El jugador de Bulgaria está luchando por recibir sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
7777.bg Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 5.000 лв
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Índice de seguridad 6.4 Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 6 años
TraducciónQuerido Plamen,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría responder algunas preguntas para que pueda entender completamente cuál es el problema? ¿Fue esta su primera solicitud de retiro? ¿Qué método de pago usaste?
Tenga en cuenta que todos los casinos se toman muy en serio el proceso KYC (Conozca a su cliente) para enviar las ganancias al jugador correcto. En algunos casos, puede demorar un poco más. ¿Podría informarme si ha completado la verificación de la cuenta en el pasado?
Haré mi mejor esfuerzo y espero poder ayudarlo lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 6 años
TraducciónQuerido plamen,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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