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22bet Casino - El jugador aún no ha recibido las ganancias.

Cerrado
Nuestro veredicto

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Importe: K100.000

22bet Casino
Índice de seguridad 8.5 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Myanmar llevaba menos de dos semanas esperando un retiro. Lamentablemente, aún no lo había recibido. El jugador expresó su preocupación por no poder acceder a sus fondos y por problemas con la verificación de su cuenta debido a la pérdida de su identificación. El Equipo de Quejas le aclaró que los retiros podrían tardar debido a los procesos de verificación KYC y le recomendó paciencia. La queja fue finalmente rechazada debido al contenido inapropiado de los mensajes intercambiados.

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Público
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hace 10 meses
mmTraducciónesgb

Tengo un juego que creé y ya se ha jugado con dinero. En este momento, mi cuenta no acepta dinero y no puedo jugar.

Si no puedes sacarlo, por favor ayuda lo antes posible.

Entregar


Respecto al asunto anterior.

Me gustaría hacer *comentarios*.

No se aceptan los puntos de juego de 22bet. ¿Cómo se acepta el dinero rápidamente? ¿Cómo se evita? ¿Cómo se crea la situación para que no se acepte? Si se acepta el dinero, se reorganiza para su liberación. Si no se libera, también se bloquea el depósito.

No creo que sea buena idea ganar dinero con ello.


Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 10 meses
gbTraducciónes

Estimado jugador,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que el dinero podría tardar un tiempo en aparecer en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.


Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.


Atentamente,

Centro de Resolución de Quejas



PD: Nuestra respuesta inicial se generó con base en la información que proporcionó al enviar su queja. Si hubo algún malentendido y el problema es diferente o va más allá de un simple retraso en el pago, no se preocupe: revisaremos los detalles a fondo y le responderemos lo antes posible. Gracias por su paciencia.


Aviso importante: Casino.Guru nunca le solicitará que realice pagos ni que otorgue acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC en su nombre. Si alguien dice ser de Casino.Guru y le solicita dicha información, no comparta nada con él.

Todas nuestras comunicaciones se realizarán a través de este hilo oficial de quejas o de las direcciones de correo electrónico oficiales proporcionadas en su caso. Por favor, verifique siempre el dominio de cualquier correo electrónico que reciba y verifique que provenga realmente de nosotros. Puede confirmarlo haciendo clic en el perfil de su gestor de quejas.

Si nota algo sospechoso, no dude en comunicarse con nosotros directamente.

Gracias por su paciencia y manténgase a salvo.

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
mmTraducciónesgb


Ahora no puedo retirar dinero y el primer depósito ya no está. ¿Es esta una forma de entrar en 22bet?

Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
gbTraducciónes

Estimado jugador, permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

¿Podría confirmar si tiene algún retiro pendiente en su cuenta? De ser así, por favor, proporcione una captura de pantalla que muestre el estado del retiro.

¿Puedes acceder a tu cuenta en este momento?

¿Podrías especificar el bono que utilizaste?

¿Jugaste juegos de casino o hiciste apuestas en deportes?

¿Podrías compartir tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
mmTraducciónesgb


Presentado en forma de carta,


1. Juego en línea 22bet

Puedes depositar dinero en 222betting.

Aún no hemos terminado con los errores.

Secretaria. 22bet no permite los juegos de azar en la lista de casinos.

Actualmente hay una apuesta mínima de (1 £1MMK) en el número 5.22bet.

Saw.Actualmente no puedo lanzar (1 álbum MMk) y no puedo reproducir.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 10 meses
mmTraducciónesgb

Mencionaré los siguientes puntos sobre la cuenta de juego en línea 22bet.

1. Puedo acceder a los juegos en línea de 22bet.

2. Puedo depositar dinero en mi cuenta 22bet.

3. Aún no he realizado ningún retiro.

4. No puedo jugar juegos de casino en mi cuenta 22bet.

5. Actualmente tengo (100.000) kyats en mi cuenta 22bet.

6. El saldo actual de (100.000)MMk no se puede retirar ni abrir.

Editado
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Público
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hace 10 meses
mmTraducciónesgb

¿Qué es el ID del Casino? Ya presenté mi pasaporte o documento nacional de identidad. Sin embargo, no puedo proporcionar información adicional, ni con la fecha de hoy ni mediante un documento escrito, ni puedo presentar una nueva solicitud. Esto se debe a que perdí el documento nacional de identidad debido a un desastre natural y solo presenté el actual en la Galería. Por ello, debo informarlo al servicio de asistencia.


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Público
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hace 10 meses
mmTraducciónesgb

Gurú del casino que te seduce sin pedir ayuda y sin querer galletas

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Público
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hace 10 meses
mmTraducciónesgb

Lee 22bet

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Público
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hace 10 meses
mmTraducciónesgb

Organizaciones que no son tuyas. ¿Intentas ganar dinero haciendo trampas una y otra vez? Es imposible ganar dinero haciendo trampas. Otras organizaciones simplemente intentan ganar dinero haciendo trampas.

Traducción automática:
Público
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hace 10 meses
gbTraducciónes

Debido al contenido inapropiado incluido en la queja (por ejemplo, falso, difamatorio, inexacto, abusivo, vulgar, odioso, acosador, obsceno, profano, sexualmente orientado, amenazante, discriminatorio, invasivo de la privacidad de otra persona, material para adultos, material con derechos de autor sin el consentimiento explícito del propietario de los derechos de autor, o para publicar cualquier material o información que de cualquier otra manera viole los derechos de terceros o las leyes aplicables), esta queja ahora será rechazada.

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