, pero mi depósito aún no se ha acreditado.


Ya han pasado 42 días, visito mi banco y pregunto por qué este pago no se ha acreditado en la cuenta del casino y no se ha reembolsado desde hace 42 días, el banco me dijo que el dinero se envió correctamente al casino,


pero el casino 22bet no me devuelve el depósito

Mi ID de juego: 480712771


Mi ticket para depósito pendiente: número de solicitud 14753274

file

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hace 2 meses
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 2 meses
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Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con el casino 22bet.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Se puede acceder a la cuenta de tu jugador?
  • ¿Podrías acceder a tu historial de depósitos en tu cuenta de jugador y compartir una captura de pantalla de los depósitos realizados hasta ese momento y su estado?
  • ¿Hay algún depósito en este casino en línea que aparezca en el extracto bancario que proporcionaste? ¿Cuáles?
  • ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino sobre cuándo intentó resolver el problema? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Editado por un administrador de Casino Guru
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 meses
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Mi ID de cuenta: 480712771


Mi ticket para depósito pendiente: número de solicitud 14753274


Sí, mi cuenta es accesible.


Adjunto la captura de pantalla de mi comunicación.




Mi depósito de 46130 INR fue debitado de mi cuenta bancaria y

hasta que mi dinero no se acredite en el casino 22bet,

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hace 2 meses
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Hola, gurú del casino, por favor ayúdame.


Por favor, inviten al equipo de soporte del casino 22bet para que me expliquen por qué aún no he recibido mi depósito.

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hace 2 meses
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Gracias por tu respuesta.

  • ¿Has realizado algún otro depósito en este casino online que haya sido exitoso? ¿Cuándo?
  • En caso afirmativo, ¿aparece alguno de estos depósitos en el extracto bancario que me compartió inicialmente? ¿Podría identificarlos, por favor?

Gracias de antemano por su colaboración.

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hace 2 meses
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Sí, he realizado muchos depósitos exitosos, y mi depósito siempre es exitoso.


Sí, el extracto bancario se envió, todo se envió, pero no me devuelven el depósito, por favor ayúdenme.


Señor, por favor, remita mi solicitud a su gerente superior.

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hace 1 mes
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Estimado Ayushk365,

Gracias por su cooperación y por proporcionarnos toda la información necesaria. Agradezco sinceramente el tiempo y el esfuerzo que han dedicado a compartir todo con nosotros hasta el momento.

Su reclamación pasará ahora a la siguiente fase de nuestro proceso y será gestionada por su gestor de reclamaciones asignado, Samuel ( samuel.s@casino.guru Este es un paso estándar en nuestro procedimiento, ya que el Resolver se encargará de la comunicación directa con el casino y gestionará su caso a partir de este momento.

No es necesario que haga nada por ahora. Su asesor se pondrá en contacto con usted a través de este hilo si necesita más información. Puede estar seguro de que su caso está en manos expertas.

Le deseo la mejor de las suertes y espero que su caso se resuelva pronto a su entera satisfacción.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 1 mes
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Estimado Ayushk365,

Es un placer conocerte virtualmente. Me llamo Samuel y te ayudaré con tu reclamación a partir de ahora.

Si hay alguna novedad o algún detalle nuevo desde tu último mensaje, por favor compártelo conmigo.

Como parte de nuestro procedimiento habitual, también he invitado a un representante de 22bet Casino a participar en esta conversación. Su aportación nos ayudará a avanzar en el caso de forma más eficiente.


Estimado casino 22bet,

Por favor, facilite información detallada sobre el problema del jugador. En particular, necesitamos que nos aclare los motivos del retraso en el procesamiento de su depósito.

Gracias por su cooperación y por una respuesta oportuna.

Atentamente,

Samuel

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 mes
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Estimado Ayushk365,


Tal como le comunicó previamente nuestro equipo de soporte, según la información de la que disponemos, la transacción no se procesó correctamente por nuestra parte. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con su banco para aclarar el estado de la transacción e investigar el asunto.


Estimado Samuel,

También le hemos enviado un correo electrónico con información adicional sobre este caso. Por favor, revise su bandeja de entrada.

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hace 1 mes
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Hola a todos,

Estimado casino 22bet,

Gracias por su respuesta, así como por la información adicional y las pruebas que me envió de forma privada por correo electrónico. Agradezco su colaboración.

Estimado Ayushk365,

Tras revisar la información disponible de ambas partes, parece que la transacción no se recibió correctamente en el casino/procesador de pagos. Por lo tanto, le recomiendo que siga las instrucciones del casino y se ponga en contacto directamente con su banco para investigar el estado del pago.

En concreto, puede preguntar al banco si la transacción se ha liquidado correctamente, si se ha revertido o si pueden iniciar un rastreo/investigación del pago de la transferencia.

Por favor, manténganos informados en cuanto reciba alguna novedad de su banco sobre el estado de la transacción.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 mes
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Estimado Samuel y casino 22bet,


Visité personalmente mi banco y presenté una queja sobre este problema de pago de 46129 INR para que mi pago sea reembolsado o acreditado a la cuenta del beneficiario,


Entonces mi gerente de banco me dijo que el dinero se envió con éxito al beneficiario,


Estimado equipo de 22bet, ¿por qué están haciendo fraude? Mi dinero fue enviado con éxito a su cuenta. Adjunto mi extracto bancario actualizado. Todavía no he recibido mi reembolso.


Estoy depositando dinero en 22bet y el casino 22bet no me devuelve el depósito.


Casino 22bet, no me están dando mi depósito porque mi cantidad es grande, así que ustedes no me están dando mi dinero.


Estoy intentando subir mi extracto bancario aquí pero no hay opción para subir mi extracto bancario así que estoy enviando mi extracto bancario actualizado del 26/03/2026 al 30/05/2026 tanto al casino guru como al equipo de soporte de 22bet ,


Mi banco confirmó que el dinero se envió y recibió correctamente en el lado del comerciante.


Por favor, casino 22bet, devuélvanme mi dinero.




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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes
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Esta es la carta de reclamación recibida por mi banco,


Dijeron que el reembolso por contracargo fue rechazado por el banco beneficiario.


Por lo tanto, está claro que el casino 22bet recibió mis 46129 INR y no me devolvió el dinero depositado.


y mintiendo y diciendo que el pago fue rechazado,


Mi banco solicitó una devolución de cargo por el pago fallido, pero el banco del casino 22bet rechazó la devolución de cargo y dijo que el dinero fue recibido.




Estimado equipo de Casino Guru, por favor, solicite al casino 22bet que me devuelva mi depósito o reembolso.


o proporcionan el extracto bancario si no han recibido el dinero,


Se ha descubierto la estafa de 22bet: se quedan con el dinero, no devuelven el depósito ni realizan reembolsos.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes
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Hola, equipo ,


Hoy recibí mi carta de reclamación del banco,


Dijeron que habíamos solicitado un reembolso, pero el banco beneficiario rechazó la solicitud de reembolso.


Así que está claro que el proveedor de pagos de 22bet recibió el dinero y me están dando 46129.27 INR.



Adjunto captura de pantalla,


Por favor, ayúdeme, señor Samuel.


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Público
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hace 1 mes
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Hola a todos,

En primer lugar, me gustaría disculparme por la demora en mi respuesta. Estuve de viaje recientemente y necesitaba tiempo adicional para revisar la información más reciente presentada por ambas partes.

Estimado Ayushk365,

Gracias por la información adicional, los documentos y las actualizaciones de su banco. Agradezco el esfuerzo que ha realizado para obtener una confirmación más precisa sobre la transacción en disputa.

He tomado nota de sus últimas declaraciones, incluida la información de que su banco intentó solicitar una devolución de cargo y que el banco beneficiario la rechazó. Entiendo también su postura de que esto podría indicar que los fondos llegaron al destinatario. Gracias por seguir proporcionando la documentación justificativa.

Estimado casino 22bet,

Teniendo en cuenta la información adicional proporcionada por el jugador y el tiempo transcurrido desde que comenzó este problema, le pido amablemente que revise el caso una vez más.

En particular, considere si sería posible realizar una nueva investigación basándose en la documentación bancaria más reciente del jugador y cualquier información adicional que se le pueda solicitar.

Si es necesario, especifique claramente qué documentos o confirmaciones desea que el jugador obtenga de su banco para que podamos asegurarnos de que toda la información relevante esté disponible para su revisión.

Creo que sería beneficioso para ambas partes hacer un último intento exhaustivo para aclarar el rastro del pago y determinar si los fondos fueron finalmente recibidos, revertidos o permanecen sin contabilizar.

Esperaré su respuesta.

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Público
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hace 1 mes
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Hola,


Nos gustaría aclarar nuestra postura con respecto a esta transacción.

Se le recomendó al jugador que se comunicara directamente con su banco para rastrear los fondos. Si el banco se niega a procesar o investigar el caso, le recomendamos que presente una queja directamente ante el proveedor de pagos/UPI receptor.

En esta etapa, este asunto no puede ser tratado como una transacción disputada por nuestra parte, ya que no hemos recibido los fondos relacionados con el UTR proporcionado.

Por lo tanto, el siguiente paso debe iniciarse a través del banco del jugador o del canal UPI receptor, ya que son las partes que pueden rastrear la ruta del pago.

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hace 1 mes
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Hola 22bet,


¿Hablas en serio haciendo Froud?


Mi banco ya presentó una queja con respecto a este 46129.2.27 inr y confirmaron que el banco beneficiario recibió el dinero,


Estimado equipo de 22bet, están haciendo fraude.


Mis fondos fueron enviados a su equipo de pagos,


Estimado 22bet, adjunte su extracto bancario actualizado a esta reclamación.


Estimado señor Samuel, por favor ayúdeme,


Estimado señor Samuel, por favor, pídale al soporte de 22bet que le proporcione el extracto bancario. Mi banco confirmó muchas veces que recibieron el dinero, pero aún así están cometiendo fraude.


Han pasado ya 3 meses y mi depósito no ha sido acreditado ni reembolsado, y mi banco ya confirmó que el banco beneficiario recibió el dinero.



Por favor, ayúdenme, estoy listo para proporcionar todas las pruebas y documentos relacionados con mis fondos enviados con éxito a 22bet.


Por favor, ayúdenme 😭😭

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hace 1 mes
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Hola a todos,

Gracias a ambos por sus últimas respuestas.

Estimado Ayushk365,

Gracias por seguir colaborando y por proporcionar la documentación adicional de su banco. Comprendo su frustración, sobre todo teniendo en cuenta el tiempo transcurrido y la información que ha recibido de su banco respecto a la transacción.

Sin embargo, en esta etapa les pido amablemente que eviten hacer acusaciones de fraude mientras la investigación sigue en curso. Mi objetivo es determinar qué sucedió con los fondos basándome en pruebas verificables de todas las partes involucradas.

Estimado casino 22bet,

Entiendo su postura de que los fondos asociados con el UTR proporcionado no fueron recibidos por su parte.

Sin embargo, me preocupa que el banco del jugador parezca haber llegado a una conclusión diferente. Según los documentos proporcionados por el jugador, el banco no solo considera que la transacción se ha completado, sino que también afirma que el banco beneficiario rechazó un intento posterior de recuperación/contracargo.

Por este motivo, quisiera solicitar una aclaración adicional.

¿Podría confirmarme lo siguiente?

  • ¿Su proveedor de pagos ha realizado alguna investigación de rastreo basada en el UTR proporcionado por el jugador?
  • ¿Está dispuesto su proveedor de pagos a comunicarse directamente con el banco beneficiario identificado durante la investigación bancaria del jugador?
  • ¿Existe alguna confirmación formal por parte de su proveedor de pagos que indique que los fondos nunca se recibieron, en lugar de simplemente no se acreditaron en la cuenta del casino del jugador?
  • ¿Existen identificadores de transacción o documentos adicionales que el jugador pueda solicitar a su banco que ayuden a su proveedor de pagos a continuar la investigación?

Por el momento, el banco del jugador y el casino parecen haber llegado a conclusiones contradictorias respecto a la misma transacción. Antes de poder analizar el asunto con mayor profundidad, agradecería una explicación más detallada de las medidas de investigación que ya se han tomado por parte del casino o del proveedor de pagos.

Esperaré su respuesta.

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Público
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hace 4 semanas
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Estimado señor Samuel y casino 22bet,


Mi banco contactó muchas veces al banco beneficiario y el banco beneficiario dijo que recibió el dinero,


Entonces, esto está claro, el sistema de pago de 22bet recibió mi dinero en la misma fecha 27/03/2026, pero no me están devolviendo mi dinero,


Estimado equipo de 22bet, por favor, solicite a su banco proveedor de sistema de pago que proporcione un extracto bancario actualizado para que mi problema se resuelva.


Estimado equipo de 22 bet, por favor contacte con su banco y solicite el extracto bancario,


Soy uno de sus jugadores más antiguos, por favor ayúdenme.



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Público
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hace 4 semanas
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Hola,


Nos gustaría aclarar cuál es el siguiente paso necesario en este caso.


Como podemos observar, el jugador contactó a su banco y solicitó un reembolso. Sin embargo, en este caso, el jugador debe presentar una reclamación a través del canal de pago UPI correspondiente a la entidad receptora de la transacción.


Para ello, el jugador debe:


1. Abra la aplicación o la aplicación bancaria que utilizó para realizar el pago.

2. Localice la transacción exacta mediante el número UTR/de referencia.

3. Abra los detalles de la transacción, donde encontrará información como UTR, número de referencia UPI e ID de transacción.

4. Seleccione la opción para presentar una queja sobre esta transacción UPI específica.


Esto es necesario porque no recibimos los fondos relacionados con el UTR proporcionado, por lo que es preciso rastrear la transacción a través del canal UPI utilizado para el pago.

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Público
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hace 3 semanas
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Estimado señor Samuel,


22bet no proporciona ninguna prueba de que no reciben dinero,

Proporcione la prueba de que su banco no recibió mi pago de 46129.27 INR.



Siento que 22bet está engañando, no está brindando el soporte adecuado y está engañando al pedir que presente una queja a través de UPI, ya lo hice y ellos confirman que el dinero se recibió con éxito en el banco del beneficiario,


Por favor, solucionen este problema y no me confundan ni me engañen a mí ni al equipo de Casino Guru.


Estimado equipo de Casino Guru, por favor soliciten la prueba a 22bet.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 3 semanas
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Estimado señor Samuel y equipo de 22bet,


Hoy recibí nuevamente una carta del RBI sobre mi queja con respecto a esta transacción en disputa de 46129.27 INR con fecha 27/03/2026.


Estoy cumpliendo con el RBI y el Indian Overseas Bank y UPI para el reembolso de estos 46129,27 INR,


Hoy mismo recibí la prueba de que el sistema de pago de 22bet recibió mi depósito el mismo día, 27/03/2026, pero no me han dado mi dinero.



Adjunto estas pruebas en esta página y las envío por correo electrónico en formato PDF.


Editado
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Privado
Privado
hace 3 semanas
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 3 semanas
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Hola a todos,

Gracias por sus últimas respuestas.

Estimado Ayushk365,

Gracias por facilitarme la documentación adicional de su banco. La he revisado detenidamente.

Un detalle me llamó la atención. Según el documento, la cuenta del beneficiario identificada durante la investigación bancaria está a nombre de Divyam Jain.

¿Podría aclarar si este nombre le resulta familiar? ¿Alguna vez el casino o su proveedor de pagos le han indicado que realice depósitos en una cuenta con este nombre, o dispone de alguna información sobre este beneficiario?

Estimado casino 22bet,

También agradecería que me aclarara la información relativa a los últimos documentos presentados por el jugador.

El banco del jugador afirma que tanto la devolución del cargo como el posterior arbitraje previo fueron rechazados porque el banco beneficiario confirmó que la cuenta del beneficiario había sido abonada. En este punto, esto parece contradecir su postura de que los fondos asociados al UTR en disputa nunca fueron recibidos.

¿Podría explicar, por lo tanto, cómo concilia estos hallazgos con su propia investigación? ¿Su proveedor de pagos investigó la cuenta del beneficiario identificada por el banco del jugador? En caso afirmativo, ¿cuál fue el resultado? Además, si su proveedor de pagos sostiene que los fondos nunca se recibieron, agradecería cualquier prueba o confirmación que lo demuestre.

Por el momento, el jugador ha proporcionado documentación oficial que respalda su postura, mientras que yo aún no he recibido pruebas comparables del casino ni de su proveedor de pagos. Por lo tanto, antes de poder sacar conclusiones, agradecería sus comentarios sobre la información más reciente presentada por el jugador.

Esperaré sus respuestas.

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Público
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hace 3 semanas
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Estimado señor Samuel, deposité fondos en mi cuenta de 22bet y este código QR UPI aparece en las opciones de depósito de 22bet. Envié fondos a 22bet proporcionando el UPI.


Mira, esta es la prueba, pido ayuda desde el 27 de marzo de 2026 para mi pago,


Estimado casino 22bet, ya envié todos los documentos relacionados con mi pago, enviados y recibidos con éxito en su banco.



Por favor, entregue mi depósito lo antes posible.





, filefilefile

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Público
Público
hace 2 semanas
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Hola,


Gracias por la información adicional.

Actualmente estamos consultando con el departamento correspondiente sobre este caso. Tan pronto como recibamos alguna novedad o aclaración, la compartiremos aquí.


Gracias por su paciencia.

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Público
Público
hace 2 semanas
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Hola a todos,

Gracias por las actualizaciones.

Estimado Ayushk365,

Gracias por su continua colaboración y por proporcionar la documentación bancaria adicional. He revisado detenidamente la última entrega.

En este punto, le agradecería que aclarara un punto específico que se menciona en el informe bancario. Según el documento, la cuenta del beneficiario involucrada en la investigación parece estar registrada a nombre de Divyam Jain.

¿Podría confirmar si le resulta familiar el nombre de este beneficiario o si alguna vez el casino le ha indicado que envíe fondos a alguna cuenta asociada a dicho nombre? Cualquier aclaración que pueda proporcionar será importante para la posterior evaluación del caso.

Estimado casino 22bet,

Gracias por la actualización y por confirmar que el asunto aún se está revisando internamente.

Sin embargo, en este punto agradecería una respuesta más detallada sobre los hallazgos ya proporcionados por el jugador. La documentación bancaria presentada indica que los fondos fueron abonados a una cuenta beneficiaria a nombre de Divyam Jain, y también señala que la transacción fue marcada como recibida por el beneficiario.

¿Podría aclarar cómo esta información concuerda con la postura de su proveedor de pagos de que los fondos no fueron recibidos? Si su proveedor ha investigado la cuenta del beneficiario específica identificada en el informe bancario, le agradecería que compartiera el resultado de dicha investigación o cualquier prueba que respalde su conclusión.

Por el momento, dispongo de documentación del banco del jugador que respalda la correcta entrega de los fondos, pero necesitaría una confirmación o aclaración equivalente por su parte antes de poder continuar.

Esperaré su respuesta.

Gracias a ambos por su cooperación.

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Público
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hace 2 semanas
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Estimado Samuel, el casino 22bet siempre proporciona el nombre de otra persona para el depósito, cada vez que realiza depósitos en el casino 22bet le proporcionan un nuevo ID UPI y un código QR para el pago del depósito,


El casino 22bet siempre utiliza pagos a través de diferentes ID de UPI. Llevo muchos años jugando en el casino 22bet, he realizado muchos depósitos y retiros, pero esta vez no me han devuelto el depósito. He visto muchas reseñas en Trustpilot donde muchos usuarios dicen que el casino 22bet no les devuelve los depósitos.



Cada vez que los jugadores depositan dinero en el casino 22bet, se ofrecen muchas opciones de depósito, como el ID UPI y el código QR, por lo que debe escanear el código y enviar los fondos.



Ya envié todas las pruebas de que mis fondos se enviaron con éxito al casino 22bet, proporcioné el ID UPI y el código QR, mi banco ya me dio una carta oficial con sello, así que está claro que el sistema de pago del casino 22bet recibió mi dinero, pero aún no me han dado mi depósito.




Estimado casino 22bet, por favor, realice mi depósito lo antes posible.

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Público
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hace 1 semana
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Hola ,


Por favor, devuélveme mi depósito.


Han pasado casi 100 días y aún no he recibido mi depósito. 22bet, por favor, solucionen mi problema.


Soy un jugador muy antiguo, ¿por qué no solucionan mi problema de depósito?

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Público
Público
hace 1 semana
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Hola,


Como se indicó anteriormente, el jugador debe presentar una queja a través del canal de pago UPI con respecto al destinatario de la transacción.

Tenga en cuenta que nos referimos específicamente a UPI, no al banco. Si ya se ha puesto en contacto con UPI y ha recibido una respuesta, le rogamos que nos proporcione pruebas que lo respalden, incluyendo una captura de pantalla de su respuesta.

Una vez que recibamos esta información, podremos revisarla con más detalle.

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Adjunto confidencial
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hace 1 semana
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Esta es la respuesta oficial, me enviaron todas las pruebas pero 22bet no envían ni una sola prueba de que no recibieron el dinero, muéstrenme su extracto bancario de que no recibieron el dinero, ¿por qué están haciendo fraude?


¡Qué vergüenza, 22bet! 😡😡😡



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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 semana
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Me quejo tanto a UPI como al banco con respecto a mi pago de 46129.27.

y ambas partes confirmaron que el banco beneficiario recibió el dinero con éxito,


Ya adjunté la respuesta de ambas partes, dijeron que el pago nunca falló, el pago fue recibido con éxito por parte de 22bet,


Por favor, no cometan una estafa por solo 46130 INR 😡😡😡

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Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Hola Ayushk365,


Hemos visto que ha solicitado una devolución de cargo para la transacción en cuestión. Por favor, espere a que finalice el proceso; los fondos le serán devueltos en breve a través del proveedor de pagos o banco.

Gracias por su paciencia.

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Público
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hace 1 semana
gbTraducciónes

Mi solicitud de reembolso ya fue rechazada por su sistema de pago 22bet.



Ustedes tienen mi dinero y aún así no me lo devuelven y no dan ninguna prueba de que no lo reciben,


¿Estás ciego?


Mi banco confirma que el banco receptor recibió el dinero correctamente y rechazó mi solicitud de reembolso.



Estimado equipo de Casino Guru, por favor, pídale al soporte de 22bet, el tramposo, que proporcione cualquier evidencia,


Llevan cuatro meses haciendo esto como pasatiempo.


22bet no proporcionó ningún documento.



Mi banco me dio una carta oficial de que el banco beneficiario recibió el dinero y rechazaron la solicitud de contracargo,


Estimado soporte de 22bet, por favor, tómense esto en serio y cállense, están engañando y perdiendo el tiempo.


Desde hace 4 meses no hay ni una sola prueba de 22bet





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Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Hola a todos,

Gracias a ambos por las actualizaciones.

Estimado Ayushk365,

Comprendo su frustración. Sin embargo, en este momento, le recomiendo seguir la sugerencia del casino y contactar directamente con el sistema de pagos UPI (si aún no lo ha hecho) para solicitar su dictamen oficial sobre la transacción en disputa. Si recibe alguna respuesta de UPI, compártala con nosotros, preferiblemente en inglés.

Estimado casino 22bet,

Gracias por la actualización. Para poder evaluar este caso de forma independiente, le agradecería que me facilitara cualquier evidencia interna disponible sobre esta transacción. En particular, agradecería cualquier confirmación de su proveedor de pagos o departamento financiero que muestre el resultado de su investigación y la conclusión de que los fondos no fueron recibidos.

Si la documentación contiene información confidencial, puede enviarla directamente a mi correo electrónico en samuel.s@casino.guru .

Estaré a la espera de nuevas actualizaciones de ambas partes.

Gracias por su cooperación.

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Privado
Privado
hace 1 semana
gbTraducciónes
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Estimado Ayushk365,


Ya nos has proporcionado estas capturas de pantalla anteriormente. Como podemos ver, son capturas de pantalla de tu banco.

En este caso, le recomendamos que se comunique directamente con UPI y solicite una declaración oficial sobre la transacción en disputa. Este documento debería confirmar el estado actual de la transacción y si los fondos se transfirieron correctamente, se revirtieron o aún están pendientes de pago por parte de UPI.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 semana
gbTraducciónes

Estimado equipo de 22bet Froud, el equipo de upi dijo que presentara una queja ante el defensor del pueblo bancario, así que ya presenté la queja en el portal del defensor del pueblo bancario y me dijeron que este pago se acreditó correctamente en el banco beneficiario.


Estoy enviando una captura de pantalla para el portal del defensor del cliente bancario.


Ahora dame mi dinero o dame alguna prueba de que no recibes dinero,



Estimado señor Samuel, por favor, pídale a este sitio web fraudulento de tercera categoría, 22bet, que proporcione alguna prueba de que no reciben dinero.


cómo este sitio web en bancarrota 22bet solo hace perder el tiempo pero nunca envió una sola prueba o evidencia,

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 semana
gbTraducciónes


Esta es la carta oficial del portal del defensor del banco relativa a que mi pago se ha acreditado correctamente en el banco beneficiario,


Ahora 22bet necesita dar alguna prueba de que no reciben dinero.



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Público
Público
hace 1 semana
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Estimado Ayushk365,


Su depósito ya ha sido abonado en su cuenta.

Inicie sesión y envíe una solicitud de retiro. Le pedimos amablemente que elija un método de retiro que no utilice criptomonedas.

Una vez que haya enviado la solicitud de retiro, infórmenos de inmediato para que podamos procesar la transacción por nuestra parte.

Por favor, retire el saldo total de su cuenta en una sola transacción. Asegúrese de que el retiro se realice únicamente a una cuenta de su propiedad y verifique que todos los datos de pago estén ingresados ​​correctamente antes de confirmar la solicitud.

Tenga en cuenta que la posibilidad de jugar en su cuenta ha sido desactivada, por lo que puede proceder con la solicitud de retiro.

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Público
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hace 1 semana
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Estimado equipo de 22bet, muchas gracias ☺️ por darme mi depósito, mi monto de depósito fue acreditado hoy en mi cuenta de 22bet,




Después de 105 días, finalmente hoy recibí el crédito de mi depósito en mi cuenta de 22bet.


Estimado equipo, por favor, reabran mi cuenta.


Estimado casino 22bet, por favor active mi cuenta.


Ayer escribí algunas palabras por frustración, porque estoy muy enojado con su equipo de soporte,


Por favor, reabre mi cuenta 😊👌

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hace 6 días
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Necesito dinero extra porque diariamente visito mi banco, recorriendo unos 100 kilómetros al día para ir a mi sucursal local, con respecto a este problema de pago.


Mi gasto de más de 23000 rupias indias en viajes para ir al banco,


Quiero 23000 INR porque el casino 22bet me ha estado engañando durante 4 meses,


Me piden documentos a diario, voy a mi sucursal todos los días y mis gastos totales por este asunto ascienden a 23000 rupias indias.



Dame 23000 rupias indias 🥺

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hace 4 días
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Hola a todos,

Gracias a ambos por sus actualizaciones.

Estimado Ayushk365,

Me alegra saber que el depósito finalmente se ha acreditado en su cuenta del casino. Entiendo que ha sido un proceso largo y frustrante.

Por ahora, le pido amablemente que realice el retiro según las instrucciones del casino. Una vez que lo haya hecho, por favor, infórmenos aquí en el hilo de la queja. Lo más importante es que nos confirme cuando los fondos hayan llegado a su cuenta de forma segura.

Respecto a su solicitud de compensación adicional por sus gastos de viaje, comprendo su sentir tras un proceso tan prolongado. Sin embargo, las reclamaciones de compensación de esta naturaleza quedan fuera del ámbito de nuestro proceso de resolución de quejas. En este momento, mi prioridad es asegurar que reciba los fondos que ya han sido abonados a su cuenta del casino.

Estimado casino 22bet,

Gracias por su cooperación y por abonar el depósito del jugador a su cuenta.

Para comprender mejor este caso, le agradecería que me explicara brevemente qué fue lo que finalmente condujo a esta resolución. Tras varios meses de investigación, sería útil entender qué cambió y por qué se le devolvió el depósito al jugador.

Espero la confirmación del jugador una vez que el retiro se haya completado con éxito.

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