4raBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada permanentemente.

Estimado equipo de AskGamblers,

Presento esta queja contra 4raBet debido al bloqueo permanente de mi cuenta sin motivo válido. Mi saldo actual es de ₹10.125,79 (aproximadamente 106,72 USDT) y 11.000 INR.

Al intentar acceder a mi cuenta, recibí un error técnico. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, me informaron de que mi cuenta estaba bloqueada permanentemente por una "infracción de los términos". Sin embargo, el representante de soporte se negó a proporcionar detalles o pruebas específicas sobre qué término se había infringido.

Además, mi historial de transacciones presenta fallos técnicos importantes, con fechas que aparecen como 2025 y 2026, lo cual me resulta muy sospechoso. Siempre he jugado limpio y he seguido todas las reglas. Parece que la plataforma está reteniendo mis fondos intencionadamente.

Solicito a AskGamblers que me ayude a desbloquear mi cuenta o a obtener un reembolso completo del saldo restante. Adjunto todas las capturas de pantalla necesarias como prueba.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con el casino 4raBet.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragaperras, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de una bonificación?
• ¿Cuándo se completó la verificación de su cuenta y qué documentos le solicitó el casino?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás