La retirada del jugador se retrasa 2 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
24betting Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 190.000 INR
24betting Casino
Índice de seguridad 3.5 BajoResumen del caso
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Información
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hace 4 años
TraducciónSolicito el retiro de 2 días pero no recibo ninguna respuesta de nadie.
por favor ayúdame a saber cómo contactar con 24betting.com
por favor ayúdame a retirar mi dinero
es mi petición
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hace 4 años
TraducciónHola Pradeep,
Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Es esta la primera solicitud de retiro del casino? ¿Proporcionó todos los documentos de verificación y se verificó su cuenta? ¿El casino todavía está en contacto contigo?
Tenga en cuenta que generalmente recomendamos esperar al menos 14 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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hace 4 años
TraducciónEstimado Pradeep V,
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.
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hace 4 años
Traducción¿Tardan tanto en aceptar la solicitud de retirada?
de nuevo estoy enfrentando el mismo problema
tardan 3 horas en aceptar la solicitud de retiro, pero después de tres horas tampoco aceptarán ninguna solicitud
y además, si nos quejamos, ni siquiera responderán a nuestro correo
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hace 4 años
TraducciónMira, este es mi nuevo id de transacción 3399816
Solicité un nuevo retiro una cantidad de 25000 el 25 de octubre a las 3:15 p.m. pero son las 8:35 p.m. pero aún no han aceptado mi solicitud de pago, por lo que he cancelado el retiro anterior y nuevamente he solicitado un nuevo retiro de una cantidad de 25000 el 25 de octubre a las 8:45 p.m.
El nuevo ID de transacción withdrwal es 3399816
así que solicito hacer el favor de mi nueva solicitud de retiro
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hace 4 años
TraducciónEstimado Pradeep V,
No cancele sus solicitudes de retiro tan rápido. Como te dije antes, espera al menos 14 días para que se procese el pago. De ninguna manera su retiro será procesado en unas pocas horas. Mantenga su solicitud de retiro actual y espere 14 días como le recomendé.
Saludos,
Mella
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hace 4 años
TraducciónQuiero cerrar mi reclamo cuando se resuelva mi reclamo.
Editado
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hace 4 años
TraducciónEstimado Pradeep V,
Muchas gracias por informarnos que el problema se ha resuelto, lo escuchamos con mucho gusto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, haremos todo lo posible.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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