Admiral Shark Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Han dicho en la actualidad que no quieren tramitar mi baja. Nunca antes había experimentado tanta vergüenza y 406 € están dentro de su rango, y es una cantidad decente que gané en una de sus máquinas tragamonedas. También tomé una captura de pantalla. Nunca antes había experimentado tal comportamiento en un casino. Realmente necesita a alguien para lidiar con la mezquindad como esta. Servicio al cliente desagradable también. Odio la injusticia que procede de este tipo de personas.

Querido Elliot,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querido Elliot,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.