El jugador de India tuvo un problema con Batery Bet por una liquidación incorrecta de una apuesta. Había realizado una apuesta de ₹2500 en el juego Roll Dice, que se marcó erróneamente como "perdida" a pesar de haber ganado, y no recibió asistencia satisfactoria para resolver el asunto. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación debido a la falta de respuesta del jugador a las solicitudes de pruebas y comunicación. En consecuencia, la queja se cerró, pero el jugador conservó la opción de reabrirla en el futuro.
Batery Casino - Jugador denuncia liquidación injusta de apuestas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2.500 INR
Batery Casino
Índice de seguridad 2.1 Muy bajoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEstimado Karthik2004,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema. ¿Podría enviarnos cualquier evidencia que lo respalde, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego con la hora exacta del incidente, junto con cualquier comunicación relevante entre usted y el casino? natalia.b@casino.guru ¿Dejaste de jugar justo después del incidente?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo sobre cómo se programan las máquinas tragamonedas (https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ). Quizás le ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas podrían surgir. Tenga en cuenta que, sin pruebas que lo respalden, no podemos continuar con este caso, ya que sería prácticamente imposible confrontar al casino.
Espero su respuesta. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Natalia
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hace 1 año
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Hola, Karthik2004:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Natalia
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Natalia
Casino.Guru
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