El jugador de la India intentó retirar 4051 rupias indias tras realizar un depósito y jugar con éxito, pero se le solicitó una verificación por vídeo. Tras la verificación, su cuenta fue bloqueada y no ha recibido respuesta del servicio de atención al cliente.
4raBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Esperando que Casino Guru responda
6d 23h 0m 20s
4raBet Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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Público
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hace 1 hora
TraducciónAviso importante:
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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
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Público
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hace 1 hora
TraducciónEstimado Soraa9192,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
- ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Podría indicarme qué documentos de verificación ha proporcionado ya y cuándo envió exactamente el último?
- ¿Puede confirmar que completó la verificación de video según lo solicitado?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Petra
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