La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
7BitCasino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1 BTC
7BitCasino
Índice de seguridad 9.5 Muy altoResumen del caso
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Información
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hace 3 años
TraducciónHe estado jugando al casino de 7 bits durante aproximadamente 1 mes. He depositado alrededor de 100 $ a través de BTC. He realizado TODOS los pasos de VERIFICACIÓN. No he tenido problemas hasta esta noche, después de hacer un depósito, estaba jugando a las tragamonedas y, de repente, apareció una pantalla de ERROR que me decía que cerrara la pestaña. Lo hice y cuando intenté volver a iniciar sesión, dijo que mi cuenta está deshabilitada. Me comuniqué con soporte y me dijeron que mi consulta fue enviada al departamento correspondiente. Una de las razones principales para usar el casino de 7 bits fue por las buenas críticas que tienen, así que estoy sorprendido de que esto esté sucediendo.
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hace 3 años
TraducciónHola jogarner99,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 7BitCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Jugaste con dinero real o de bonificación cuando ocurrió el error? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Asegúrese de darle al casino suficiente tiempo para verificar el caso, ya que sucedió hace solo un día.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 3 años
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Hola, jogarner99:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
TraducciónEstimado jogarner99,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos mucho saber que se ha enfrentado a una situación así. Sin embargo, su solicitud ya se procesó ayer y puede seguir jugando en su cuenta.
Para evitar que se repita este problema, le pedimos amablemente que no aumente la tarifa del minero mientras realiza un depósito en el futuro, sino que espere hasta que se complete la transacción.
¡Gracias por su comprensión!
Saludos cordiales,
7BitCasino
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