9winz Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

De acuerdo con los términos y condiciones de los pagos, 9winz TAT es mínimo instantáneo o máximo hasta 48 horas.

Mi tiempo de retiro había terminado desde las últimas 53 horas. Todavía no han realizado mi pago de Rs 19000 y están dando excusas de que sus expertos todavía están trabajando. Otro pago de Rs 15000 también queda con el mismo problema.

Desde los últimos 2 meses, no están dando una respuesta adecuada a sus clientes y dando múltiples excusas con respecto a los depósitos y retiros.

Cada vez que dicen lo mismo que sus expertos están resolviendo un problema con mayor prioridad y se ha mostrado un resultado nulo.

Cumplí con mi depósito de Rs 4000 y 5000 que no se acreditaron en mi cuenta de casino. De nuevo, no hay solución por su parte.

Estimado Akash,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

Estimado Akash,

¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.