24betting Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

• 4 días Bloqueo de cuenta señor inmaculadamente problemas Borra señor

Estimado venkateshisaraddi7,

¿Podría informarnos si ha enviado un ticket al servicio de atención al cliente del casino y ya ha recibido alguna respuesta? Si aún no se ha comunicado directamente con el casino, vaya al sitio web ( https://24betting.com/casino ), luego abra el chat en vivo y el chatbot en vivo le dará opciones de inmediato:

1) problemas de depósito

2) problemas de abstinencia

3) problemas de apuestas

Haga clic en el botón correspondiente e ingrese los detalles relevantes que solicita el bot. Es muy rápido y eficiente.

Si ya lo hizo y recibió algún tipo de respuesta del casino, reenvíelo a kristina.s@casino.guru y especifique el número de boleto .

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Hola

La cuenta de este jugador se ha bloqueado temporalmente porque falló la verificación de seguridad al enviar una solicitud de retiro.

En 24betting hemos introducido algunas funciones de seguridad nuevas para proteger a nuestros jugadores.

En el momento de la solicitud de retiro, el jugador tiene 3 intentos para confirmar el número de cuenta bancaria utilizada en el último retiro aprobado.

Nuevamente, esto es para protegerlos contra posibles violaciones de seguridad de la cuenta.

Después de 3 intentos fallidos, su cuenta 24b se bloqueará temporalmente.

Para que este jugador ahora desbloquee su cuenta, debe pasar al chat en vivo y hablar con el servicio de atención al cliente.

El servicio de atención al cliente les pedirá que confirmen el número de cuenta bancaria utilizado en su último retiro aprobado.

Si confirman esto correctamente en el chat en vivo con uno de nuestros agentes, se les otorgará una nueva contraseña segura y su cuenta se desbloqueará.

Si no pueden confirmar esto, su cuenta permanecerá bloqueada.

Si es un jugador genuino, no debería tener problemas para confirmar el número de cuenta bancaria utilizado en su último retiro aprobado.

Saludos

Hola a todos,

Gracias querido 24betting Casino por proporcionar más información sobre este problema.

venkateshisaraddi7, estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.