4raBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada debido a problemas de verificación.

Mi cuenta de 4rabet ha sido bloqueada permanentemente debido a un "Fallo en la verificación de selfie facial". Realicé la verificación de selfie facial, pero parece que hubo un fallo técnico en su sistema automatizado. Ya he enviado un correo electrónico a support@4rabet.com El 16 de agosto de 2026 presenté copias claras de mis documentos de identidad oficiales (tarjeta Aadhaar y tarjeta PAN) junto con mis comprobantes de depósito. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta ni asistencia del equipo de 4rabet durante más de 10 días. Mi UUID de cuenta es 163a0a73-4491-4dcd-aff7-9dde41053876. Solicito al equipo de Casino Guru que intervenga y me ayude a obtener una verificación manual o la oportunidad de volver a verificar mi identidad.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con el casino 4raBet.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿Cómo te enteraste de que tu cuenta estaba bloqueada?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragaperras, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de una bonificación?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino sobre este asunto? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás