El jugador de Buenos Aires llevaba menos de dos semanas esperando un retiro. Lamentablemente, aún no había recibido su pago. El equipo de reclamaciones determinó que el casino ARS777 era una estafa confirmada y, por lo tanto, no se pudo brindar asistencia para la recuperación de los fondos del jugador. Se le recomendó al jugador que denunciara el incidente a la policía local o a una unidad de delitos financieros cibernéticos, y la reclamación se marcó como «sin resolver» para alertar a otros jugadores.
ARS777 Casino - El jugador aún no ha recibido las ganancias.
No resuelta
Nuestro veredicto
Excusa poco razonable
Puntos negros: 3.110
Importe: $2.250.000 ARS
ARS777 Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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Información
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hace 1 mes
me exigieron depositar dos veces antes de retirar...cuando deposite no me respondieron mas
tengo el nombre de las personas, cbu ,cuenta y comprobantes de mi depósito
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hace 1 mes
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Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
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hace 1 mes
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Hola, pelagoogle.mp:
Gracias por enviarnos tu queja. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el reintegro y entendemos tu preocupación. Sin embargo, nos gustaría recordarte que es bastante habitual que estos procesos tarden algunos días o incluso semanas en completarse. Esto puede deberse, por ejemplo, a que aún no haya finalizado la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes de retirada de dinero.
Por este motivo, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, que colaboren con el casino y esperen al menos 14 días desde que solicitaron la retirada antes de presentar una reclamación.
Si ya se ha verificado tu cuenta, se ha revisado tu historial de juego, el casino ha aprobado la solicitud de reintegro y, aun así, después de 14 días no has recibido tu dinero, intervendremos para ayudarte y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Te agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Centro de Resolución de Quejas
Gracias por enviarnos tu queja. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el reintegro y entendemos tu preocupación. Sin embargo, nos gustaría recordarte que es bastante habitual que estos procesos tarden algunos días o incluso semanas en completarse. Esto puede deberse, por ejemplo, a que aún no haya finalizado la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes de retirada de dinero.
Por este motivo, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, que colaboren con el casino y esperen al menos 14 días desde que solicitaron la retirada antes de presentar una reclamación.
Si ya se ha verificado tu cuenta, se ha revisado tu historial de juego, el casino ha aprobado la solicitud de reintegro y, aun así, después de 14 días no has recibido tu dinero, intervendremos para ayudarte y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Te agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Centro de Resolución de Quejas
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Público
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hace 1 mes
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Estimado pelagoogle.mp,
Lamentablemente, ARS777 Casino parece ser una página web fraudulenta, y es muy improbable que cualquier afirmación sobre ganancias obtenidas en este sitio sea legítima. Le recomendamos encarecidamente que no deposite más fondos ni interactúe con esta plataforma, ya que hacerlo podría exponerle a riesgos importantes, incluida la posible pérdida de información personal y financiera.
Hemos recibido numerosas quejas sobre casinos similares con diseños parecidos. Estos casinos atraen a los jugadores con promesas de grandes ganancias, pero cuando intentan retirar sus fondos, se encuentran con repetidas exigencias de depósitos inusualmente altos.
Le recomendamos encarecidamente que cese toda interacción con el Casino ARS777 y evite compartir información confidencial. Si ya lo ha hecho, tome medidas inmediatas para proteger sus cuentas y supervisarlas en busca de actividad sospechosa.
Para obtener más información sobre cómo identificar y protegerse de los casinos fraudulentos, puede leer nuestro artículo aquí: Advertencia sobre casinos fraudulentos .
Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Atila G.
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Público
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hace 1 mes
la verdad es q no se cómo siguen en circulación libres en las redes...no hay manera de q lo restrinjan???
Público
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hace 1 mes
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Gracias por su respuesta. Lamentablemente, como ya mencioné, el casino ARS777 es una estafa.
Dado que se trata de una estafa confirmada, no podemos ayudarle a recuperar su dinero. Lo único que podemos recomendarle es que denuncie el incidente a la policía local o a la unidad de delitos financieros cibernéticos. Si bien entendemos que esto no garantiza la devolución de sus fondos, puede contribuir a crear conciencia y, potencialmente, a impulsar investigaciones más amplias sobre este tipo de plataformas fraudulentas.
Marcaré su queja como «sin resolver» en nuestro sistema. Si bien esto no le brinda la solución que esperaba, afectará negativamente la calificación del casino y servirá como advertencia para otros jugadores.
Por favor, tenga mucho cuidado en el futuro y deposite únicamente en casinos que haya verificado mediante reseñas e investigaciones confiables. Si tiene algún problema con casinos legítimos en el futuro, no dude en contactarnos; con gusto haremos todo lo posible por ayudarle.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Atila G.
Traducción automática:
