4Stars Casino - El jugador advierte sobre la mala atención al cliente y los problemas de equilibrio.

1 ESTRELLA "LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN MIS 20 AÑOS DE JUEGOS ONLINE"

1 ESTRELLA - EVITE ESTE CASINO

Una experiencia absolutamente terrible con Didi7Bet.

Tras realizar depósitos importantes con regularidad y ser un jugador fiel, experimenté una discrepancia en mi saldo de aproximadamente 5000. El servicio de atención al cliente fue inútil, la comunicación deficiente y me sentí completamente ignorado una vez que se trató de dinero.

Es curioso cómo los casinos responden con tanta rapidez al aceptar depósitos, pero cuando los jugadores tienen problemas legítimos, desaparecen repentinamente o evitan dar respuestas concretas.

Recomiendo encarecidamente a todos que:

Haz capturas de pantalla de todo, guarda un registro de cada transacción y piénsalo dos veces antes de confiar grandes cantidades de dinero a este casino.

Basándome en mi experiencia, no confío en este casino y no lo recomendaría.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado james888,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho el problema que ha tenido con Didi7Bet. Para comprender mejor su situación, ¿podría proporcionarnos los siguientes detalles?

• ¿Podría facilitarme la URL o el enlace del casino?
• ¿Qué transacciones, depósitos o ganancias específicas están relacionadas con la discrepancia en el saldo?
• ¿Ha guardado algún registro o captura de pantalla de la discrepancia en el saldo? Por favor, publique aquí cualquier prueba relevante.
• ¿Recibió alguna respuesta del equipo de soporte técnico sobre su problema? En caso afirmativo, ¿podría compartir esas comunicaciones?

Su colaboración al proporcionar estos detalles nos ayudará a investigar y trabajar para encontrar una solución. Si desea reenviar alguna comunicación relevante, puede enviarla a jean.s@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Vaquero