PrincipalQuejas7Win.Game Casino - El jugador necesita ayuda con la contraseña de retiro.

7Win.Game Casino - El jugador necesita ayuda con la contraseña de retiro.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: Mex$40

7Win.Game Casino
Índice de seguridad 0.0 Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de México solicitó ayuda para cambiar su contraseña de retiro, ya que no la recordaba. La queja se identificó como un casino fraudulento, con advertencias para evitar futuros depósitos debido al alto riesgo de pérdida y fraude. A pesar de los recordatorios y la extensión del tiempo de respuesta, el jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas. En consecuencia, la queja se cerró por falta de comunicación.

Traducción automática:
Público
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hace 4 meses

Solo quiero. Cambiar la contraseña de retiro XK no la recuerdo es todo

Público
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hace 4 meses
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
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hace 4 meses
gbTraducciónes

Hola,

Gracias por comunicarse con nosotros y compartir sus inquietudes.

Lamentablemente, este es definitivamente un sitio web fraudulento, y es muy poco probable que cualquier reclamación de ganancias en este sitio sea legítima. Le recomendamos encarecidamente que no deposite fondos ni siga interactuando con esta plataforma, ya que hacerlo podría exponerlo a riesgos significativos, incluyendo la posible pérdida de información personal y financiera.

Hemos recibido numerosas quejas sobre casinos similares. Estos casinos atraen a los jugadores con promesas de grandes ganancias, pero cuando intentan retirar sus fondos, se enfrentan a reiteradas exigencias de depósitos inusualmente altos u otros obstáculos inesperados. Entre estos casinos se incluyen:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Esta lista no es exhaustiva, ya que estos sitios con frecuencia desaparecen y reaparecen con diferentes nombres.

Le recomendamos encarecidamente que deje de interactuar con este casino y evite compartir información confidencial. Si ya lo ha hecho, tome medidas inmediatas para proteger sus cuentas y supervisarlas para detectar actividades sospechosas.

Para obtener más información sobre cómo identificar y protegerse de los casinos fraudulentos, puede leer nuestro artículo aquí: Advertencia sobre casinos fraudulentos .

Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,

Cristina

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hace 4 meses
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Hola, Cristian77G:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
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hace 3 meses
gbTraducciónes
Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por la comprensión.

Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
Traducción automática:
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Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
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