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PrincipalQuejas247Bet Casino - Falta el depósito del jugador.

247Bet Casino - Falta el depósito del jugador.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 15h 57m 53s

247Bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Finlandia tiene un problema con dos depósitos de 100 euros que no se reflejan en su cuenta del casino. Recomienda a otros evitar este casino debido a este problema.

Traducción automática:
Público
Público
hace 13 horas
fiTraducciónesgb

El depósito de 2100 euros no aparece en ningún lugar, vale la pena evitar este casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 8 horas
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 8 horas
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

  • ¿Podrías enviarme el enlace exacto al sitio del casino sobre el cual se refiere tu queja?
  • ¿Has realizado algún depósito exitoso en este casino anteriormente?
  • ¿Qué método de pago utilizaste para los depósitos que aún no han sido acreditados en tu cuenta?
  • ¿Te pusiste en contacto con atención al cliente tras descubrir que estos depósitos no se habían añadido a tu cuenta? De ser así, ¿qué te dijeron?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica


Traducción automática:

Ekeke tiene 6d 15h 57m 53s para responder

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